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标题: 川农重复购票能否退全款 [打印本页]

作者: lrbxj 时间: 2016-8-13 12:59
标题: 川农重复购票能否退全款
之前买了一张回程，打算等便宜点买去程，现在发现买往返价格可以接受，打川农客服热线咨询，被告知重复购票按自愿退票处理，意思是只退50元，领教了川农的恶心，以前在国航买票有过类似情况是全退。万能的坛友们，有没有啥办法退全款？

作者: canny-1212 时间: 2016-8-13 21:30
东航可以退便宜的一张

作者: 青梅先森。 时间: 2016-8-14 09:11
现在很多航司已经没有重购全退这个条例了，反正特价舱，坐等航变，不知道你是在那里买的票，直销么？

作者: byakyako 时间: 2016-8-14 11:25
重复购买也只能退第二张比如亚航如果退第一张所有人等票价便宜了再去买一张那航空公司还赚什么啊

作者: lrbxj 时间: 2016-8-14 12:22

青梅先森。发表于 2016-8-14 09:11
现在很多航司已经没有重购全退这个条例了，反正特价舱，坐等航变，不知道你是在那里买的票，直销么？ ...

是的，直销

作者: lrbxj 时间: 2016-8-14 12:24

byakyako 发表于 2016-8-14 11:25
重复购买也只能退第二张比如亚航如果退第一张所有人等票价便宜了再去买一张那航空公司还赚什么啊 ...

言之有理，罢了

作者: 青梅先森。 时间: 2016-8-14 13:01

lrbxj 发表于 2016-8-14 12:22
是的，直销

那就等航班延误吧，川航只要关舱门时间比计划时间晚5分钟就能全退

作者: 春天的贺澄 时间: 2016-8-14 13:08

青梅先森。发表于 2016-8-14 13:01
那就等航班延误吧，川航只要关舱门时间比计划时间晚5分钟就能全退

我一直好奇这个规则到底是怎样去用?就是铁定不去坐了，赌他晚点，然后要求退全额吗？

作者: 青梅先森。 时间: 2016-8-14 13:14

春天的贺澄发表于 2016-8-14 13:08
我一直好奇这个规则到底是怎样去用?就是铁定不去坐了，赌他晚点，然后要求退全额吗？ ...

对啊，因为楼主是特价舱，飞前飞后都是退50，一旦航班延误，你可以申请全退，再者是楼主买的是直销，不需要航班延误证明，直接提交就可以，如果是阿里，去哪儿这种OTA上买的票，编码没有UN的话（航班时刻未变动），就算你延误2小时，他都是需要你提供航班延误证明的。

作者: lrbxj 时间: 2016-8-14 17:56

青梅先森。发表于 2016-8-14 13:01
那就等航班延误吧，川航只要关舱门时间比计划时间晚5分钟就能全退

请问具体怎么理解，比如航班时刻是15点起飞，但是实际是15:06分才飞，就可以全退了？

作者: 青梅先森。 时间: 2016-8-15 09:00
就是计划15点起飞。但是关舱门时间是15点05分，这样就可以申请，一般加上跑道滑行的时间，比计划延误25分以上基本都能审下来，具体的你可以在起飞当天等航班到达后咨询下川航客服。

作者: zjfcxx 时间: 2016-8-15 16:15

lrbxj 发表于 2016-8-14 17:56
请问具体怎么理解，比如航班时刻是15点起飞，但是实际是15:06分才飞，就可以全退了？ ...

看清楚，不是飞机起飞时间，而是关舱时间

作者: raullee 时间: 2016-8-16 06:08
需要先去办理登机牌吗？还是人在家里，根本不用去就可以申请退票？

作者: 青梅先森。 时间: 2016-8-16 08:16

raullee 发表于 2016-8-16 06:08
需要先去办理登机牌吗？还是人在家里，根本不用去就可以申请退票？

不用去办登机牌呀，在家就好了，只要航班延误

作者: raullee 时间: 2016-8-16 09:05

青梅先森。发表于 2016-8-16 08:16
不用去办登机牌呀，在家就好了，只要航班延误

哦，谢谢，之前看到有人说一定要办理登机牌才可以申请退票，一直没敢试过

作者: 青梅先森。 时间: 2016-8-16 09:27

raullee 发表于 2016-8-16 09:05
哦，谢谢，之前看到有人说一定要办理登机牌才可以申请退票，一直没敢试过 ...

米事哈，国内的航空公司应该没这项规定，一旦打印登机牌，客票状态就变成值机状态，就无法操作任何东西，而且机场柜台延误只负责改签不负责退票，需要你那里买的票那里退。

作者: dhaka616 时间: 2016-8-16 10:35

青梅先森。发表于 2016-8-16 09:27
米事哈，国内的航空公司应该没这项规定，一旦打印登机牌，客票状态就变成值机状态，就无法操作任何东西， ...

请问只有川航有这个规定么那是不是只能在川航的电话网站购买才算直销？谢谢

作者: 青梅先森。 时间: 2016-8-16 11:09

dhaka616 发表于 2016-8-16 10:35
请问只有川航有这个规定么那是不是只能在川航的电话网站购买才算直销？谢谢
...

每个航空公司的判断航班延误的规定不一样，这个具体可以问航司客服，但是不能提早取消座位。像海航是看离港时间的，只要比计划离港晚5分钟就能申请全退，不管你跑道滑行的时间，像厦航看撤轮档时间，不过大多数航司看的是撤轮档时间。直销就是官网，电话，阿里携程去哪儿的旗舰店出的票，不是代理出的票。

作者: Xirewang 时间: 2016-8-22 18:45
楼主是校友啊

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