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标题: 亚航天津改北京退票和退tune问题，今日更新情况 [打印本页]

作者: 张鲁西 时间: 2012-6-19 12:25
标题: 亚航天津改北京退票和退tune问题，今日更新情况
本帖最后由张鲁西于 2012-8-4 00:13 编辑

15号看了论坛有人退TUNE成功，心里就有点儿着急，10月底的订单，还没联系亚航客服，只是上周和亚航小红有过私信，让我给亚航客服电话，至今我没打过客服，但是看到了有人退TUNE成功，我就想着先退房试试，如果不收手续费退订成功就不用转让了，退房余额如果只能是TUNE账户里，没有出行计划还要半年内转让余额，我想着最好是退房钱退到到卡里那就完美，但是估计不太可能，总想着先试试然后就发了邮件给亚航，要求协调TUNE的退订事宜，不过两天过去了没有回复，我看只能利用微博提醒一下，再发一次邮件试试了，真是花钱还要求着人，有点儿卑微的感觉啊。同学们，准备退票退房的继续努力吧。
今日致电亚航客服，已受理退票，45日内退回支付信用卡内，下一步为退tune而努力，争取退回信用卡，争取咱们的权益！
准备退房酒店：LCCT TUNE 10.26、10.30
今天晚八时左右接到亚航中文客服电话，一个月前曾有马来西亚客服问询退票和退房事宜，实在听不懂，就要求中文服务结果一个月才回馈，客服表示会合酒店方面联系，争取全款退房，款项打入付款信用卡帐户，目前仍在等待tune方给予回复，还有三个月出发，希望得到妥善解决吧，筒子们要退房的自己动手丰衣足食啊，加油发邮件哈

作者: valley789 时间: 2012-6-19 12:36
努力吧，我没听到能退的消息前就转出去了

作者: 张鲁西 时间: 2012-6-20 08:44

valley789 发表于 2012-6-19 12:36
努力吧，我没听到能退的消息前就转出去了

我也积极联系转了，但是觉得不合理我两间一共是260刀定的分两个订单

作者: treeinrain 时间: 2012-6-26 17:21
同命相连啊！！我也给亚航发邮件，要求协调退订lcct tune了，也是没有回信。自己上tune网站上申请退房好像要收手续费的。你还有啥别的办法没？

作者: 张鲁西 时间: 2012-6-26 17:36

treeinrain 发表于 2012-6-26 17:21
同命相连啊！！我也给亚航发邮件，要求协调退订lcct tune了，也是没有回信。自己上tune网站上申请退房好像 ...

微博攻略每天都提醒不行就投诉他们

作者: treeinrain 时间: 2012-6-27 16:28

张鲁西发表于 2012-6-26 17:36
微博攻略每天都提醒不行就投诉他们

谢谢。我又给他们china@airasia.com发邮件了！

作者: lanlan12268345 时间: 2012-6-27 22:21
亚航有限制变更期限或者截止时间吗？

我元旦吉隆坡-天津的票，还没想好怎么改～～～

作者: 张鲁西 时间: 2012-6-28 13:48

lanlan12268345 发表于 2012-6-27 22:21
亚航有限制变更期限或者截止时间吗？

我元旦吉隆坡-天津的票，还没想好怎么改～～～ ...

有限制啊发邮件了吧 90天之内的改签限制有空余的如果没空余就不行了要再改

作者: lanlan12268345 时间: 2012-6-29 23:07

张鲁西发表于 2012-6-28 13:48
有限制啊发邮件了吧 90天之内的改签限制有空余的如果没空余就不行了要再改 ...

噢，那有没有说什么时候就不能再改了？有一个日期吗？比如说8月1日之后就不再受理因迁机场造成的机票变更之类。

作者: 微博评论 时间: 2012-6-30 00:51
回复@Forever_Twenty-one:没有，应该最迟到你起飞那天，我估计哈

来自张鲁西的新浪微博

作者: plute 时间: 2012-6-30 13:46

lanlan12268345 发表于 2012-6-29 23:07
噢，那有没有说什么时候就不能再改了？有一个日期吗？比如说8月1日之后就不再受理因迁机场造成的机票变更 ...

楼主说的对，起飞之前，毕竟有可能旅客不知道改变航点，到起飞之前才发现，应该在天津机场发现飞机没有了，打电话找他们改签都可以的。

作者: plute 时间: 2012-6-30 13:48

张鲁西发表于 2012-6-20 08:44
我也积极联系转了，但是觉得不合理我两间一共是260刀定的分两个订单

可惜近期就没有住Tune的需求了，我的8月1日是特价房，69不含税。

作者: emily 时间: 2012-6-30 14:06

valley789 发表于 2012-6-19 12:36
努力吧，我没听到能退的消息前就转出去了

一样一样。。。

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