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标题: 非常气愤，尺寸和重量都符合标准的一幅油画，被亚航强制托运，准备投诉，求支招！ [打印本页]

作者: taletree 时间: 2012-7-2 07:16
标题: 非常气愤，尺寸和重量都符合标准的一幅油画，被亚航强制托运，准备投诉，求支招！
今天从巴厘岛经lcct转机回杭州，在lcct准备回国出境时，被亚航人员强行拦下，说我们的画算一件手提行李，我们把其他包匀分后，亚航又说画不能算手提bag，强行要求托运，我们说画很名贵，如果托运，损坏要亚航赔偿。他们态度非常恶劣地说，那你就扔掉。最后被迫办理托运，花费45马币。请问这种情况是否可以投诉？在我们后面的一个人也拿着画，被放行了。

作者: taletree 时间: 2012-7-2 07:21
再次确认＂亚洲航空允许每位乘客随身携带一件重量不得超过7公斤的手提行李登机，行李的最大体积为56厘米 x 36厘米x 23厘米＂，我们的画是符合要求的，稍后上图

作者: 彩虹的末端 时间: 2012-7-2 07:21
看过人好欺负啊。

作者: 爱游jason 时间: 2012-7-2 09:11
必须投诉，LCCT 这帮纯属抽风想托运就托运

作者: sybe12 时间: 2012-7-2 09:14
悲剧~~~~~~

作者: ViVim3 时间: 2012-7-2 09:20
虽然不知道能不能投诉，但还是支持lz先~

作者: 太阳1975 时间: 2012-7-2 09:26
你向亚航之家、问亚航小红微薄投诉下看看，然后再去陈凯霖的微薄，呵呵

作者: 风中之火 时间: 2012-7-2 09:41
支持投诉

作者: orange1019 时间: 2012-7-2 09:48
6月刚从lcct过了一遍，感觉对行李不是很严格啊

作者: bennyleo 时间: 2012-7-2 09:56
LCCT是亚航的老巢最凶狠就是这了

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-7-2 09:58
抗争到底

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2012-7-2 10:01
支持楼主！！！！！！！！！！！！！

作者: running221 时间: 2012-7-2 10:28
投诉，有的放行有的不放行，没个统一原则，不公平。

作者: 原大大 时间: 2012-7-2 11:15
支持楼主，亚航贱航空，航班改时间都不告之～

作者: 我是天天 时间: 2012-7-2 11:21
呃
不会吧
之前去LCCT看个欧巴桑提个起码20KG的箱子也没说要托运啊

作者: tristauu 时间: 2012-7-2 14:20
感觉亚航就是想咋滴就砸滴，不管改签还是撒，都是不同标准。。。

作者: 我是泡泡 时间: 2012-7-2 14:34
不管结果如何，支持LZ投诉先！

作者: taletree 时间: 2012-7-2 20:49
刚刚到家，看到大家的回复，先谢过。

这次是我同事跟我去度假，他们是第一次坐亚航，就遇到这个事情，他们一个说以后再也不想去马来这个国家，一个说以后再也不会坐亚航。虽然是亚航的错，但我心里也很不爽，毕竟人家到了外面就只能指望我了，但是我没能当场成功理论，仍旧被亚航强制托运，度假的心情被破坏了。
当时查的还是有点严格的，我的拖箱也被要求称重，正好7kg就放行了。那个在关口检查的女员工，刚开始说，让我同事去把画贴一个红色的标签。可是去了chenk柜台，他们不肯给贴，非要托运。再叫检查的女员工过来，她们说了一通马来语，统一改口说是因为我们5个人带了6个行李（画算一件）。
既然她这么理解，当场我就把其中一个背包的东西匀到其他行李里面，这样连画只有5件，正好一人一件。结果，那检查的女员工又换了个理由，说画不是bag，只有包才可以随身携带，我立马找了个塑料袋，把画装在塑料袋里，结果她还是坚持说不行。
最后，在柜台的女员工居然扭头不听我的解释了，直接叫后面的人上来chenk。我同事已经被搞的心情糟透，不想再理论下去，就按她们的要求花钱托运。然后我和chenk柜台的人说，这幅画非常贵，如果托运被损坏，你们需要赔偿。我想这个是合情合理的要求，你强制我花钱托运，难道还不对物品安全负责？结果最意想不到的事情发生了，那个柜台chenk的女的，居然态度恶劣叫起来，你不托运，就直接扔掉！！

我被她的态度和言语惊的目瞪口呆，我同事拉着我说算了算了，他们就是找各种借口要你托运，就是要收钱，你说什么也没用。

这就是全部事情的经过。

作者: 开心就好8 时间: 2012-7-2 22:48
本帖最后由开心就好8 于 2012-7-2 22:50 编辑

这帮王八蛋就欺负咱中国人，原因在哪里，还不是我们伟大的天朝不给力，此处省略一万字。。。。。。。。。。

作者: taletree 时间: 2012-7-3 10:44
亚航现在还木有任何回复

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