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标题: 刚打电话退了我蛋疼的春节曼谷回澳门的航班求助问题并解 [打印本页]

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 09:47
标题: 刚打电话退了我蛋疼的春节曼谷回澳门的航班求助问题并解
已经申请全额退款
在这里咨询一下，客户解释说要三个工作日等亚航总部批准才能全额退款，我想知道这个批准的过程一般有没有意外的？？
没有的话我赶快去买其他的机票了。

谢谢！

另外，
亲耳从客服那里听到确实的消息，明确了所有的航班都要转到廊曼机场，可以改前后7天的航班，一定是可以的。全额退款也是可以的。

还有什么问题，我尽量解答：）

作者: yzfly 时间: 2012-6-26 09:53
折腾啊。。。。。。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 09:53

yzfly 发表于 2012-6-26 09:53
折腾啊。。。。。。

没办法高价啊 1100多曼谷回澳门

作者: pp0pp 时间: 2012-6-26 09:54
我的已经到账了。亚航余额。不是退银行卡。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 09:56

pp0pp 发表于 2012-6-26 09:54
我的已经到账了。亚航余额。不是退银行卡。

多谢呵呵我清楚的正好准备补一下曼谷去URT的票哈哈余额虽然用不完还是可以用一部分的到时候实在用不掉就转掉好了

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 09:57

pp0pp 发表于 2012-6-26 09:54
我的已经到账了。亚航余额。不是退银行卡。

你的也是曼谷换机场这次退的么？？什么时候申请的多久到账啊？客服和我说要3个工作日批准，然后48小时内到账。应该不会有意外了吧？没有的话我现在就买泰微笑回来了

作者: Cici719 时间: 2012-6-26 10:04

bennyleo 发表于 2012-6-26 09:57
你的也是曼谷换机场这次退的么？？什么时候申请的多久到账啊？客服和我说要3个工作日批准，然后48小时 ...

那如果是改签时间也是直接打电话就好了么？

作者: 没有花香 时间: 2012-6-26 10:06
已经可以改了？

作者: 没有花香 时间: 2012-6-26 10:06
我是9.30好普吉飞曼谷 10.1曼谷飞重庆国内国际段都可以改日子么？

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 10:07

没有花香发表于 2012-6-26 10:06
我是9.30好普吉飞曼谷 10.1曼谷飞重庆国内国际段都可以改日子么？

肯定可以改但是暂时还不能修改只能退款改行程要到8月分左右

作者: 没有花香 时间: 2012-6-26 10:09

bennyleo 发表于 2012-6-26 10:07
肯定可以改但是暂时还不能修改只能退款改行程要到8月分左右

8月份。。。。酒店肿么定啊这悲催的

作者: jenny925 时间: 2012-6-26 10:16
我买的澳门-曼谷清迈-澳门，要退可以两张一起退么

作者: mikowu 时间: 2012-6-26 10:21
我好想把澳门-曼谷的改成澳门-清迈呀，不知行不行

作者: 计强斌 时间: 2012-6-26 10:24

pp0pp 发表于 2012-6-26 09:54
我的已经到账了。亚航余额。不是退银行卡。

CRK-PPS
这个航班时间已经变更了

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-6-26 10:25
嘿，楼主成功了我就电话去退。。。上次大促我手抖了一下，买了4个人曼谷往返普吉的票。。。。脑子浆糊了忘记春节的国内去曼谷的票不是一般的贵。。。。正郁闷要损失一些银子。。。这下好，嘿嘿。。。。。

作者: 风中之火 时间: 2012-6-26 10:26
我的已经退到亚航账户了

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 10:27

朵朵迪玛发表于 2012-6-26 10:25
嘿，楼主成功了我就电话去退。。。上次大促我手抖了一下，买了4个人曼谷往返普吉的票。。。。脑子浆糊了忘 ...

已经有不少朋友成功退到账户可哦

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 10:27

jenny925 发表于 2012-6-26 10:16
我买的澳门-曼谷清迈-澳门，要退可以两张一起退么

清迈回澳门应该不能退的。。。。因为清迈没受影响啊

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-6-26 10:28

bennyleo 发表于 2012-6-26 10:27
已经有不少朋友成功退到账户可哦

噢，谢谢楼主的信息。。。。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 10:33

朵朵迪玛发表于 2012-6-26 10:25
嘿，楼主成功了我就电话去退。。。上次大促我手抖了一下，买了4个人曼谷往返普吉的票。。。。脑子浆糊了忘 ...

春节国内去曼谷可以买泰微笑澳门往返含税应该1100左右。还有飞机餐和20kg 行李哈哈

我刚刚已经重新定了曼谷回澳门的泰微笑，这个价位春节来说无敌了，至少亚航是不会给的。。

Categories

Maximum Combined Weight of All Pieces
‘Smile Plus’ short haul business class service 30 kg (66 Pounds)

‘Smile’ Economy Class

20 kg (44 pounds)

作者: pp0pp 时间: 2012-6-26 10:34

计强斌发表于 2012-6-26 10:24
CRK-PPS
这个航班时间已经变更了

已经退了。

作者: RachelDai 时间: 2012-6-26 10:40
那个啥 10月7日的能改到9月30日么想知道这个7天算不算当天呵呵

作者: qqmm0926 时间: 2012-6-26 10:43
刚刚电话@亚航之家，说10月1号之后的航班要一周之后才可以改，什么系统在升级，我说之间有人已经改了，他们说现在也不能改，要等一周。求解求解

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 10:44

qqmm0926 发表于 2012-6-26 10:43
刚刚电话@亚航之家，说10月1号之后的航班要一周之后才可以改，什么系统在升级，我说之间有人已经改了，他 ...

可以退不能改我也是得到这样的答复

作者: lucycloud 时间: 2012-6-26 10:44

bennyleo 发表于 2012-6-26 10:33
春节国内去曼谷可以买泰微笑澳门往返含税应该1100左右。还有飞机餐和20kg 行李哈哈

我刚刚已经重新 ...

如果不能退支付宝，余额90天就过期了，真是麻烦。

作者: lucycloud 时间: 2012-6-26 10:45

pp0pp 发表于 2012-6-26 10:34
已经退了。

PPS-CRK的有改时间吗？都没有收到亚航的通知啊，可以直接去退款吗？

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 10:47

lucycloud 发表于 2012-6-26 10:44
如果不能退支付宝，余额90天就过期了，真是麻烦。

正好自己还要补一程去苏梅岛 OK啦剩下的就转了好了

作者: qqmm0926 时间: 2012-6-26 10:49

bennyleo 发表于 2012-6-26 10:44
可以退不能改我也是得到这样的答复

给你说好久可以改没有。。

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-6-26 10:53
本帖最后由朵朵迪玛于 2012-6-26 11:06 编辑

bennyleo 发表于 2012-6-26 10:33
春节国内去曼谷可以买泰微笑澳门往返含税应该1100左右。还有飞机餐和20kg 行李哈哈

我刚刚已经重新 ...

你订的是几号的，我看到的不是这个价格哟。。。。而且只有曼谷回澳门的，澳门去曼谷没有航班，好奇怪。。。。

作者: 六月马看生活 时间: 2012-6-26 11:14
怎么我打电话过去死活就是没人接啊，020 22817666还需要转分机吗？

作者: orange1019 时间: 2012-6-26 11:18

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 11:29

朵朵迪玛发表于 2012-6-26 10:53
你订的是几号的，我看到的不是这个价格哟。。。。而且只有曼谷回澳门的，澳门去曼谷没有航班，好奇怪。。 ...

我定了 2-15曼谷回澳门：） 670RMB含税

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-6-26 11:39

bennyleo 发表于 2012-6-26 11:29
我定了 2-15曼谷回澳门：） 670RMB含税

这个我也看到了，但是很奇怪的是没有澳门去曼谷的机票，难道是因为换机场的原因。。。。。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 11:39

六月马看生活发表于 2012-6-26 11:14
怎么我打电话过去死活就是没人接啊，020 22817666还需要转分机吗？

不用转分机。。。。可能现在退票或者咨询的人很多要等很久我之前等了5分钟才接通的

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 11:41

朵朵迪玛发表于 2012-6-26 11:39
这个我也看到了，但是很奇怪的是没有澳门去曼谷的机票，难道是因为换机场的原因。。。。。 ...

泰航应该不用换机场啊可能是亚航换影响到泰航的出票率很多人抢？？我也想帮朋友买一直查不到可以查到澳门去苏梅的联程但是好贵 3000葡币

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-6-26 11:44

bennyleo 发表于 2012-6-26 11:41
泰航应该不用换机场啊可能是亚航换影响到泰航的出票率很多人抢？？我也想帮朋友买一直查不到可以查 ...

但是不会这多人抢吧，我刚看了10月以后的票都没有。。。

作者: sjzly 时间: 2012-6-26 11:45

bennyleo 发表于 2012-6-26 11:39
不用转分机。。。。可能现在退票或者咨询的人很多要等很久我之前等了5分钟才接通的 ...

改签要一个星期后才给改么？

作者: sjzly 时间: 2012-6-26 11:46
现在不能改么？

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 11:47

朵朵迪玛发表于 2012-6-26 11:44
但是不会这多人抢吧，我刚看了10月以后的票都没有。。。

这样。。。。。难道廉航也全搬去廊曼？？那再等等好了退票也不着急反正好长时间可以退先等等看咯
如果泰微笑搬去廊曼我更方便了哈哈因为早上普吉回曼谷买了亚航的60块的机票嘿嘿

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 11:51

sjzly 发表于 2012-6-26 11:46
现在不能改么？

客服的答复是现在系统还没升级好暂时不能改签

作者: sjzly 时间: 2012-6-26 11:52

bennyleo 发表于 2012-6-26 11:51
客服的答复是现在系统还没升级好暂时不能改签

哎，就是不知道时间会不会变，看能不能合理改签更合适的时间

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-6-26 11:59
本帖最后由朵朵迪玛于 2012-6-26 11:59 编辑

bennyleo 发表于 2012-6-26 11:47
这样。。。。。难道廉航也全搬去廊曼？？那再等等好了退票也不着急反正好长时间可以退先等等看咯
如 ...

噢，你人品太好了。。。。。还有我几乎就没做过泰微笑的功课，买了票，可以退不，退票麻烦不。。。。。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 12:31

朵朵迪玛发表于 2012-6-26 11:59
噢，你人品太好了。。。。。还有我几乎就没做过泰微笑的功课，买了票，可以退不，退票麻烦不。。。。。 ...

不能退。。。。和亚航的政策一样不能退不能改除非他自己出问题了
我之前买的亚航1100啊。。。。。还好这次庆祝亚航搬新家给我全额免费退了哈哈

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 12:32

sjzly 发表于 2012-6-26 11:52
哎，就是不知道时间会不会变，看能不能合理改签更合适的时间

恩所以观望一下吧反正起飞前7天都可以改的好像

作者: asylum0710 时间: 2012-6-26 12:39
本帖最后由 asylum0710 于 2012-6-26 12:41 编辑

我是联程机票，现在想退一程的，广州客服说能接受申请，但有被取消全部双程机票的风险

现在咋办。。。很纠结了。。。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 12:42

asylum0710 发表于 2012-6-26 12:39
我是联程机票，现在想退一程的，北京客服说能接受申请，但有被取消全部双程机票的风险

现在咋办。。。很纠 ...

联程我也不清楚了或者你改其中一程的时间应该可以把？？

作者: ViVim3 时间: 2012-6-26 12:48

pp0pp 发表于 2012-6-26 09:54
我的已经到账了。亚航余额。不是退银行卡。

是打电话去退吗？

作者: asylum0710 时间: 2012-6-26 12:55

bennyleo 发表于 2012-6-26 12:42
联程我也不清楚了或者你改其中一程的时间应该可以把？？

谢谢回复

因为原来走吉隆坡转去曼谷的，一直等不到杭州去吉隆坡的便宜票

一怒之下买澳门航空去曼谷了

所以吉隆坡去曼谷这程已经没用了，但我回程票要用的，所以只能退不能改

客服说有被全部取消的风险，所以现在很纠结。。。。

作者: ViVim3 时间: 2012-6-26 12:58
我在广州这边的答复是48h能退到帐户~

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 12:58

asylum0710 发表于 2012-6-26 12:55
谢谢回复

因为原来走吉隆坡转去曼谷的，一直等不到杭州去吉隆坡的便宜票

我觉得往返的话不能算是联程应该可以单独取消客服或者亚航很不像话

作者: asylum0710 时间: 2012-6-26 13:02

bennyleo 发表于 2012-6-26 12:58
我觉得往返的话不能算是联程应该可以单独取消客服或者亚航很不像话

对阿，问题是她也不确认，说存在这种风险

你明确倒也算了，说个“风险”，我一下子就没方向了。。。。。。。。。。。。。。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 13:04

asylum0710 发表于 2012-6-26 13:02
对阿，问题是她也不确认，说存在这种风险

你明确倒也算了，说个“风险”，我一下子就没方向了。。。。。 ...

方便的话打去亚航总部或者在微博上问 @亚航小红

作者: asylum0710 时间: 2012-6-26 13:12

bennyleo 发表于 2012-6-26 13:04
方便的话打去亚航总部或者在微博上问 @亚航小红

好的，谢谢

作者: nancy9608 时间: 2012-6-26 13:20
可以改前后7天的航班，一定是可以的。全额退款也是可以的。
zhen hao

作者: cherry_小T 时间: 2012-6-26 13:21
打电话了~十一时间也就可退不改~

作者: 晶晶兔 时间: 2012-6-26 13:40
我订的明年1月份的，广州-曼谷-普吉-曼谷-广州。最后一天是普吉-曼谷，15:55到，晚上18:50再曼谷飞广州，那不是要跑2个机场？是不是也要改签啊？感觉好麻烦啊！

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 13:51

晶晶兔发表于 2012-6-26 13:40
我订的明年1月份的，广州-曼谷-普吉-曼谷-广州。最后一天是普吉-曼谷，15:55到，晚上18:50再曼谷飞广州， ...

都是亚航吗？都是亚航没关系亚航是整体搬到廊曼机场去的其他航空如果是泰东方或者鸟航也都是在廊曼没关系的不用跑

作者: 大头 时间: 2012-6-26 14:19

mikowu 发表于 2012-6-26 10:21
我好想把澳门-曼谷的改成澳门-清迈呀，不知行不行

好像不行只能同等航班前后7天。

作者: 大头 时间: 2012-6-26 14:20

bennyleo 发表于 2012-6-26 10:33
春节国内去曼谷可以买泰微笑澳门往返含税应该1100左右。还有飞机餐和20kg 行李哈哈

我刚刚已经重新 ...

泰微笑不错的，但是国庆卖完了！

作者: 大头 时间: 2012-6-26 14:21

RachelDai 发表于 2012-6-26 10:40
那个啥 10月7日的能改到9月30日么想知道这个7天算不算当天呵呵

算当天的，从你乘坐飞机那天算起！

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 14:22

大头发表于 2012-6-26 14:20
泰微笑不错的，但是国庆卖完了！

你看看其他日期好像现在所有的澳门去曼谷的航班都不能预定可能有什么事。。。。莫非微笑也去廊曼？

作者: 大头 时间: 2012-6-26 14:22

RachelDai 发表于 2012-6-26 10:40
那个啥 10月7日的能改到9月30日么想知道这个7天算不算当天呵呵

我买的是10月8日的改10月2日呢！

作者: 大头 时间: 2012-6-26 14:24

bennyleo 发表于 2012-6-26 14:22
你看看其他日期好像现在所有的澳门去曼谷的航班都不能预定可能有什么事。。。。莫非微笑也去廊曼？ ...

泰微笑的这趟也是廉价航空。我现在买了19月8日澳门飞曼谷321元，等改10月2日的

作者: RachelDai 时间: 2012-6-26 14:50

大头发表于 2012-6-26 14:21
算当天的，从你乘坐飞机那天算起！

这可糟了买错了。。。

作者: xjr1152 时间: 2012-6-26 15:11
看完大家的回复，顿感我的改签也非常危险，估计难啊难

作者: xjr1152 时间: 2012-6-26 15:13
LZ，我单纯就想把10.1的票提前至9.30，河内-曼谷的，这条线换的人应该少些
但客服可能会说我理由不充分，我是否得找个理由？

作者: 阿小叶 时间: 2012-6-26 15:40

bennyleo 发表于 2012-6-26 09:56
多谢呵呵我清楚的正好准备补一下曼谷去URT的票哈哈余额虽然用不完还是可以用一部分的到时候实在用 ...

便宜点转我吧····

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 15:46

xjr1152 发表于 2012-6-26 15:13
LZ，我单纯就想把10.1的票提前至9.30，河内-曼谷的，这条线换的人应该少些
但客服可能会说我理由不充分， ...

你就说如果在廊曼机场你后续回国的其他航空公司的航班没有办法赶得上应该是可以的我每次都是这个理由都顺利改签或者退票哈哈

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 15:47

阿小叶发表于 2012-6-26 15:40
便宜点转我吧····

后续估计都能用完哈还要补票呢多谢关注哦

作者: 大头 时间: 2012-6-26 16:50

RachelDai 发表于 2012-6-26 14:50
这可糟了买错了。。。

我也是太阳教我的！

作者: 晶晶兔 时间: 2012-6-26 16:55
本帖最后由晶晶兔于 2012-6-26 17:00 编辑

bennyleo 发表于 2012-6-26 13:51
都是亚航吗？都是亚航没关系亚航是整体搬到廊曼机场去的其他航空如果是泰东方或者鸟航也都是在廊曼 ...

谢谢，都是亚航的问题不大了。本想乘机改改广州到曼谷这程红眼航班，可是一看都是红眼航班时间啊。

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 17:46

晶晶兔发表于 2012-6-26 16:55
谢谢，都是亚航的问题不大了。本想乘机改改广州到曼谷这程红眼航班，可是一看都是红眼航班时间啊。 ...

广州飞曼谷亚航应该就只有一个航班把还好啦不算太红拉飞吉隆坡那才叫红呢

作者: pc19860212 时间: 2012-6-26 17:52
可以确定改次行程吗？后悔昨天没买10月的票啊，这样就可以改到国庆节期间了～

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 17:56

pc19860212 发表于 2012-6-26 17:52
可以确定改次行程吗？后悔昨天没买10月的票啊，这样就可以改到国庆节期间了～ ...

可以改但是只限昨天之前购买的机票且出发日期是10－1号之后的

作者: ritaeric 时间: 2012-6-26 20:40

bennyleo 发表于 2012-6-26 17:56
可以改但是只限昨天之前购买的机票且出发日期是10－1号之后的

我是2月14号普吉—曼谷—澳门，跟你2月15号的行程差不多，想问你曼谷-澳门是下午16；40的，那普吉-曼谷要几点呢？我之前定的是14：:10到曼谷这一班，不知道来不来得及？

作者: bennyleo 时间: 2012-6-26 20:50

ritaeric 发表于 2012-6-26 20:40
我是2月14号普吉—曼谷—澳门，跟你2月15号的行程差不多，想问你曼谷-澳门是下午16；40的，那普吉-曼谷要 ...

我买的泰微笑的四点40的航班是从素万纳普机场飞的至少目前还是这样，

你之前定的14点10 亚航区廊蔓机场的话肯定来不及反正可以改签一起改了把

我不知道亚航是不是有这个时间四点40的哦。如果是亚航的飞机到廊蔓机场，那应该来得及

作者: ding123dang456 时间: 2012-6-26 21:05

作者: jenny925 时间: 2012-6-26 22:28

bennyleo 发表于 2012-6-26 10:27
清迈回澳门应该不能退的。。。。因为清迈没受影响啊

矮油，其实对我没啥影响，2.2到曼谷玩两天，火车去清迈，清迈到澳门……可是吧，有机会折腾不折腾折腾又觉得亏了，什么心态啊。。。哈哈哈哈

作者: 计强斌 时间: 2012-6-26 23:32

pp0pp 发表于 2012-6-26 10:34
已经退了。

我也退了！~呵呵

作者: MissQ_Dianthe 时间: 2012-6-27 01:37

bennyleo 发表于 2012-6-26 15:46
你就说如果在廊曼机场你后续回国的其他航空公司的航班没有办法赶得上应该是可以的我每次都是这个理由 ...

这种理由他会要你提供证明吗？

作者: bennyleo 时间: 2012-6-27 07:51

MissQ_Dianthe 发表于 2012-6-27 01:37
这种理由他会要你提供证明吗？

我打电话的时候没有要求提供，要提供也很好办ps一个好了。飞机行程单而已吧。

但是我打电话去退票的时候亚航官方的改退说明还没出呢。也不知道后续会不会有问题，反正我买了其他的航班了。这个退款还没到位。说是要五天

作者: bennyleo 时间: 2012-6-27 07:52

MissQ_Dianthe 发表于 2012-6-27 01:37
这种理由他会要你提供证明吗？

你的苏梅岛行程和我们完全重合哈。求你的苏梅酒店以及攻略，我临时准备去苏梅的哈，因为考虑到会有2000多的亚航余额

作者: travelman 时间: 2012-6-27 07:55
求余额

作者: bennyleo 时间: 2012-6-27 07:58

travelman 发表于 2012-6-27 07:55
求余额

囧，等我到帐用剩下看能有多少吧哈。多谢关注

作者: travelman 时间: 2012-6-27 07:59
求余额

作者: travelman 时间: 2012-6-27 08:00
求余额

作者: travelman 时间: 2012-6-27 08:02
求余额

作者: tfnmin 时间: 2012-6-27 11:18
说改签开证明的事了吗？要什么证明？

作者: bennyleo 时间: 2012-6-27 11:24

tfnmin 发表于 2012-6-27 11:18
说改签开证明的事了吗？要什么证明？

没我班里退款的时候没有要求我给证明

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