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标题: 关于携程曼谷的BUG价格，携程不认怎么维权？ [打印本页]

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 10:24
标题: 关于携程曼谷的BUG价格，携程不认怎么维权？
本帖最后由唉哟我草于 2016-4-23 12:11 编辑

携程说什么只肯补偿5000积分，我说什么都不认，有一起去12315维权的吗？

上海市工商局：http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm
单位名称：上海携程商务有限公司单位地址：上海市长宁区福泉路99号1栋6楼A区
单位邮编：200050
电话：(021)3406 4880

评论有些都说5000就满足了的，我尊重你的选择，但请不要说什么见好就收反正宁可不要5000积分，我也要维权到底

作者: mengkun 时间: 2016-4-23 10:44
见好就收好了。本来后来人家就没确认订单。而且已经写的很清楚了，需要携程确认订单后才能确定入住。

除非你是最开始那批立刻确认订单的。

我不是帮携程说话，只是这样维权过度，有意思吗？反正我已经接受了5000积分了。

作者: 李航tiago 时间: 2016-4-23 10:55
我还没

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 10:58

mengkun 发表于 2016-4-23 10:44
见好就收好了。本来后来人家就没确认订单。而且已经写的很清楚了，需要携程确认订单后才能确定入住。

除非 ...

您觉得5000积分对于刚需的人意义何在？携程犯下的错误就要为自己买单
扣款不能确认在我眼里就是霸王条款，国外三明治少了一寸还要打官司
就算12315解决不了，我宁可不要5000积分，也要维护自己基本权益
您要觉得你的权益就只值5000积分，那您自便好了

作者: 我只是看看 时间: 2016-4-23 11:09
直白点就是5000积分太少啦，让携程再加点呗。或者直接钱

作者: zhaonr 时间: 2016-4-23 11:20
条款下面写的很清楚，没有确认的订单，是有可能取消退款给你的

这样死磕着，就有些说不过去了

我接受了携程的补偿，取消订单了

作者: mengkun 时间: 2016-4-23 11:29

唉哟我草发表于 2016-4-23 10:58
您觉得5000积分对于刚需的人意义何在？携程犯下的错误就要为自己买单
扣款不能确认在我眼里就是霸王条款 ...

人家条款写的已经非常清楚了。没经确认可能会取消。你既然在携程订单就接受携程的条款。至于是不是霸王条款，你可以针对这条款去投诉。

快，快去起诉携程。可惜论坛还没支持打赏功能，要不我支援你五毛，祝你成功

作者: 裸奔的小呆猪 时间: 2016-4-23 11:35
条款写的很清楚，未确认全额退款，反正我接收50块的礼品卡了，只是木有到账

作者: dongwenzhi 时间: 2016-4-23 11:52
楼主，我能体会到你刚需的占便宜的心里，但是出来玩就要遵守游戏规则，抢撸伤身，无理取闹更会伤身

作者: dongwenzhi 时间: 2016-4-23 11:53
楼主，我能体会到你刚需的占便宜的心里，但是出来玩就要遵守游戏规则，抢撸伤身，无理取闹更会伤身

作者: 南山南 时间: 2016-4-23 13:15

唉哟我草发表于 2016-4-23 10:58
您觉得5000积分对于刚需的人意义何在？携程犯下的错误就要为自己买单
扣款不能确认在我眼里就是霸王条款 ...

携程犯了什么错了？

在你眼里就是霸王条款？？？

人家携程白纸黑字写的很清楚。
你不是接受人家的霸王条款，才付款的吗？
霸王，那就不要接受呀？

你的眼睛啊？
呵呵，吓死了！

作者: 空之境界 时间: 2016-4-23 13:17
理解楼主刚需的心情，其实应该鄙视的是仅仅为了赔偿而去薅毛的人，RP都要败光了，这样有意义吗

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 13:17

南山南发表于 2016-4-23 13:15
携程犯了什么错了？

在你眼里就是霸王条款？？？

看了你的其他回帖，我也不好说你现实中是什么样的人，我只想呵呵。

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 13:21

空之境界发表于 2016-4-23 13:17
理解楼主刚需的心情，其实应该鄙视的是仅仅为了赔偿而去薅毛的人，RP都要败光了，这样有意义吗 ...

昨天打电话给我的那位客服态度还是诚恳的，我觉得好好说话什么都好说但是今天电话中携程的某位高级投诉主管态度冷冰冰非常强硬，大概意思是12315随便去，怎么样我也不会给你确认，过段时间就会给你取消
一大早我觉得换谁听了心情都不会好，积分可以不要，但是我还是想看看12315如何处理

作者: 琥珀 时间: 2016-4-23 13:26
没有确认就不要再纠缠了

作者: boobinhai 时间: 2016-4-23 13:36
如果LZ订单确认了携程取消我非常支持LZ维权到底，如果是待确认订单，白纸黑字写的很清楚携程是有权取消的哦，，

作者: suzy 时间: 2016-4-23 13:48

唉哟我草发表于 2016-4-23 13:21
昨天打电话给我的那位客服态度还是诚恳的，我觉得好好说话什么都好说但是今天电话中携程的某位高级投诉主 ...

今天一早我也接到所谓高级客服电话，回复粗暴，直接说你要50元礼品卡，不要就啥都没了，你要去投诉尽管投诉，搞到休息日心情极差，为了争一口气，怎得也要去投诉它

作者: wonucan 时间: 2016-4-23 13:52

suzy 发表于 2016-4-23 13:48
今天一早我也接到所谓高级客服电话，回复粗暴，直接说你要50元礼品卡，不要就啥都没了，你要去投诉尽管投 ...

看样子携程这个所谓的高级客服是名声在外啊，最近已经看好多E友谈论其态度怎么怎么差了！

作者: shamoli 时间: 2016-4-23 13:53
本帖最后由 shamoli 于 2016-4-23 13:58 编辑

我也没同意50补偿，毕竟刚需，多的话还考虑考虑，50的话要不要没所谓。现在就是看看他们准备怎么处理，如果他们能够不管不顾直接退钱了之，以后我应该也会对这网站敬而远之，不过人家也不缺我这么个非优质客户了。维权什么的却没精力去搞，楼主加油

作者: 李航tiago 时间: 2016-4-23 14:01
上午来了第二个电话，态度算好，也就算了。诶，拧不过他们啊。

作者: 穿越赤道的风 时间: 2016-4-23 14:11
被反撸了两晚，有刚需的人嘛？

作者: suzy 时间: 2016-4-23 14:13

穿越赤道的风发表于 2016-4-23 14:11
被反撸了两晚，有刚需的人嘛？

已确认的订单？最终确认给你可以入住。

作者: 穿越赤道的风 时间: 2016-4-23 14:18
但我非刚需，打不起去曼谷的兴趣。

作者: 南山南 时间: 2016-4-23 14:24

唉哟我草发表于 2016-4-23 13:17
看了你的其他回帖，我也不好说你现实中是什么样的人，我只想呵呵。

我以前的发帖，我现实中的人

和你眼睛有关系吗？

说人家霸王条款，有接受付款？

你的眼睛啊？呵呵，吓死了

作者: 南山南 时间: 2016-4-23 14:26

穿越赤道的风发表于 2016-4-23 14:11
被反撸了两晚，有刚需的人嘛？

活该

强撸伤身。

作者: mengkun 时间: 2016-4-23 14:31

穿越赤道的风发表于 2016-4-23 14:18
但我非刚需，打不起去曼谷的兴趣。

如果是中秋的话，你可以原价转给我。
其他时间也可以考虑收收。

企鹅：五二一2155

作者: tdy05080 时间: 2016-4-23 14:34
楼主有点过了

作者: mryf18 时间: 2016-4-23 14:42
看完，我只能呵呵了，围观

作者: dongwenzhi 时间: 2016-4-23 14:52

mengkun 发表于 2016-4-23 14:31
如果是中秋的话，你可以原价转给我。
其他时间也可以考虑收收。

定了中秋前后共4晚。不知道去不去呢

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 14:52

suzy 发表于 2016-4-23 13:48
今天一早我也接到所谓高级客服电话，回复粗暴，直接说你要50元礼品卡，不要就啥都没了，你要去投诉尽管投 ...

我早上就在网站上投诉了，上海工商局反应速度还是很快的
然后刚才也有收到携程的电话，态度好多了，一口一个抱歉，也答应周一给我一个新的回复

我觉得遇事不能够什么都是算了，商家说什么我们就得接受，需要什么需要自己去争取
论坛里大部分是喷我的，说我得了便宜还卖乖，今天携程那个高级投诉主管这种态度后这5000积分我压根没想撸过
论坛里面喷我的我能理解，我投诉也不是为了携程能赔我多少，我只是站在消费者角度想我觉得携程的条款并不公平，就算他们写清楚了
站在携程角度来说，他们也应该为自己的错误付出代价，而不是一味的推卸责任，所以这个权我一定要维，即使没有任何结果

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 14:55

shamoli 发表于 2016-4-23 13:53
我也没同意50补偿，毕竟刚需，多的话还考虑考虑，50的话要不要没所谓。现在就是看看他们准备怎么处理，如果 ...

谢谢，有结果我还是会跟进的随他们喷吧，无所谓，我只是在为自己争口气，也不是为他们。

作者: suzy 时间: 2016-4-23 15:19

唉哟我草发表于 2016-4-23 14:52
我早上就在网站上投诉了，上海工商局反应速度还是很快的
然后刚才也有收到携程的电话，态度好多了，一口 ...

投诉的情况如何填写，请指导

作者: zt119zy 时间: 2016-4-23 15:34
本帖最后由 zt119zy 于 2016-4-23 15:42 编辑

楼主要是刚需我可以把酒店出给你 200一晚

我是最早的一批
我是邮件都收到了的，而且我也咨询了携程别人入住是没有问题的。

作者: 南山南 时间: 2016-4-23 15:35

唉哟我草发表于 2016-4-23 14:52
我早上就在网站上投诉了，上海工商局反应速度还是很快的
然后刚才也有收到携程的电话，态度好多了，一口 ...

携程什么错误了呢?
携程必须确认订单？
不确认就是错的？

合同是以双方都确认才为准的。

你付钱，签了合同
携程没有签合同确认，你现在强迫携程签署？

到底谁霸王？
只有瞎子看不出来。

作者: 南山南 时间: 2016-4-23 15:45

唉哟我草发表于 2016-4-23 14:55
谢谢，有结果我还是会跟进的随他们喷吧，无所谓，我只是在为自己争口气，也不是为他们。

...

你去鞋店买双鞋子。

销售员说的很清楚，鞋子不知道有没有，你可以先付款，付款后，帮你查找。如果没有货，便会退款。

你现在是付了款，但是没有货，你现在在强迫鞋店有货，没有货就是销售员不对，就是鞋店的错。

哈哈，除非瞎子。
谁都看的出来，哪个是霸王。

作者: 穿越赤道的风 时间: 2016-4-23 15:46
就事论事也就算了。但总有人喜欢一副高高在上的口吻，实在让人作呕。

作者: zhaonr 时间: 2016-4-23 15:46

zt119zy 发表于 2016-4-23 15:34
楼主要是刚需我可以把酒店出给你 200一晚我是最早的一批
我是邮件都收到了的，而且我也咨询了携程别人 ...

几月几号的

作者: shamoli 时间: 2016-4-23 15:49

南山南发表于 2016-4-23 15:35
携程什么错误了呢?
携程必须确认订单？
不确认就是错的？

关于携程确认订单，官方是这么解释的：在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至携程，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当携程发送确认短信给您，您的订房才算得到最终的确认。在酒店无房或其它特殊情况下，携程将致电或短消息通知您。

首先，这次情况不是无房，那么就属于其他特殊情况不能确认。
这次原因是价格bug，入住价格有变动。那酒店的价格变动是特殊情况，那变动多少算特殊情况？如果不是bug换种情况，定了之后，酒店发现房卖的好，供不应求，决定涨价，这时算不算特殊情况？那是不是也能不确认订单？
以上纯讨论，只是想弄清订房网站承认bug，究竟是为了挽留客户留个好口碑，还是涉及到法律规定不得不认

作者: zt119zy 时间: 2016-4-23 15:49

zhaonr 发表于 2016-4-23 15:46
几月几号的

9月10-12日、15、16、17

作者: zhaonr 时间: 2016-4-23 15:53

zt119zy 发表于 2016-4-23 15:49
9月10-12日、15、16、17

我要8-12的

作者: 穿越赤道的风 时间: 2016-4-23 15:55
同转16 17 楼上的优先

作者: TonyThai 时间: 2016-4-23 15:55
就事论事也就算了

作者: 南山南 时间: 2016-4-23 16:10
本帖最后由南山南于 2016-4-23 16:14 编辑

shamoli 发表于 2016-4-23 15:49
关于携程确认订单，官方是这么解释的：在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至携程，但 ...

对啊，不管是不是bug

携程没有确认啊。

没确认，也就是说携程没有签署合同，确认合同。

现在有人试图强迫携程签署确认合同啊。
不确认就是错误的，就是霸王。

当然，你也说了，bug价格。
既然是错误的价格，那更不应该确认了。
携程发现价格出错，还去确认，携程有病吗？

作者: 残月天 时间: 2016-4-23 16:15
等投诉后续，我是刚需，所以不想被取消

作者: zt119zy 时间: 2016-4-23 16:25

zhaonr 发表于 2016-4-23 15:53
我要8-12的

可以转你10/11俩晚的

作者: 313 时间: 2016-4-23 16:26
本帖最后由 313 于 2016-4-24 20:50 编辑

不要急，慢慢搞

作者: wonucan 时间: 2016-4-23 16:31

313 发表于 2016-4-23 16:26
不要急，慢慢搞，我还有7天出发，撸了携程一个比较大的腿，6k/晚，3天共6间夜，付款后携程确认有短信，随后 ...

你这个是已经确认的订单，而帖子里反映的是没有确认的，情况还是大不一样的。

作者: 313 时间: 2016-4-23 16:36

wonucan 发表于 2016-4-23 16:31
你这个是已经确认的订单，而帖子里反映的是没有确认的，情况还是大不一样的。
...

我也在撕，我和楼主情况是不同，如果楼主想撕，心态要好，他的情况相对不利，毕竟未确认的订单，只是在要约，但并没有确认。论坛嘛，大家不必冷嘲热讽，可以帮助，伸把手，帮不了的，不多你一句话，自觉右上角关闭窗口

作者: wonucan 时间: 2016-4-23 16:37

唉哟我草发表于 2016-4-23 14:52
我早上就在网站上投诉了，上海工商局反应速度还是很快的
然后刚才也有收到携程的电话，态度好多了，一口 ...

你讲的这个投诉是不是在上海工商局网站投诉啊？进去后，可以选“由消保委处理”和“由工商部门处理”，你选的是哪项啊？

作者: wonucan 时间: 2016-4-23 16:39

313 发表于 2016-4-23 16:36
我也在撕，我和楼主情况是不同，如果楼主想撕，心态要好，他的情况相对不利，毕竟未确认的订单，只是在要 ...

赞成，冷嘲热讽真没必要。

作者: zhaonr 时间: 2016-4-23 16:40

zt119zy 发表于 2016-4-23 16:25
可以转你10/11俩晚的

不用了谢谢我出门不喜欢中途换酒店

作者: lyhf2002 时间: 2016-4-23 17:27
撸毛就要做好心理准备，抢便宜还觉得理所应当就不对了。

作者: mengkun 时间: 2016-4-23 17:28

dongwenzhi 发表于 2016-4-23 14:52
定了中秋前后共4晚。不知道去不去呢

如果是携程已经确认了，都可以转给我。我收

作者: wh天气不错 时间: 2016-4-23 17:30
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: WEIXINowDrawu7K 时间: 2016-4-23 17:45
我接受了50元现金卡，退款了，可以了，小撸怡情，刚需的去撕吧

作者: shamoli 时间: 2016-4-23 17:59

南山南发表于 2016-4-23 16:10
对啊，不管是不是bug

携程没有确认啊。

问题是怎么界定错误的价格和涨价？不要跟我说价格低就是错误的价格。是由携程和酒店说了算吗，还是有法律规定

作者: suzy 时间: 2016-4-23 18:09
长滩未确认的都能赔偿200元，这酒店确认的订单已经有人加价转让，LZ只是在维护自己权益，最坏不就是没了50元赔偿，为了口气50元算啥，LZ加油！

作者: 龙胆紫 时间: 2016-4-23 18:28
其实有些价格大家一看就知道是BUG，是网站弄错了。本来买的人心态就应该放好，有就是运气好，没有人家也表达心意了…但是还有的人总觉得BUG就是权益

作者: zc5791161 时间: 2016-4-23 18:40
支持撕逼哦~~！！！！

作者: zt119zy 时间: 2016-4-23 18:46

mengkun 发表于 2016-4-23 17:28
如果是携程已经确认了，都可以转给我。我收

我出。。。。看我的帖子

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 18:49

suzy 发表于 2016-4-23 15:19
投诉的情况如何填写，请指导

携程属于上海，所以进上海12315的投诉网站上填写表格
携程的单位信息我已经发出来了，问题描述就写付款后被携程随便取消消费者订单就可以了
上海12315的处理速度非常快，而且今天还是周末，这里赞一个

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 18:55

313 发表于 2016-4-23 16:26
不要急，慢慢搞，我还有7天出发，撸了携程一个比较大的腿，6k/晚，3天共6间夜，付款后携程确认有短信，随后 ...

我也是无所谓的，心态好
即使是论坛里面某些人左一句眼瞎，右一句有病的，我翻了他以前的记录后，知道这是一个什么样的人后
我是不介意他怎么说了，让他蹦达下吧，同样我也不会搭理他的

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 18:55

wonucan 发表于 2016-4-23 16:37
你讲的这个投诉是不是在上海工商局网站投诉啊？进去后，可以选“由消保委处理”和“由工商部门处理”，你 ...

http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm
这个网站

作者: wonucan 时间: 2016-4-23 18:58

唉哟我草发表于 2016-4-23 18:55
http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm
这个网站

这个是“由消保委处理”。

作者: wonucan 时间: 2016-4-23 19:00

suzy 发表于 2016-4-23 13:48
今天一早我也接到所谓高级客服电话，回复粗暴，直接说你要50元礼品卡，不要就啥都没了，你要去投诉尽管投 ...

http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm

上这个网站投诉啊，就投诉这个所谓的高级客服，态度太差。

作者: 南山南 时间: 2016-4-23 19:05

shamoli 发表于 2016-4-23 17:59
问题是怎么界定错误的价格和涨价？不要跟我说价格低就是错误的价格。是由携程和酒店说了算吗，还是有法律 ...

价格错误，或者价格涨价

所以携程人家没有确认啊。

那现在有人非要携程确认，也就是试图强迫携程，接受错误的价格，或者涨价。

谁是霸王？

作者: hemingchun 时间: 2016-4-23 19:23

zt119zy 发表于 2016-4-23 15:34
楼主要是刚需我可以把酒店出给你 200一晚我是最早的一批
我是邮件都收到了的，而且我也咨询了携程别人 ...

有点黑心啊。同学。原价转给人家多好

作者: shamoli 时间: 2016-4-23 19:33

南山南发表于 2016-4-23 19:05
价格错误，或者价格涨价

所以携程人家没有确认啊。

我说了，我只是讨论携程或者酒店，在到了这一步再不给确定的合法性，究竟他给予一定补偿是出于善心，还是需要遵守相应法规？这种需要二次确认的网站，预定时到了这一步是不是酒店不管出于何种理由要涨价，预定网站和酒店是不是都完全免责。
我觉得楼主走投诉途径正可以帮我们解答这些问题，所以我支持他。至于你说在强迫携程确认，如果真能靠投诉就能强迫确认，是不是正说明了楼主的诉求合理合法，如果投诉不能解决问题，我们也可以知道携程完全没有赔偿责任完全是出于好心，从而对这个网站更加信任。
比如起码在楼上那个bug索赔的例子里，我们可以知道在二次确认后携程是一定得赔款了。楼主现在想知道最后一步不给确认到底是不是合理合法，并愿意把答案分享出来给大家，这样做有什么问题呢？
不明白一堆冷嘲热讽的人是什么心态，所谓的撸毛心态要好难道是指有bug就去撸，不管是否刚需拿到赔偿就好，拿不到拉倒，如果网站认账了就是被反撸？

作者: zt119zy 时间: 2016-4-23 19:39

hemingchun 发表于 2016-4-23 19:23
有点黑心啊。同学。原价转给人家多好

觉得黑心的可以自己定。没有强求哦。

作者: suzy 时间: 2016-4-23 20:56

唉哟我草发表于 2016-4-23 18:49
携程属于上海，所以进上海12315的投诉网站上填写表格
携程的单位信息我已经发出来了，问题描述就写付款后 ...

下午已发，但没有任何人联系我，能发你填的内容给我参考吗？谢谢！

作者: mengkun 时间: 2016-4-23 21:12

zt119zy 发表于 2016-4-23 18:46
我出。。。。看我的帖子

加价出的请麻直麻直滚开。你没看到我写原价收吗？你眼瞎了？

作者: 唉哟我草 时间: 2016-4-23 21:23

shamoli 发表于 2016-4-23 19:33
我说了，我只是讨论携程或者酒店，在到了这一步再不给确定的合法性，究竟他给予一定补偿是出于善心，还是 ...

谢谢。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-23 21:59
5000分也太少了

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-4-23 21:59

suzy 发表于 2016-4-23 13:48
今天一早我也接到所谓高级客服电话，回复粗暴，直接说你要50元礼品卡，不要就啥都没了，你要去投诉尽管投 ...

你又刚需？

作者: QQ29FD36254FE2E 时间: 2016-4-23 22:07
这个贴各种素质的出没，骂人眼瞎的，让人滚粗的。挺搞笑的。别人维权过度与否，加价出手合理与否，真能让你们放下身段破口成脏？

作者: suzy 时间: 2016-4-24 00:13

天堂魔鬼发表于 2016-4-23 21:59
你又刚需？

如果认了就创造出刚需啊

作者: 曹志博 时间: 2016-4-24 00:23
本帖最后由曹志博于 2016-4-24 00:24 编辑

不能理解为何bug要如此认真

作者: 笑西斯 时间: 2016-4-24 00:34
吵架贴最火我也是来围观的，刚需不买aago 和 amari 找携程干什么

作者: 270898481 时间: 2016-4-24 09:04

南山南发表于 2016-4-23 16:10
对啊，不管是不是bug

携程没有确认啊。

那如果我定的是200一晚。酒店降价了，现价100元，携程会取消订单退款，还是直接给你确认200的价格？

反正我是不会在携程这种网站订酒店的，伤身体！！！！！

作者: 270898481 时间: 2016-4-24 09:08
这个帖子里面那个人，嘴巴很臭的，到处骂人，大家翻翻他的帖子就知道，我也不知道他哪里来的那么大脾气，真是搞不懂，这里我就不点名了，大家一看就知道！！！！！

作者: xilan1983 时间: 2016-4-24 10:14
人家是否维权，是人家的自由，搞不懂那些喷子们瞎BB啥。再说，这个价格，为什么就一定要认为是携程的BUG了，国外经常0元机票,0元酒店促销，为什么你们就不能认为这也是一种促销了，难道价格便宜就一定是BUG？

作者: Missdis 时间: 2016-4-24 10:18
.....................

作者: lingzhanchu 时间: 2016-4-24 10:25
如果没有确认说白了连合同都没有成立谈什么维权

作者: czq236 时间: 2016-4-24 10:57
有些人冷嘲热讽惯了，哪里都有他喷一地。还记得以前他跟我争执，由于宿务的空少偷钱事件，说的整个菲律宾多么不堪！后来都懒得搭理这种人

作者: 朵朵迪玛 时间: 2016-4-24 11:03

270898481 发表于 2016-4-24 09:08
这个帖子里面那个人，嘴巴很臭的，到处骂人，大家翻翻他的帖子就知道，我也不知道他哪里来的那么大脾气，真 ...

同感，原来有个类似的我记得是被坛子封杀了的，看这个可以保留多久

作者: duncanjunegong 时间: 2016-4-24 11:32

shamoli 发表于 2016-4-23 19:33
我说了，我只是讨论携程或者酒店，在到了这一步再不给确定的合法性，究竟他给予一定补偿是出于善心，还是 ...

说得特别好。大家其实都在期待这种投诉的途径能够给我最后一步不确认，携程是否有责任的答案。

作者: 雨季不再来-echo 时间: 2016-4-24 11:37
携程这种事不是一次两次了,那个待确定给他们留了借口随意取消订单。应该对携程类似事件有惩罚措施。

作者: duncanjunegong 时间: 2016-4-24 11:48

雨季不再来-echo 发表于 2016-4-24 11:37
携程这种事不是一次两次了,那个待确定给他们留了借口随意取消订单。应该对携程类似事件有惩罚措施。 ...

我也认为这个待确定是有问题的。
完全给了携程随意取消订单的可行性。
1. 携程可以随意底价吸引人气，然后到时候不认就好了。
2. 携程可以大量吸引资金，反正我几天后确认，但是它手里有现金了，投资收益这个怎么算？到时候就不确认退了就好。有点想套现信用卡取现投资的意味。

本来酒店的第三方平台不能即时确认的原因是，许多酒店与平台之间信息不能有效即时互通。但是却可能造成以上的一些漏洞。

作者: alfred5975 时间: 2016-4-24 11:56
我个人觉得，每个人都有自己维权的权利，我同意很多E友的看法。很多酒店也会搞特价，甚至0元免单住做宣传啊。他们不搞这个低价，我们能知道这个酒店吗？好了，现在我们都知道这就酒店了吧，这不就是一种宣传的效果吗？而且是很好的广告效果。
做完宣传，让大家知道这个酒店了，就不认了？这也不对吧。

作者: lingzhanchu 时间: 2016-4-24 14:13
本帖最后由 lingzhanchu 于 2016-4-24 14:15 编辑

lingzhanchu 发表于 2016-4-24 10:25
如果没有确认说白了连合同都没有成立谈什么维权

后来问了下学法律的老婆说是携程有一部分责任尽管携程没有确认订单但绝对不是违约民商法上叫什么的记不清了但是LZ也别想要求太高基本给你50元的礼品卡也就差不多了

作者: lingzhanchu 时间: 2016-4-24 14:16

duncanjunegong 发表于 2016-4-24 11:32
说得特别好。大家其实都在期待这种投诉的途径能够给我最后一步不确认，携程是否有责任的答案。
...

有责任但不是违约责任

作者: shirming女王大人 时间: 2016-4-24 14:41
我是专门爬上来看楼主的帖的~

1.发现携程老喜欢，今天下订单，隔天才取消的，我认为携程应在确认条款方面设定合理的时效性，可以制定1小时内决定确认与否，像楼上有位会员说了，站在消费者的角度，我付款了过几小时后你给我取消，会让消费者怀疑到底我付的款你拿去作别的用途，又或者利用低价来吸引人气..达到宣传效果
2.携程一直都有这一项霸王条款在，只是我们都习惯了，就会认为没确认取消即合理，个人感觉楼主这次挺身而出为的不仅是自己维权，更加是给各位E友正视这个问题。
3.从这起事件上楼主理亏在先，因为在提交订单时已默认接受携程的条款，条款上也说明订单确认后才能入住，携程单咬着这一点足以反驳楼主所有，因为你是接受了这点才下的订单。。。
4.如果升级至12315投诉，这起事件就不是单纯的BUG 价取消事件，而是楼主向12315反映携程有霸王条款之嫌
5.本人认为最后如携程答应更高的赔偿，应出于去到政府部门免得再和楼主闹下去，企业形象受到影响的情况下作出补偿，不然在法律层面上它取消你的单是合情合理的。

最后楼主此举我还是非常膜拜。。。。对于维权每个人的定义都不一样，不要拿自己的准则来批判他人，坐等结果，楼主加油！！！

作者: shirming女王大人 时间: 2016-4-24 14:51
此帖看到某部分人的素质也是醉了。。。人家不原价转让你就破口大骂
人家撸毛不需要精力，体力，时间成本嘛。。。与其原价转你，不如退掉。。。

作者: 小老虎的后花园 时间: 2016-4-24 14:51
强撸伤身，小撸怡情

作者: cherry1c 时间: 2016-4-24 18:56
支持楼主维权，既然这么有争议那就应该去争取，不像某些人奴性惯了，却还摆出清高的样子到每个帖子留言摆出一副教育人的样子

作者: kay85 时间: 2016-4-24 20:51

suzy 发表于 2016-4-24 00:13
如果认了就创造出刚需啊

哈哈哈严重同意！这个观点太太太符合说走就走的潮流了～

作者: 18632185669 时间: 2016-4-24 20:57
真的让我大开眼界这个帖子，各种骂人，有必要的吗？就是因为商家被惯坏了才需要有人维权来维护消费者权益，不原价转就骂人，真的是当人间处处皆你妈了

作者: 军哥走天下 时间: 2016-4-24 23:52
强撸伤身，小撸怡情

作者: 12240771 时间: 2016-4-25 03:01
吵架贴最火我也是来围观的，

作者: andrem 时间: 2016-4-25 08:13
我是来支持楼主的！！

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