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标题: 订单确认后，又被取消了。实在是看不懂啦！！！ [打印本页]

作者: 小呆 时间: 2016-3-8 02:44
标题: 订单确认后，又被取消了。实在是看不懂啦！！！
首先我也是第一次用支付宝付款宿务的航班。以前都是用信用卡直接在线支付的。
这次碰到的情况很奇怪，在我支付宝付款成功以后，我去订单里面查看订单是显示Confirmed状态的，那我就放心的订下一单了。
等我第二单付款完成以后，再查看第一单就发现变成Cancelled的状态了，这是什么毛病啊？？？

我再进支付宝也没有看到什么退款信息啊？这是搞什么鬼啊？？？实在是不解了？求解答。。。

作者: 六月青橙 时间: 2016-3-8 02:49
俺也是，信用卡密码忘记了。用支付宝，也扣款了，也能在宿务上查到定单。
但没邮件。现在再查宿务也是取消状态。

作者: 小呆 时间: 2016-3-8 03:05

六月青橙发表于 2016-3-8 02:49
俺也是，信用卡密码忘记了。用支付宝，也扣款了，也能在宿务上查到定单。
但没邮件。现在再查宿务也是取消 ...

哎，洗洗睡吧，等大神们给我们解答吧！

作者: 无锡FY 时间: 2016-3-8 04:34
看了一下我的预订，也是有一个被取消了。

作者: 小呆 时间: 2016-3-8 09:08

无锡FY 发表于 2016-3-8 04:34
看了一下我的预订，也是有一个被取消了。

不知道这到底是怎么回事。我要哭了。
你要么直接告诉我不成功。我好做其它打算呀。真的是。。

作者: 静界---爱作梦 时间: 2016-3-8 09:24
邮箱有无收到机票？

作者: 小呆 时间: 2016-3-8 09:31

静界---爱作梦发表于 2016-3-8 09:24
邮箱有无收到机票？

没有收到确认邮件

作者: 蜀山逍遥 时间: 2016-3-8 09:42
没有注册账号，裸付扣款后有支付确认码，但是付款成功后直接跳到小飞机系统当机界面，确认邮件也没收到，这个要到哪里查？

作者: 宝宝盛 时间: 2016-3-8 09:42
没事的别拍，我以前碰到过的，只要有订单支付宝扣款成功，宿雾航空过几天都会确认的。不放心的话发个邮件给宿雾问问。以前还有个宿雾支付宝付款反馈网页的，今天好像打不开。http://www.cebupacific.cn/ding-p ... bao-wen-ti-fan-kui/

作者: suzy 时间: 2016-3-8 10:43

宝宝盛发表于 2016-3-8 09:42
没事的别拍，我以前碰到过的，只要有订单支付宝扣款成功，宿雾航空过几天都会确认的。不放心的话发个邮件给 ...

真的吗？但我看回我订的航班特价票又出现了，会因为取消了我的订单而放的位置吗？

作者: 白首不相离哦 时间: 2016-3-8 11:19
不错了。。。你好歹还抢到了！

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2016-3-8 12:29
支付宝付款成功目前订单cancel
但是我机票买错刚好想退。。。。。。。。不知道宿务后续会怎么处理。。。。。。。。

作者: zjfcxx 时间: 2016-3-8 13:53

suzy 发表于 2016-3-8 10:43
真的吗？但我看回我订的航班特价票又出现了，会因为取消了我的订单而放的位置吗？
...

比如你定的时候有1张特价票，等你定了就没有特价了
如果订单取消了，那这张特价票又可以定了

作者: suzy 时间: 2016-3-8 14:34

zjfcxx 发表于 2016-3-8 13:53
比如你定的时候有1张特价票，等你定了就没有特价了
如果订单取消了，那这张特价票又可以定了
...

所以最后又买回来了，但犯了同一个错误，又用支付宝给钱了，又被取消了，我要疯了

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 14:38
楼主情况和我一样。留个微信号我们联系下

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 14:39

六月青橙发表于 2016-3-8 02:49
俺也是，信用卡密码忘记了。用支付宝，也扣款了，也能在宿务上查到定单。
但没邮件。现在再查宿务也是取消 ...

情况一样留个微信号。一起想办法。我们目前是给他们邮件等回复状态。

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 14:43

小呆发表于 2016-3-8 03:05
哎，洗洗睡吧，等大神们给我们解答吧！

我的微信wlc810912我们一起想想办法

作者: suzy 时间: 2016-3-8 15:42

郎嘟嘟发表于 2016-3-8 14:43
我的微信wlc810912我们一起想想办法

我的微信号15371575，大家一起来商讨办法吧，今天早上发了邮件，现在一点进展都没有

作者: 西也晴 时间: 2016-3-8 15:48

suzy 发表于 2016-3-8 15:42
我的微信号15371575，大家一起来商讨办法吧，今天早上发了邮件，现在一点进展都没有
...

同样的情况
下午发了邮件
5分钟内回复的
目前等明天查订单状态Orz

作者: suzy 时间: 2016-3-8 16:12
刚查完，发现两张支付宝订单，有一张是取消状态，另外一张完全找不到，在我的账户下没有这张订单编号，被宿务烦死了

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 16:16

西也晴发表于 2016-3-8 15:48
同样的情况
下午发了邮件
5分钟内回复的

加个微信吧大家wlc810912

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 16:18

suzy 发表于 2016-3-8 16:12
刚查完，发现两张支付宝订单，有一张是取消状态，另外一张完全找不到，在我的账户下没有这张订单编号，被宿 ...

大家加个微信吧w l c 810912

作者: wjline 时间: 2016-3-8 16:29
本帖最后由 wjline 于 2016-3-8 16:31 编辑

suzy 发表于 2016-3-8 14:34
所以最后又买回来了，但犯了同一个错误，又用支付宝给钱了，又被取消了，我要疯了 ...

你这多好啊，本来放2张，让你买走4张。如果你们是4个人而不是同名买2次，你这是赚啦，宿雾这点好，会认的。
我就遇到过这事，我不知道是先买的2张无效了，一看又出2，就又买了2个人的。最后无效的也要回来了。
我也有一单支付宝的，没邮件，账号里有效无效都没有，但我支付宝里有那个6位号，所以一点也不急。等网站不忙了，填个表就要回来了

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 16:39

wjline 发表于 2016-3-8 16:29
你这多好啊，本来放2张，让你买走4张。如果你们是4个人而不是同名买2次，你这是赚啦，宿雾这点好，会认的 ...

可以要回来吗？拜谢了。确定吗

作者: wjline 时间: 2016-3-8 16:59
本帖最后由 wjline 于 2016-3-8 17:02 编辑

郎嘟嘟发表于 2016-3-8 16:39
可以要回来吗？拜谢了。确定吗

可以，支付宝付了，他又没退款，宿雾这点人品不错。反正我要回来过，起码这也叫有先例了。

作者: 西也晴 时间: 2016-3-8 17:04

郎嘟嘟发表于 2016-3-8 16:16
加个微信吧大家wlc810912

反正发了邮件去
宿务回复速度蛮快的
应该是支付宝问题
他们要在第二个工作日才能确认是否到账
等确认到账后会重新更新订单状态的
决定明天下午再说吧。。。

作者: CATHY201410 时间: 2016-3-8 18:18
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 18:29

CATHY201410 发表于 2016-3-8 18:18
我的扣款成功了，只是一直没收到订单邮件

➕我微信了吗？现在我们5人群。同样遭遇

作者: 郎嘟嘟 时间: 2016-3-8 18:31

wjline 发表于 2016-3-8 16:59
可以，支付宝付了，他又没退款，宿雾这点人品不错。反正我要回来过，起码这也叫有先例了。
...

突然感觉有希望了。没有白忙活。千万别再掉下来

作者: CATHY201410 时间: 2016-3-8 18:33
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wjline 时间: 2016-3-8 18:37

西也晴发表于 2016-3-8 17:04
反正发了邮件去
宿务回复速度蛮快的
应该是支付宝问题

你发的宿雾那个邮箱，这么快，我群发一堆也没回音。一直想去填表，可网站死一样的进不去。给个你发的邮箱吧，谢谢。

作者: CATHY201410 时间: 2016-3-8 18:52
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 六月青橙 时间: 2016-3-8 19:48

郎嘟嘟发表于 2016-3-8 14:39
情况一样留个微信号。一起想办法。我们目前是给他们邮件等回复状态。

发邮件了，没有回复，不过应当不会有啥问题钱都扣了。

作者: StarAlliance 时间: 2016-3-8 21:19
曾经也遇到过确认的订单后面被取消，理由是拒付 Reject ... 好在不是促销票价格都还没变，后来重新买了票，原本的退款退了半年多才到账。。。。

作者: 西也晴 时间: 2016-3-9 10:05

wjline 发表于 2016-3-8 18:37
你发的宿雾那个邮箱，这么快，我群发一堆也没回音。一直想去填表，可网站死一样的进不去。给个你发的邮箱 ...

就这三个
TO: servicedesk
CC: cebupay & guestservices
过一会儿cebupay就回复了

作者: wjline 时间: 2016-3-9 10:11

西也晴发表于 2016-3-9 10:05
就这三个
TO: servicedesk
CC: cebupay & guestservices

我后来发了几个知道的信箱，收到回复了，那是机器自动回的。我分析了下我买的2单票，第2单买的票源实际就是第一单取消了又放出来的。
我不担心，这2单一定能给我，对宿雾的人品还是挺有信心的，因为前2年经历过一次。

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