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标题: 悲剧求助亚航退款被拒绝求帮忙已经成功退款分享经验 [打印本页]

作者: bennyleo 时间: 2012-6-29 21:04
标题: 悲剧求助亚航退款被拒绝求帮忙已经成功退款分享经验
本帖最后由 bennyleo 于 2012-7-1 10:13 编辑

早上收到邮件，credit account 已经到账马上上亚行自己的账户查看果然 11100THB一分不少

分享下我做的尝试如下
1. 发现官网被拒绝以后，马上第二天早上打电话广州客户服务，被要求提供证据， booking。com 你懂的证据之，发邮件去china-desk@airasia.com
2. 当晚发微博 @ 亚航之家问亚航小红民航消费者事物中心中国民航网征讨亚航霸王条款更改机场拒绝退款，当晚亚航之家马上就有反馈，不知道是不是怕了后面两个
3. 网上照样填了e-form 强调当时他承诺可以退款我就已经购买了其他航空公司的机票

失败的童鞋可以参考一下

作者: 计强斌 时间: 2012-6-29 21:18
没看懂！~

作者: bennyleo 时间: 2012-6-29 21:20
表格错位了。。。。。最上面一行整体左边挪动一下

作者: bennyleo 时间: 2012-6-29 23:24

白菜价环球旅行发表于 2012-6-29 23:06
人家肯定觉得你申请退款没啥理由呀

....我都不是薅羊毛去抢了然后退款换了机场不管怎样肯定会影响到我的行程把。。。。。

作者: Tongzhoushenghu 时间: 2012-6-29 23:34
你是怎么申请的啊，语焉不详，无从讨论。

作者: fj7000 时间: 2012-6-29 23:49
换机场怎么会影响行程呢？就像昆明换新机场，会影响行程吗？

作者: bennyleo 时间: 2012-6-29 23:50
囧那我应该怎么说我说我预定了新机场边上的酒店而且我就是不想区旧机场啊

作者: bennyleo 时间: 2012-6-29 23:51

Tongzhoushenghu 发表于 2012-6-29 23:34
你是怎么申请的啊，语焉不详，无从讨论。

电话了广州客服然后又在网上照着PPOPP的攻略添了e-form

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-6-30 00:12
啊？我看不懂。。找PP斑竹

作者: bennyleo 时间: 2012-7-1 10:09
已经成功退款，这次亚航倒是挺快的。。。。总结一下我做的工作
1. 发现官网被拒绝以后，马上第二天早上打电话广州客户服务，被要求提供证据， booking。com 你懂的证据之，发邮件去china-desk@airasia.com
2. 当晚发微博 @ 亚航之家问亚航小红民航消费者事物中心中国民航网征讨亚航霸王条款更改机场拒绝退款，当晚亚航之家马上就有反馈，不知道是不是怕了后面两个
3. 网上照样填了e-form 强调当时他承诺可以退款我就已经购买了其他航空公司的机票

作者: fjl99 时间: 2012-10-17 12:13
生病的情况呢？

作者: bennyleo 时间: 2012-10-17 12:19

fjl99 发表于 2012-10-17 12:13
生病的情况呢？

囧.... 生病我没遇到过但是貌似提供医院的证明也可以退一部分但是不可能全额退款的

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