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标题: 携程预订国航上海往返欧洲，出票后航班取消，怎么弄？ [打印本页]

作者: 董方_harry 时间: 2016-3-3 07:32
标题: 携程预订国航上海往返欧洲，出票后航班取消，怎么弄？
如题，一行九人，通过携程预订暑期国航7.8上海飞法拉克福，7.20慕尼黑回上海的票，已付款且出票，目前等着收行程单。昨晚接到携程电话说回程航班取消，相同航班只有7.17或7.22有。现计划完全被破坏，有经验的看看怎么弄？

作者: _Lowe 时间: 2016-3-3 07:48
本帖最后由 _Lowe 于 2016-3-3 07:52 编辑

刚搜还是有呢！我看是携程出不到那个价钱坑你！

作者: rocky_wu 时间: 2016-3-3 08:49
看来楼上真相了

作者: dadameng 时间: 2016-3-3 09:13
携程无底线，从此拉黑

作者: gaohuacq 时间: 2016-3-3 09:51
航班取消干携程什么事?他顶多是帮助你调整而已,麻烦动下你的头脑

作者: 董方_harry 时间: 2016-3-3 10:08

gaohuacq 发表于 2016-3-3 09:51
航班取消干携程什么事?他顶多是帮助你调整而已,麻烦动下你的头脑

航班确实是国航提供的，但我们通过携程预订的，携程收取了一定的服务费，怎么不干携程的事？好比你去商店买了，东西坏了要退换，你也会找商店去追责。所以你的脑子需要好好动一下，嘴巴也需要稍微清理下。

作者: gaohuacq 时间: 2016-3-3 10:21

董方_harry 发表于 2016-3-3 10:08
航班确实是国航提供的，但我们通过携程预订的，携程收取了一定的服务费，怎么不干携程的事？好比你去商店 ...

说了要动脑壳的,怎么不听,携程能做什么决定,给你改航班?他只是一个传话筒而已,说什么跟超市类似,这个产品携程根本就没有经他手
反正你只找携程,只会是处理进度慢,拖沓.

作者: 石头cn 时间: 2016-3-3 10:27
恭喜你，可以和携程pk

作者: _Lowe 时间: 2016-3-3 10:27

董方_harry 发表于 2016-3-3 10:08
航班确实是国航提供的，但我们通过携程预订的，携程收取了一定的服务费，怎么不干携程的事？好比你去商店 ...

直接跟携程说为什么我上国航的官网上还是搜到有航班！看他怎么说

作者: sunnyiro 时间: 2016-3-3 13:49
出票了是吧，有票号对吧，给国航打电话问返程航班是否取消。如果没有，就说携程通知你返程被取消，同时查一下票号真伪。通话过程中录音，确定国航没有取消航班，再找回携程撕。不要一味跟携程聊，先弄清事实。

作者: 董方_harry 时间: 2016-3-3 19:05

gaohuacq 发表于 2016-3-3 10:21
说了要动脑壳的,怎么不听,携程能做什么决定,给你改航班?他只是一个传话筒而已,说什么跟超市类似,这个产品 ...

说了你自己脑子多动动，不找携程找你啊。好笑死了。键盘侠一个。国航早就联系了，人家确认回程航班取消，可往前后改。和携程一个说法，不同的国航答复我如果往返程全取消，还要收去程取消的钱。让我找携程，携程倒是主动说可以全额退款。白天看到阿航促销，就定了转机的航班，便宜了1400一个人。也好，算是因祸得福。这位键盘侠搞不清楚状况时，看看就好，不要随便回复。丢人，懂不？

作者: 忆建汐 时间: 2016-3-4 13:59
不明觉厉，小白学习~~

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