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标题: 如何让阿里旅行迅速处理并签出BUG票 [打印本页]

作者: lucrezia 时间: 2016-4-20 22:25
标题: 如何让阿里旅行迅速处理并签出BUG票
看到有E友说阿里旅行的购票和投诉。我也写一个成功案例。

我家一直在关注今年8月初上海飞日本东京或仙台的机票，准备2大一小去看日本的东北夏祭。
这个时段一直是天价。上海直飞仙台国航始终在5-6K以上。
本来做好的思想准备是到7月春秋促的时候抄底买茨城，再转新干线北上。
结果偶然前两天晚上发现阿里旅行0803-0810浦东仙台往返变成2K7，且只有一个不在线的商家的链接能够完成付款，选其他在线商家都会变成8K.
我当时就在想是不是BUG，管他呢，价格符合期望，迅速地下了单。8K买齐了一家三口。

我买完这一单BUG 就消失了，后面小伙伴再试都没法再下单。
嗯，肯定是BUG了。我不打算拖，准备速战速决。

第二天早上0930我旺旺敲卖家：请立刻出票，我要自己再找航司补婴儿票（其实并没有。不过用要买婴儿票要求旅行社出票对方不能拒绝）
卖家：额，这个票好像有点问题。亲等一下
我：什么问题，你说说清楚，不要吓我。

过20分钟继续敲卖家：能不能出票，我急着买婴儿票。我下午要出差/出国各种急（其实也没有
卖家憋不住了：这个，价格好像有问题，我们在和阿里平台商量，你再等等
我：尼玛你这什么态度？劳资就是看中你们阿里一直出票快出真票比携X比去XX好我才一直买的（其实是看中淘里程）！我多相信你们我酒店都预付了（其实并没有）！你快出票！
卖家：你要么找找客服。。。
我：按你的说法这是你和阿里平台间的问题凭啥要我找客服？我投诉你丫的（1分钟内我就按了页面上的投诉卖家
卖家：。。。。。。你也投诉的太快了。你赶紧找客服吧

我掉头打客服电话：我昨天晚上买票以后看卖家不在线就今天早上才去催出票，结果他居然不给出票并且暗示我说是你们平台有问题。你看看我多么信任你们在你们这里买了多少机票，就是看中你们平台比XXX和XXX可靠出票真实出票快。你丫快点查查这一单是怎么回事，我现在被这个卖家搞的很方，我不管你们内部问题，我就是要现在马上立刻出票！
阿里客服：。。。。。我看看。。。太太你说慢点。。。我保证你下单的都会出票。。。。你等等我和卖家协商一下。。。
我继续噼里啪啦：我下午要出差出国很忙的，我现在心情很不好，我觉得你们都在骗我，一个小时内给我答复！（其实说的时候已经闷笑到要抽筋

一个小时后阿里客服回电通知出票。卖家的签票邮件和短信同时抵达。直飞去东北夏祭倒计时开始！~

阿里的口号是闪电出票+成功支付就一定要出票。否则退一赔一。
抓住这两点就有希望胜利。

作者: moonandsun 时间: 2016-4-20 22:54
恭喜，阿里感觉还是不错的，上次订了酒店，描述不符合事实，差距太大，后来都协商解决了，而切有里程，就是怎么也没有收到F3会员邀请，都10万多的有效里程了。

作者: 呀呀呀歪歪 时间: 2016-4-20 22:56
楼主好6666666666666直接笑抽我哈哈哈哈哈为啥我就没发现过BUG！！！！！！

作者: 烧卖爱旅行 时间: 2016-4-21 11:08
经验贴，虽然楼主讲的很轻松搞笑，但这些都是经验累积到差不多才能使出的绝技。要是像我这些新手，自己就真的先慌起来了。

作者: 一般男人1981 时间: 2016-4-21 11:15
要向楼主学习呀！~很棒！~

作者: 007crystal 时间: 2016-4-21 12:55
厉害

作者: georgecjy 时间: 2016-4-21 20:39
给LZ 点个赞

作者: daiyuyi 时间: 2016-4-21 20:43
楼主好棒！我这两天正在为不知道如何拒绝别人感到沮丧，看到楼主的贴好回血！！！！

作者: applecqupt 时间: 2016-4-22 14:13
来膜拜同时学习的

作者: 小福神 时间: 2016-4-22 18:30
LZ运气不错诶，我上次订酒店也符合阿里平台要求的，但即使投诉，也没用，客服帮着卖家，最后还是退款了

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