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标题: 飞机没来甩客上百！这航空公司忒奇葩！ [打印本页]

作者: 侧耳倾听 时间: 2016-3-11 10:12
标题: 飞机没来甩客上百！这航空公司忒奇葩！
泰国东方航空在成都出发的连续两个航班都无故出现了临时取消，3月9日泰国东方航空成都飞曼谷航班在临近起飞前8小时，旅行社才被航空公司通知航班无故取消，两百多名旅客被放鸽子。而今日下午2点左右成都旅行社又接到3月11日凌晨两点成都飞曼谷航班取消的通知，上百名旅客临时“被甩”。

在四川青年旅行社东南亚专线上班的小程这几天非常郁闷，她告诉成都商报记者，3月9日凌晨的航班OX633成都飞曼谷，该旅行社有绵阳19名客人要坐这个航班前往曼谷旅游，但3月7日下午5点才收到航班取消的通知，航空公司给出的回复竟然是：飞机没有飞过来，行程问题只有自己解决。

“此时，绵阳客人已经来到成都，小陈也只有临时定泰国航空的航班，解决了旅客的出行问题。光机票款我们就已经支付了四万多。”成都商报记者了解到，3月7日8点半左右从曼谷飞成都的航班OX632航班也取消了，此外3月11日凌晨成都飞曼谷的航班也再次被告知取消，“我们有26个客人坐该航班去新马泰的团，现在只有临时走其他航空公司。”

成都商报记者看到一份泰国东方航空公司出具的一份航班取消通知，上面写着“2016年3月11日预计凌晨两点起飞的OX633成都－曼谷航班接泰国总部通知临时取消，请及时通知旅客，并做好旅客解释工作。”

通过查询相关报道，记者了解到，类似事件此前也有发生。今年1月29日原本应该泰国当地时间晚上八点过从曼谷飞往成都的航班一直拖到第二天下午才起飞，三百五十余成都到泰旅行旅客滞留曼谷廊曼机场超过15个小时。

记者采访了泰国东方航空在成都地区的一个包机商，一位包姓负责人表示，航空公司方面取消了航班，旅行社方面也很无奈，旅行社会根据旅游法给每名旅客进行20％的赔偿款。而记者反复联系泰国东方航空的联系人也一直无法联系上。此外查询飞常准发现，南宁飞普吉、香港飞曼谷的这两天的航班已经取消。

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