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标题: 东方航空的售票系统真是够差，崩溃！ [打印本页]

作者: walear 时间: 2016-10-6 15:44
标题: 东方航空的售票系统真是够差，崩溃！
给女儿在官网买儿童票，事故多的要命。10.1号的票，官网明明显示有两张，和我说，没有票了，只有头等舱。10.6号的票，儿童票电话买，发个支付链接来，支付成功了，今天来机场没票，打过去问，说，确实支付成功了，但是又取消了，原因不明。国庆啊，没补到票，滞留青岛机场，等客服电话中

作者: walear 时间: 2016-10-6 16:22
求各位大神支招

作者: manbulai 时间: 2016-10-6 16:57
实话实说 3大航里的东航的系统No.1 在线退改签自助值机不正常退改秒杀...... 国庆的票怎么说呢系统延时另外付了款的要及时查票号没有票号马上投诉......

作者: walear 时间: 2016-10-6 17:02

manbulai 发表于 2016-10-6 16:57
实话实说 3大航里的东航的系统No.1 在线退改签自助值机不正常退改秒杀...... 国庆的票怎么说呢系统延时 ...

谢谢大神，现在改山航的晚上航班了，改飞南京。赔偿说是三个工作日给答复，主要时间浪费了。到了南京还要汽车回无锡。

作者: manbulai 时间: 2016-10-6 17:07

walear 发表于 2016-10-6 17:02
谢谢大神，现在改山航的晚上航班了，改飞南京。赔偿说是三个工作日给答复，主要时间浪费了。到了南京还要 ...

每个航班的儿童票有限超过了就只能买成人票了付款后及时查票号出发前尽早值机防止节假日超售

作者: walear 时间: 2016-10-6 17:34

manbulai 发表于 2016-10-6 17:07
每个航班的儿童票有限超过了就只能买成人票了付款后及时查票号出发前尽早值机防止节假日超售
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不应该是延迟，我24号就买了。我觉得网上买是方便，电话客服太不靠谱，每次一堆问题，儿童票又不能网上购买

作者: manbulai 时间: 2016-10-6 18:36

walear 发表于 2016-10-6 17:34
不应该是延迟，我24号就买了。我觉得网上买是方便，电话客服太不靠谱，每次一堆问题，儿童票又不能网上购 ...

付款之后发票号给你吗？有的话就是它们的问题了

作者: walear 时间: 2016-10-6 18:50
短信删掉了，没印象，即使没有给我票号，付款成功，没有出票也是他们的问题

作者: walear 时间: 2016-10-6 18:56
今天机场找了半天短信，我的，小孩的都没找到。习惯了app购票，反正可以网上查信息，

作者: manbulai 时间: 2016-10-6 18:58

walear 发表于 2016-10-6 18:50
短信删掉了，没印象，即使没有给我票号，付款成功，没有出票也是他们的问题 ...

出了票号且是confirm才叫出票成功还有候补stand by 和出票失败热门时段切记要检查如果是出票失败的话最多就是一个没有及时通知的责任。

作者: iantony 时间: 2016-10-6 19:12
以后尽量往国外走，国庆国内景点全是人

作者: 青梅先森。 时间: 2016-10-6 19:26

manbulai 发表于 2016-10-6 17:07
每个航班的儿童票有限超过了就只能买成人票了付款后及时查票号出发前尽早值机防止节假日超售
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儿童票没限制呀，官方都是Y舱的半价，有座位。

作者: manbulai 时间: 2016-10-6 20:19

青梅先森。发表于 2016-10-6 19:26
儿童票没限制呀，官方都是Y舱的半价，有座位。

东航每个航班就5张超过了让你去买成人票

作者: 青梅先森。 时间: 2016-10-6 20:34

manbulai 发表于 2016-10-6 20:19
东航每个航班就5张超过了让你去买成人票

你理解成婴儿票了吧，儿童票是有座位的，跟成人票一样，婴儿票是没有座位的，飞机上的婴儿席有限。

作者: manbulai 时间: 2016-10-6 20:55
本帖最后由 manbulai 于 2016-10-6 20:59 编辑

青梅先森。发表于 2016-10-6 20:34
你理解成婴儿票了吧，儿童票是有座位的，跟成人票一样，婴儿票是没有座位的，飞机上的婴儿席有限。 ...

儿童票Y舱为全价票Y舱的一半享受Y舱的退改待遇且免收机场燃油减半东航每个航班只放5张儿童票Y。但是由于国内航线价格竞争激烈导致折扣仓位加税费的价格低于儿童Y票价大家就按照成人折扣仓位出票国内航司睁一眼闭一眼赚钱重要（这里要表扬一下南航南航官网出儿童按大人折扣出票免收机场缺点就是按照出票舱位退改）注意按照成人折扣仓位可以单独出票（限东航其他未知）不需要绑定大人但是值机时必须有大人。这里所说的只适用于国内航班国际航班严格执行儿童票否则不能值机登机

作者: 青梅先森。 时间: 2016-10-6 21:55

manbulai 发表于 2016-10-6 20:55
儿童票Y舱为全价票Y舱的一半享受Y舱的退改待遇且免收机场燃油减半东航每个航班只放5张儿童票Y。但是由 ...

人家暑假出游亲子团都是儿童怎么办，你可以百度下婴儿票，是不是320，321机型只卖5个席位？儿童票本来就是占座的，没限制，只是在编码中加了CHD标示，需要大人陪同，单独需要联系航司。没看见过一个航班只卖5张儿童票，倒是婴儿票一个人航班只能卖5张。

作者: manbulai 时间: 2016-10-6 22:14

青梅先森。发表于 2016-10-6 21:55
人家暑假出游亲子团都是儿童怎么办，你可以百度下婴儿票，是不是320，321机型只卖5个席位？儿童票本来就 ...

我说的是民航局定义的半价Y舱的儿童票东航一个航班就放5张Y舱儿童票超过了就直接建议你按成人出票你说的叫团队票好比2个老师带上十几个学生事先通过旅行社或者航司定位（你看下国内的旅行团机票说明大都写的儿童成人同价）细想一下如果一架飞机尤其是在旺季比如说暑假不说一半 1/3出了儿童票（3口之家出行）这也不符合航司的利益，肯定要限制

作者: 青梅先森。 时间: 2016-10-6 22:21

manbulai 发表于 2016-10-6 22:14
我说的是民航局定义的半价Y舱的儿童票东航一个航班就放5张Y舱儿童票超过了就直接建议你按成人出票你 ...

不知道你那里看来的规定，做机票一年多，从来没听说过儿童票有限制，舱位的确可以降，5折以下出成人一样的舱位，省50基建。东航有这样的规定这不是找骂么？还损害航司利益，民航局明文规定，儿童票是成人票的五折，超过5张不卖了？你倒是不卖给我看看，投诉一投一个准。

作者: walear 时间: 2016-10-7 12:14
搞不懂航空公司儿童票官网和app为什么不能购买，每次打电话打的够烦了。还没办法跟踪订单

作者: 薄荷岛岛主 时间: 2016-10-7 12:53
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作者: hhq6 时间: 2016-10-7 14:32

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