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标题: 办日本签证，用顺丰寄出护照，被顺丰把护照弄破了！ [打印本页]

作者: okokhihi 时间: 2016-4-8 18:51
标题: 办日本签证，用顺丰寄出护照，被顺丰把护照弄破了！
出行日期是6.3号，本来想着四月初寄出去刚刚好！
结果今天得到噩耗，我的护照被顺丰快递的给弄破了，百程旅行网给我直接退回了！
现在护照不知道在哪里，资料也不知道破损严重不！
关键是我6月还出的去么？
可恶的顺丰说，就给我赔46块钱！

作者: seatlle 时间: 2016-4-8 21:08
赶紧补护照吧

作者: 苏荷 时间: 2016-4-8 21:12
补护照以及相关的损失都可以找顺丰承担，不用担心。没保价的理赔上限是2万。

作者: ynhkq 时间: 2016-4-8 22:41
6月份才出去，现在补办护照应该来得及。

作者: sibylhui 时间: 2016-4-8 23:26
楼主可以跟顺丰协商
如果顺丰不肯赔付
请拿出大杀器—邮政管理局
这个部门非常厉害
什么快递都管

作者: 313 时间: 2016-4-9 01:04
3楼是顺丰的，放心去理赔吧

作者: 苏荷 时间: 2016-4-9 09:30

313 发表于 2016-4-9 01:04
3楼是顺丰的，放心去理赔吧

我勒个去…还能这样

作者: WEIXINowDrawnyg 时间: 2016-4-9 09:46
赔钱是小事，要办的其他事才啰嗦。我想问，后面怎么用，签证都在破的那本上

作者: okokhihi 时间: 2016-4-9 10:16
护照现在不知所踪
我快急死了
机票已经买了，补护照不知道会不会换号码，这样机票也作废了
因为护照被顺丰搞破烂了，导致一系列的损失
但是这事情又不是说赔一本护照钱那么简单

作者: okokhihi 时间: 2016-4-9 10:51

苏荷发表于 2016-4-9 09:30
我勒个去…还能这样

破了护照造成的损失可不是一本护照的价格这么简单比如我现在工作非常忙，周末都在加班，每天晚上加班到九点。这种情况下请假去办护照，造成的影响是非常不好的。而且我一天的工资损失又怎么算！补办所有资料耗费的路费，精力，时间（在我工作这么忙的情况下）。还有机票改护照号的问题。
我是这次旅行团队的主导者，我如果不去，其他三个人可能都去不了（完全没自助游经验，也不懂英语日语），这造成的损失又怎能计算！
我真心给顺丰跪了！
关键是我打电话投诉，还说72小时给我查到破护照和资料在哪里再说！我说了事情严重性，才说4个小时给我打电话。
给我寄出快递的人吓唬我说，如果交给公司去赔偿这事儿，最多23*2的运费赔偿。不交给公司，交给他们去办，给我赔偿多点儿。

作者: pp0pp 时间: 2016-4-9 12:22

okokhihi 发表于 2016-4-9 10:16
护照现在不知所踪
我快急死了
机票已经买了，补护照不知道会不会换号码，这样机票也作废了

新护照加注旧护照信息，不会影响你乘坐飞机。

作者: okokhihi 时间: 2016-4-9 14:59

pp0pp 发表于 2016-4-9 12:22
新护照加注旧护照信息，不会影响你乘坐飞机。

好的呢
不过目前顺丰还是没找到我的件
如果护照丢了，是不是要更麻烦呢？我昨天查了下，有人说要办理三个月，先要登报，流程很复杂

作者: 苏荷 时间: 2016-4-9 16:08

okokhihi 发表于 2016-4-9 14:59
好的呢
不过目前顺丰还是没找到我的件
如果护照丢了，是不是要更麻烦呢？我昨天查了下，有人说要办理三个 ...

补办新护照跟申请新护照一样的，旧护照找到了就一起用。

必须走公司流程，也就是95338！按实际损失情况补偿，不赔偿可以升级外部投诉，顺丰准备上市公关这款很在意。私下处理问题件公司是有处分的。

作者: ynhkq 时间: 2016-4-9 17:04
补办新护照并没有特殊要求，和新办护照程序一样。

作者: okokhihi 时间: 2016-4-9 17:14

苏荷发表于 2016-4-9 16:08
补办新护照跟申请新护照一样的，旧护照找到了就一起用。

必须走公司流程，也就是95338！按实际损失情况 ...

了解到了
谢谢大家
刚顺丰打电话，终于找到我的破护照了
我现在就急着等他返还给我，我去补办
这事儿给我造成的精神折磨还真是大！
我没有任何电话录音什么的，后面会不会顺丰就不认账了呢！

以后让我该拿什么快递公司寄护照啊！

作者: morris1220 时间: 2016-4-9 23:48
来得及啦，飞机票肯定没问题，飞机票的护照号都可以更改的，礼拜一就去补办新护照，肯定能来得及

作者: xixiandyzh 时间: 2016-4-9 23:57
好同情你，真是运气不好。好好的护照怎么就弄破了。哎，补办吧，一定带破的去换，否则你不带去第二本护照好想要400j块。

作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2016-4-10 02:48
表示每次寄护照都要保价

作者: esprrrrresso 时间: 2016-4-14 00:21

okokhihi 发表于 2016-4-9 10:51
破了护照造成的损失可不是一本护照的价格这么简单比如我现在工作非常忙，周末都在加班，每天晚上加班到九 ...

不需要你改护照号的。新护照会有备注旧的号码的。办票的时候直接输入新护照号就好了。

作者: canny-1212 时间: 2016-4-14 07:28
顺丰不靠谱的话，那还有神马快递可以信任呀

作者: xliu9 时间: 2016-4-19 10:36
寄护照一律保价2000 目前还没出现过问题

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