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标题: 菲go hotels预定完扣款，一直没见订单确认，求助啊！！ [打印本页]

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 00:17
标题: 菲go hotels预定完扣款，一直没见订单确认，求助啊！！
28日下午预定菲律宾杜马的Go Hotels两晚，已付款成功，但一直没见邮件确认订单号，请问各位怎么回事？？
以前大家有遇到过吗？都怎么解决的？也不知道怎么联系酒店方，求助各位好心同学，谢谢！

作者: cheeriolv 时间: 2016-6-29 02:18
发邮件给他们呀！

作者: 一只刺猬 时间: 2016-6-29 06:47
付款成功了吗？我昨晚也定了一间，信用卡一扣款邮箱就收到邮件

作者: 大强 时间: 2016-6-29 10:34
去你的垃圾邮箱里面找

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 13:10

cheeriolv 发表于 2016-6-29 02:18
发邮件给他们呀！

go hotels 的邮箱地址是多少呢？谢谢

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 13:11

一只刺猬发表于 2016-6-29 06:47
付款成功了吗？我昨晚也定了一间，信用卡一扣款邮箱就收到邮件

付款成功了，但都一天了还没收到邮件，有酒店任何的联系方式没？谢谢

作者: 一只刺猬 时间: 2016-6-29 13:27

铁汉柔情发表于 2016-6-29 13:11
付款成功了，但都一天了还没收到邮件，有酒店任何的联系方式没？谢谢

付款成功后返回的那个收据界面有没有存?
里头有订单号

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 13:32

一只刺猬发表于 2016-6-29 13:27
付款成功后返回的那个收据界面有没有存?
里头有订单号

没存啊，有其他办法找回么？

作者: 一只刺猬 时间: 2016-6-29 13:34

铁汉柔情发表于 2016-6-29 13:32
没存啊，有其他办法找回么？

只能联系客服了写mail过去或电话过去

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 13:36

大强发表于 2016-6-29 10:34
去你的垃圾邮箱里面找

翻遍了啊，都没有呢，怎么办？

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 13:38

一只刺猬发表于 2016-6-29 13:34
只能联系客服了写mail过去或电话过去

麻烦给下邮件或电话呢，谢谢

作者: 一只刺猬 时间: 2016-6-29 13:44

铁汉柔情发表于 2016-6-29 13:38
麻烦给下邮件或电话呢，谢谢

官网里头不是有contact us?

作者: hzchd 时间: 2016-6-29 13:47
我最近两次也是没有收到确认单，但是我支付完成后订单完成的页面保存了，然后去网站凭订单号查询，是有效的，所以就没有管了。LZ有没有保存过订单号？

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 13:57

一只刺猬发表于 2016-6-29 13:44
官网里头不是有contact us?

进去咯，但没看到电话或邮箱呢？

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 13:59

hzchd 发表于 2016-6-29 13:47
我最近两次也是没有收到确认单，但是我支付完成后订单完成的页面保存了，然后去网站凭订单号查询，是有效的 ...

没保存订单号啊，所以急需他们的电话或邮箱，谢谢！

作者: hzchd 时间: 2016-6-29 14:34
gohotels.reservations@robinsonsland.com，这个邮箱我原来联系过，回复挺快的，你试试看。

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 14:40
谢谢好心同学咯

作者: 铁汉柔情 时间: 2016-6-29 14:43

hzchd 发表于 2016-6-29 14:34
，这个邮箱我原来联系过，回复挺快的，你试试看。

谢谢你！

作者: sfjzhy 时间: 2016-6-29 22:00
我查订单号怎么查不到。。。

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