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标题: 在佰程购买东京迪士尼门票，后天的门票，今天还不发订..... [打印本页]

作者: 我爱菲菲的小窝 时间: 2016-7-11 11:56
标题: 在佰程购买东京迪士尼门票，后天的门票，今天还不发订.....
   6月13日在微信佰程上订了7月13日2大1小东京迪士尼门票，第二天有个男客服给我打电话，确认我的出发日期。再这以后，一个短信，一个邮件都没有。今天7月11日，我后天13日入园的门票，到现在还没收到，今天联系了佰程。
   首先报给她我的手机号，邮箱，姓名，统统找不到我的订单。这时候我有些急了，一个月前的支付记录是否还能找到？幸好在我笔记本上找到了订单号，这个时候客服才找到我的订单。但是我的账户登录，网页登录进去还是无法查找到我的订单，客服让我用手机登录APP，奇怪的是用手机号根本都登录不进去，更别说找订单号了。
   当时买迪士尼门票的时候，上面写的提前1-5天出票，想着只要出发前能收到就行。结果客服今天告诉我，我的门票只能明天出票，而且是明天下午出票，可是明天我在香港飞东京了，到成田机场都快晚上8点了，没法再打印出来。我问客服能否特殊提前1天发给我，也就是提前2个工作日，客服说我当时买的便宜，所以就算特殊，加急，也只能明天发给我订单了。
   以前在各种网上订过门票等，第一次碰到出发了还不发订单给我。现在心乱如麻，自己英文也不好，日文也不懂，到酒店估计也是晚上10点了，到哪里去找打印？如果找不到，是不是这个门票就废掉了？觉得佰程真的是很过分啊，早知道就别写提前1-5天出票，原侥幸心理，以为提前2天都没问题，没想到那么狠，死活只肯在出发前出票。
   奉劝以后要提前打印门票的亲们，别再用佰程买票了，虽然得到了优惠，也许最后付出的代价更大。完全没有把客户的体验感受放在基本的服务上。

作者: 我爱菲菲的小窝 时间: 2016-7-11 11:57
现在还有一个情况就是报了订单号，他们可以找到我的订单，但是我在我自己的账户，根本找不到这个订单。一点安全感都没有。

作者: 我爱菲菲的小窝 时间: 2016-7-11 12:03

作者: 我爱菲菲的小窝 时间: 2016-7-11 12:04
现在要出发了，被这个门票搞得要吐血了。。。。

作者: 龙胆紫 时间: 2016-7-11 12:14
吸取教训吧，不管哪个供货商，都别放最后几天才开始催

早拿到早放心

作者: 我爱菲菲的小窝 时间: 2016-7-11 12:23

龙胆紫发表于 2016-7-11 12:14
吸取教训吧，不管哪个供货商，都别放最后几天才开始催

早拿到早放心

真的是教训，以后不会再找佰程了，即使再便宜。佰程这样的低价吸引，真是害人不浅啊！

作者: Jormin 时间: 2016-7-11 13:30
不用打印的应该发给你的是个二维码你到游乐园的机器上扫一下就可以兑换了我当时去香港迪士尼就是这样的

作者: 我爱菲菲的小窝 时间: 2016-7-11 23:08

Jormin 发表于 2016-7-11 13:30
不用打印的应该发给你的是个二维码你到游乐园的机器上扫一下就可以兑换了我当时去香港迪士尼就是这样的 ...

如果可以的话最好不过了，只是供应商提醒我打印，搞得我好担心，就怕万一，因为自己语言沟通能力有限。

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