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标题: 【鸟航】乘机人"姓" 拼错 WU 填成 WY 求助怎么办 [打印本页]

作者: poorkid 时间: 2012-7-16 06:09
标题: 【鸟航】乘机人"姓" 拼错 WU 填成 WY 求助怎么办
本帖最后由 poorkid 于 2012-7-16 06:09 编辑

平时都会检查一遍的这次好像太马虎了

看着差不多就直接付款了付款系统也很流畅

等付完一查乘机人的last name 错了一个字母应该是WU手误成WY了

请问这个要如何更改啊急死我了有没有改过的先例啊

连他家的客服邮箱还没找着...

作者: poorkid 时间: 2012-7-16 06:10
好像更名费要535B

作者: 太阳1975 时间: 2012-7-16 07:14
鸟航不好说啊，亚航向你这个情况，肯定可以免费改名。你先邮件过去问问吧

作者: poorkid 时间: 2012-7-16 08:07
我试试啊成功了来报告啊杯具的周一

作者: poorkid 时间: 2012-7-16 08:07
我已经email和facebook都联系了不知鸟航的效率如何

作者: 稀罕你 时间: 2012-7-16 14:03
等待吧估计问题不大~

作者: janis0622 时间: 2012-7-16 20:33

poorkid 发表于 2012-7-16 08:07
我已经email和facebook都联系了不知鸟航的效率如何

LZ的位置是在国外么。。。？能上FACEBOOK的么。。？话说天朝的网络都上不了FACEBOOK的哦。。

作者: bennyleo 时间: 2012-7-16 20:43

janis0622 发表于 2012-7-16 20:33
LZ的位置是在国外么。。。？能上FACEBOOK的么。。？话说天朝的网络都上不了FACEBOOK的哦。。 ...

翻墙 fuck gfw啊

作者: MissQ_Dianthe 时间: 2012-7-16 20:46
楼主弄好了通知下咯

作者: rockywu 时间: 2012-7-16 21:26
鸟航官网有个在线填表

作者: baolingbo 时间: 2012-7-16 21:39
刚下单时没细看订成了MR，后直接改成了MS。貌似名字也能改啊

作者: rockywu 时间: 2012-7-16 23:53

baolingbo 发表于 2012-7-16 21:39
刚下单时没细看订成了MR，后直接改成了MS。貌似名字也能改啊

怎么改的?修改不用收钱?

作者: janis0622 时间: 2012-7-17 16:02

bennyleo 发表于 2012-7-16 20:43
翻墙 fuck gfw啊

翻墙太累。。。算了。还是老实在墙内待着吧。。

作者: baolingbo 时间: 2012-7-17 18:59

rockywu 发表于 2012-7-16 23:53
怎么改的?修改不用收钱?

上官网，然后manage your booking ——选择更改订单—订单人—把错的那个重新写下—ADD—完成
我们是没收过费用，改名不确定，你可以试试

作者: rockywu 时间: 2012-7-17 19:09

baolingbo 发表于 2012-7-17 18:59
上官网，然后manage your booking ——选择更改订单—订单人—把错的那个重新写下—ADD—完成
我们是没收 ...

我是性别填错了，昨天在线填表问了鸟航，今天答复我了，说只要名字对上就可以，性别错无所谓

作者: baolingbo 时间: 2012-7-17 19:39

rockywu 发表于 2012-7-17 19:09
我是性别填错了，昨天在线填表问了鸟航，今天答复我了，说只要名字对上就可以，性别错无所谓 ...

我确认性别可以直接改，因为我直接改了，而且收到了邮件

作者: poorkid 时间: 2012-7-19 08:11

baolingbo 发表于 2012-7-17 19:39
我确认性别可以直接改，因为我直接改了，而且收到了邮件

但是如果你选改乘机人姓名最后就会出现一个500+B的费用哦

我发了那个在线填表的邮件让我打他们国际客服哎还得英语沟通累啊

作者: 我把昨天格式化 时间: 2012-7-19 09:28
同情中，，，，，

作者: poorkid 时间: 2012-7-30 15:04

太阳1975 发表于 2012-7-16 07:14
鸟航不好说啊，亚航向你这个情况，肯定可以免费改名。你先邮件过去问问吧 ...

谢谢太阳我已经更正了一来一回10封邮件历时10天

他们说不可以要我付钱我磨了好几天最后发了护照的电子版

鸟航最后说作为一个特例处理了今天已收到正确名字确认信

作者: 松文以马内利 时间: 2012-8-13 09:34
真心感谢分享！

作者: 泽泽 时间: 2012-8-13 22:14
我当初漏了一个字母也没事，看都不细看

作者: 伽伊 时间: 2012-9-14 17:43

baolingbo 发表于 2012-7-17 18:59
上官网，然后manage your booking ——选择更改订单—订单人—把错的那个重新写下—ADD—完成
我们是没收 ...

天啊，我跟你一样的问题啊。但我怎么只看到change your booking?相当于改名字了，要加535B。我名字没错。能具体给个链接或者教教我吗？不胜感激啊！

作者: 伽伊 时间: 2012-9-14 17:45

rockywu 发表于 2012-7-17 19:09
我是性别填错了，昨天在线填表问了鸟航，今天答复我了，说只要名字对上就可以，性别错无所谓 ...

我的性别就是填错了。花535B改名确实想不通。你给鸟航打了电话，对方说即使性别错，确认单上性别是错的，也能正常登机？不需要管吗？

作者: baolingbo 时间: 2012-9-14 18:41

伽伊发表于 2012-9-14 17:43
天啊，我跟你一样的问题啊。但我怎么只看到change your booking?相当于改名字了，要加535B。我名字没错。 ...

性别错了，可以直接在官网管理订单里改，改完确认后就能收到新的邮件了，不加钱

作者: 伽伊 时间: 2012-9-14 21:33
管理订单在哪里啊？是不是必须注册才能看到呢？我没注册，直接在上面买的票。

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