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标题: 有谁TUNEHOTELS支付成功没定单，事情有结果的呀 [打印本页]

作者: 禾子非非 时间: 2012-7-4 11:45
标题: 有谁TUNEHOTELS支付成功没定单，事情有结果的呀
本帖最后由禾子非非于 2012-7-4 15:52 编辑

我已经发了二封邮件给TUNEHOTELS，至今只有系统自动回复，3个工作日给答复。发了一封中文的和一封英文的，因为没有订单号，只附件了支付宝信息。现在还是渺无音讯！有没有谁同样问题已经解决了的呀！？

作者: MissQ_Dianthe 时间: 2012-7-4 11:48
我有四个订单，有一个因为跳转页面不成功当时没有收到订单。可是过几个小时就有了~
希望楼主能处理成功哈~

作者: vickining 时间: 2012-7-4 12:48
囧，我是没去管它，结果第二天就收到确认邮件了

作者: vickining 时间: 2012-7-4 12:48
哦，之前有在他们微博投诉并留了支付宝的单号

作者: miruku 时间: 2012-7-4 12:52
今天去看我的预定，发现只有1个订单有另外一个订单没有

作者: yangyeyu 时间: 2012-7-4 12:54
还是没有

作者: 禾子非非 时间: 2012-7-4 13:24

MissQ_Dianthe 发表于 2012-7-4 11:48 static/image/common/back.gif
我有四个订单，有一个因为跳转页面不成功当时没有收到订单。可是过几个小时就有了~
希望楼主能处理成功哈~ ...

我也希望呀，不然白熬夜，白付钱，白忙，最后白搭

作者: 禾子非非 时间: 2012-7-4 13:25

vickining 发表于 2012-7-4 12:48 static/image/common/back.gif
哦，之前有在他们微博投诉并留了支付宝的单号

我也微博留言，要我发邮件呀。看来你RP比较好呀

作者: ii99 时间: 2012-7-4 14:51
我的也扣款没订单，这个怎么解决哦！

作者: hyundi 时间: 2012-7-4 16:22
TUNE有中文电话服务，不行就打电话问下

作者: Cici719 时间: 2012-7-4 16:24

hyundi 发表于 2012-7-4 16:22 static/image/common/back.gif
TUNE有中文电话服务，不行就打电话问下

有么？我在官网查的，只有英文的呢？可不可以告知一下呢，谢谢啦！

作者: hyundi 时间: 2012-7-4 16:27
不要意思搞错了是AAOG有中文

作者: Cici719 时间: 2012-7-4 17:03

hyundi 发表于 2012-7-4 16:27 static/image/common/back.gif
不要意思搞错了是AAOG有中文

话说，找AAOG是不是没用哦？

作者: 丹巴汉子 时间: 2012-7-4 19:21
我找支付宝问，他们说会款成功了，估计对方信息量太大了，还没有反映过来，让继续找他们。

作者: 妖瞳 时间: 2012-7-4 20:04
第二天了，没收到后续进展

作者: 微博评论 时间: 2012-7-4 21:03
回复@CC_吼吼:要找TUNE HOTELS，AAOG说TUNE不是他们负责

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自禾子非非的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-7-4 21:03
回复@禾子非非:哎，慢慢追单璐啊

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 CC_吼吼的新浪微博

作者: hyundi 时间: 2012-7-5 09:11
继续努力沟通，支付都成功了，应该不会赖的，加油再试试联络下，写邮件试试

作者: 妖瞳 时间: 2012-7-5 09:31
没收到信，钱被狗吞了

作者: juqi777 时间: 2012-7-5 11:21
结果来了，tune已经收到钱了，提供订房信息确认就好了哈哈

作者: ．.╆! 时间: 2012-7-5 12:35

juqi777 发表于 2012-7-5 11:21 static/image/common/back.gif
结果来了，tune已经收到钱了，提供订房信息确认就好了哈哈

你是支付宝还是信用卡给的？

作者: 微博评论 时间: 2012-7-5 12:55
回复@無舆倫_QI:你已经找回订单了吗！恭喜！我的还是没消息[泪流满面]发了二次邮件，附了支付宝付款信息，现在无消息。

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自禾子非非的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-7-5 12:55
回复@禾子非非:你什么时候发的，tune不回复，就再发封，我基本天天一封邮件

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自無舆倫_QI 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-7-5 14:25
回复@無舆倫_QI:我7.2号第一封，昨天第二封，目前只收到系统回复

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自禾子非非的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-7-5 14:55
回复@禾子非非:那再等等吧，今天下午5点收不到回信就再发

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自無舆倫_QI 的新浪微博

作者: 禾子非非 时间: 2012-7-6 12:19

juqi777 发表于 2012-7-5 11:21 static/image/common/back.gif
结果来了，tune已经收到钱了，提供订房信息确认就好了哈哈

我收到邮件也说钱收到了，要提供订房信息。可是这个信自己我已经告诉过他们N次了，不知道这次是不是又是忽悠呀

作者: amy823 时间: 2012-7-6 12:23
我下了两个订单订酒店.昨天收到邮件说收到一笔钱.要提供订房信息.然后我告诉他们我的订房信息.不过我说我有两个订单叫他们再查下.结果今天起来上官网查我的帐户就有这两笔钱.但是却没任何订房信息.请问是不是说我没订成功酒店呀.那这钱怎么办呀?

作者: 丹巴汉子 时间: 2012-7-9 11:09
我的已经查到了，付款信息了，让我提供需要入住的人员和日期。

作者: 禾子非非 时间: 2012-7-9 19:14

丹巴汉子发表于 2012-7-9 11:09 static/image/common/back.gif
我的已经查到了，付款信息了，让我提供需要入住的人员和日期。

我上周五就是这样的情况，要我提供需要入住的人员和日期，可是发过去后没消息，晚上看的时候发现我的帐户里有余额。
现在每天上TUNE的微薄问是什么情况，总是回复要等总部安排，会给解决。说不会擅自取消定单。现在继续等结果

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