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标题: 前几日东航三人团国际票买的儿童票终于有说法了 [打印本页]

作者: daisy... 时间: 2016-4-14 21:17
标题: 前几日东航三人团国际票买的儿童票终于有说法了
买了明年春节一家三口南京去福冈的票子，小孩信息完全真实直接出票，后来跟东航妹妹确认儿童是否可以登记，客服表示要跟后台确认，后来回电话答复不能登机但可全额退票，本人不同意解决方案继续要求成行，周二电话确认东航保证可以登机，让以后要注意。。。

作者: boobinhai 时间: 2016-4-14 21:40
恭喜~~好消息哈

作者: dopodo830 时间: 2016-4-14 21:44
好消息，春节刚好台湾接上日航bug票

作者: greyzhu 时间: 2016-4-14 21:46
儿童信息正确还能出票是PC端买的吧？真好

作者: ynhkq 时间: 2016-4-14 22:16
东航的处理方法也算不错啦。

作者: SINA2811065750 时间: 2016-4-14 22:17
哈哈看春节这个事情会不会闹上新闻

作者: QQ875489AB31B03 时间: 2016-4-14 22:23
恭喜，心里有数了

作者: 花不香 时间: 2016-4-14 23:03
我信息都对的，为啥不能登机？

当然可以，我又没改孩子的个人信息

话说我也买了暑假去福冈的机票，4大2小

作者: daisy... 时间: 2016-4-15 08:25
此时对东航其实并无实质性影响吧，无论成人还是儿童，东航的服务成本是一样的。昨天先打了网站客服请其确认，后又联系了普通客服请其确认，均表示可以登机，东航内部应该已经就此事达成了共识，各位买了国际儿童票也可以确认后在这里告诉大家结果啊

作者: daisy... 时间: 2016-4-15 08:26

greyzhu 发表于 2016-4-14 21:46
儿童信息正确还能出票是PC端买的吧？真好

就pad直接买的，输入真实信息后顺利出票，东航还真是顺当

作者: daisy... 时间: 2016-4-15 08:28

SINA2811065750 发表于 2016-4-14 22:17
哈哈看春节这个事情会不会闹上新闻

哥哥你别吓我，值机和登机都是东航的柜台，应该没什么问题吧

作者: hzanson 时间: 2016-4-15 09:47
小孩多大呢~

作者: daisy... 时间: 2016-4-15 10:01

hzanson 发表于 2016-4-15 09:47
小孩多大呢~

2周岁多

作者: Xiaorijenny123 时间: 2016-4-15 10:18
我买的时候看到PC版可以填写实际出生年月，就立马买了，都没想过会有啥问题。如果需要改生日,我不会买。

作者: lwjartemis 时间: 2016-4-15 10:27
非常感谢LZ这条信息，上周的时候纠结于儿童票错过了春节的特价。
今天在PC端下手了枫叶季的票，非常顺利。
上海往返鹿儿岛852一个

作者: wing_mao 时间: 2016-4-15 10:34
我问的结果和LZ的不太一样, 也没说下次注意, 不可以这样买票.

说是儿童票与成人票区别, 是儿童在购票的时候, 姓名后面会自动加上CHD字样, 而成人票是没有的.
对于护照号, 生日等信息全部输对的情况下, 安检也好, 地勤也好, 发现儿童票没有CHD字样, 但是他们还是可以通过吊取详细的生日信息, 知道该乘机人是儿童. 这样的话乘机还是不会有任何问题的.

而生日注正确的, 打东航客服电话, 他们系统后台查出来, 生日后面是有加CHD的, 所以乘机完全没问题.

作者: daisy... 时间: 2016-4-15 11:01

wing_mao 发表于 2016-4-15 10:34
我问的结果和LZ的不太一样, 也没说下次注意, 不可以这样买票.

说是儿童票与成人票区别, 是儿童在购票的时 ...

不同的解释，结果都是儿童可以登机吧？

作者: wing_mao 时间: 2016-4-15 11:07

daisy... 发表于 2016-4-15 11:01
不同的解释，结果都是儿童可以登机吧？

对, 都是可以登机.

区别就是, 我这边客服还安慰了下, 说我们这种情况其实根本不用担心. 完全没问题.

作者: 子衿 时间: 2016-4-15 18:21
悲剧，我直接电话买了一张婴儿票，比团队票还要贵。。太实诚了

作者: carolnight 时间: 2016-4-15 23:24
我有个朋友做代理的，他一般都是给孩子买成人票。因为成人票能改护照号码等，儿童票就不能改了。

作者: 十二丁 时间: 2016-4-16 08:06
不错，好消息

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