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标题: 最近一直看到宿务航空被取消的问题 [打印本页]

作者: tomjuanjuan123 时间: 2016-6-22 15:56
标题: 最近一直看到宿务航空被取消的问题
因为当时用支付宝付的款，没留邮箱号。所以应该是收不到邮件的。是不是只要订单号进入官网看，只要显示确认的状态。就没事了？

作者: xanadu 时间: 2016-6-22 16:28
显示确认也可能你的航班已经变了，看清楚日期，宿务经常这么干

作者: Sunwon 时间: 2016-6-22 17:00
理论上  航班取消改动  都会有邮件通知，邮件的底部有个确认的链接，让你确认，并提示你如果有疑问或者不同要求可以打电话协商。

但是我真的不懂  你宿务航空订票不用邮箱是怎么做到的？我订票几十回了，每次都要求我输入邮箱，还要我确认邮箱。  不然还真继续不下去啊。

回到你的问题，一般来说，  进入订单管理看到航班信息正常  就应该是正常的，唯一一次我遇到的 15年的11月 APEC 会议，航班大面积取消，我进去看订单确实没有变化，但是实际在官网有统一的航班取消公告，那时候邮件也不回了。  我最后通过电话顺利改签的。

作者: tomjuanjuan123 时间: 2016-6-22 22:13

Sunwon 发表于 2016-6-22 17:00
理论上航班取消改动都会有邮件通知，邮件的底部有个确认的链接，让你确认，并提示你如果有疑 ...

经你这么一说，好像我想起来了，订票的时候是填过邮箱的，不然不能确定的。灵光乍现了，谢谢你的回复！

作者: Sunwon 时间: 2016-6-23 12:18

tomjuanjuan123 发表于 2016-6-22 22:13
经你这么一说，好像我想起来了，订票的时候是填过邮箱的，不然不能确定的。灵光乍现了，谢谢你的回复！ ...

不用客气，大家分享，互相帮助。

作者: andrem 时间: 2016-6-23 12:49
本帖最后由 andrem 于 2016-6-23 13:00 编辑

我12月的航班，被取消，系统自动改成了其他航班。没邮件通知。我自己去网站查才发现被改了
我发邮件去要求更改航班。发了多封。石沉大海！！！没有任何回应，去网站投诉也没用
自从和亚航byebye后，和cebu航空的友谊小船也快翻了！！
现在离12月还早，等11月还没回应，只能打电话去撕！！累！！

作者: ding123dang456 时间: 2016-6-23 13:50
都是各种不省心

作者: tomjuanjuan123 时间: 2016-6-23 14:31

andrem 发表于 2016-6-23 12:49
我12月的航班，被取消，系统自动改成了其他航班。没邮件通知。我自己去网站查才发现被改了
我发邮件去要求 ...

这个很晕啊祝你成功

作者: seatlle 时间: 2016-6-23 16:50

andrem 发表于 2016-6-23 12:49
我12月的航班，被取消，系统自动改成了其他航班。没邮件通知。我自己去网站查才发现被改了
我发邮件去要求 ...

邮箱没发对吧

作者: andrem 时间: 2016-6-24 09:21

seatlle 发表于 2016-6-23 16:50
邮箱没发对吧

cebskedchange@cebupacificair.com
GuestServices@flyceb.com
发的这两个。。

作者: jxpxwangjia 时间: 2016-6-24 11:48

andrem 发表于 2016-6-24 09:21
cebskedchange@cebupacificair.com
GuestServices@flyceb.com
发的这两个。。

我就是发的第一个邮箱，一直有回复啊，只是比较慢 2-4天才有回复。

作者: lili5269 时间: 2016-6-24 13:05
的确是个问题啊，廉航是要自己勤劳点

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