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标题: 马印航空电话退票经验 [打印本页]

作者: xiaoyuer1234 时间: 2016-6-12 18:42
标题: 马印航空电话退票经验
买了OD2102,吉隆坡飞滨城航班，航班被提前一个小时，一个订单中有7张机票，需要退掉4张，论坛里查到，只能电话，无奈硬着头皮电话

前后打了四次，前两次沟通不好，也找不到中文客服，第四次，是一个妹子接听的，很耐心，先将需要退票的人分拆订单，不退票的人保留在原来订单，其他人生成新的订单，然后纪录卡信息，一定要核实清楚，退返了，就哭了。。。。

经验，大胆打电话，一点点沟通，总能解决问题的

作者: boobinhai 时间: 2016-6-12 19:52
谢谢分享～～～

作者: liuxueoec 时间: 2016-6-12 22:03
所以楼主是因为早了1小时所以可以免费退？

作者: ynhkq 时间: 2016-6-12 22:06
合情合理的退票，办成就好。

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