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标题: 预定了香港海逸都会酒店的进来讨论下呗 [打印本页]

作者: hlj_632 时间: 2016-9-27 15:46
标题: 预定了香港海逸都会酒店的进来讨论下呗
昨天看到一楼主发了一间香港的酒店去哪儿bug。因为是10月底刚需入住，看到立马就定了两晚，共296元。大概一个小时就收到去哪儿和代理商给发的确认信息，去哪儿发的信息写的是香港的，没有问题，但是代理商的信息写的是山东的。我就立即打电话给去哪儿，去哪儿给代理商问了说可能是发错信息了，让我把错误信息截图发到代理的邮箱去，他那边再帮我跟进。后来我在去哪儿的平台也把收到的两条信息都上传了，客服也确认看到我上传的截图，后续再跟进。
今天早上来了一个电话还是说的是代理那边发错信息，去哪儿这边确认的是香港酒店没有问题。我要求她再和代理核实，怕代理订错了酒店，我去到酒店会不会无法入住的情况。然后现在也没下文。
同订了这个bug酒店的来说说你们的情况大家讨论下呗。

提醒一下，万一去哪儿最后确认酒店没问题，可以入住，也要在出发前发邮件打电话给酒店再次确认一次。避免到时候去到没得入住就麻烦了。

作者: 揭盖没奖 时间: 2016-9-27 17:54
本帖最后由揭盖没奖于 2016-9-27 17:56 编辑

没有的买到的我，忧伤非常大

作者: hlj_632 时间: 2016-9-27 18:00
最新消息来电说另外订酒店，赔付差价为原单价格的100%，好像是这么说的

作者: 黑发 时间: 2016-9-27 18:37
太伤心了，刚需这家酒店

作者: hlj_632 时间: 2016-9-27 19:20

黑发发表于 2016-9-27 18:37
太伤心了，刚需这家酒店

我也是，正在考虑投诉，都已经确认了，又说酒店问题

作者: victorboy 时间: 2016-9-27 20:10

hlj_632 发表于 2016-9-27 18:00
最新消息来电说另外订酒店，赔付差价为原单价格的100%，好像是这么说的

给回500多都订不了什么房间啊

作者: hlj_632 时间: 2016-9-27 22:21

victorboy 发表于 2016-9-27 20:10
给回500多都订不了什么房间啊

强烈去撕，原单入住

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