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标题: 亚航退票问题求助 [打印本页]

作者: 俗气锅 时间: 2012-7-6 12:21
标题: 亚航退票问题求助
按照日哥的帖子。已经到医院开了诊断证明，也已经盖章过了，然后按照日哥的帖子，首先打了亚航的客服电话：020 22817666，交谈后，说明原因，他们说可以退票，发email过去，然后就继续按照日哥的帖子发到china-desk@airasia.com 里面。过了几分钟，收到一封email 内容如下：
This is the mail system at host mail.sonic-teleservices.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<searnhart@sonic-teleservices.com> (expanded from
<aa.chinadesk@sonic-teleservices.com>): unknown user: "searnhart"

Final-Recipient: rfc822; searnhart@sonic-teleservices.com
Original-Recipient: [url=mailto:rfc822%3Baa.chinadesk@sonic-teleservices.com]rfc822;aa.chinadesk@sonic-teleservices.com[/url]
Action: failed
Status: 5.1.1
Diagnostic-Code: X-Postfix; unknown user: "searnhart"
说我email发送不成功。。。发错地方了。。但是按照日哥的帖子确实操作也没什么错误呢。。求高手指教

作者: pp0pp 时间: 2012-7-6 12:29
建议通过feedback提交。

作者: 俗气锅 时间: 2012-7-6 12:30

pp0pp 发表于 2012-7-6 12:29
建议通过feedback提交。

P哥你说的是通过日哥的 http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page 这个退票网址吧。。。？

作者: pp0pp 时间: 2012-7-6 12:35
嗯，现在所有问题都可以通过feedback受理了。

作者: 俗气锅 时间: 2012-7-6 12:37

pp0pp 发表于 2012-7-6 12:35
嗯，现在所有问题都可以通过feedback受理了。

但是我昨天确实填写信息了发了3次页面不是崩溃就是显示的失败了。。。所以后来我问日哥日哥说打电话打了第一次说亚航是不退票的然后我继续打第二次同意退票了让发email过去结果还回复个这个。。。

作者: pp0pp 时间: 2012-7-6 12:40

俗气锅发表于 2012-7-6 12:37
但是我昨天确实填写信息了发了3次页面不是崩溃就是显示的失败了。。。所以后来我问日哥日哥说打 ...

那你发这个邮箱试试。

askairasia@airasia.com

作者: 俗气锅 时间: 2012-7-6 13:01

pp0pp 发表于 2012-7-6 12:40
那你发这个邮箱试试。

好的谢谢P哥~~

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