E旅行网-北京淘游

标题: 韩亚真的是铁公鸡，改时间不肯改机票哈哈哈 [打印本页]

作者: liuxueoec 时间: 2016-10-9 12:43
标题: 韩亚真的是铁公鸡，改时间不肯改机票哈哈哈
定了韩亚航空的航班从LAX飞香港，洛杉矶起飞时间从12:20改到了12:50 差了30分钟，刚好行程有变不回国了，想就退掉没有PENALTY FEE.致电出票的ORBITZ，死都不肯改，换了不同的客服，还是不可以，最后只能花钱退了。貌似韩亚都要2个小时以上的变动听客服说才可以DO SOMETHING FOR YOU
国外航空都这样吗
貌似CX KA也是铁公鸡看大家说
大家怎么看

作者: boobinhai 时间: 2016-10-9 12:49
我上次也是 ORBITZ出的ET的BUG商务舱~

我想把 ADD经停CDG到BRU的机票改成，ADD-CDG直接下飞机，由于CDG廊桥会查机票，所以需要提前变更才可以中途站下飞机！

回程变动不到20分钟~ET主基地ADD客服，ET总部客服热线都不给改！

ORBITZ也不给改，最后ORBITZ给了我ET美国客服热线！打过去分分钟就给我改好，挂了电话新票EMAIL就来了~

LZ当时应该尝试一下OZ美国客服的~

作者: pp0pp 时间: 2016-10-9 12:56
再帮你补充几个铁公鸡：卡航、阿提哈德、阿联酋

作者: liuxueoec 时间: 2016-10-9 14:13

boobinhai 发表于 2016-10-9 12:49
我上次也是 ORBITZ出的ET的BUG商务舱~

我想把 ADD经停CDG到BRU的机票改成，ADD-CDG直接下飞机，由于CDG廊 ...

打美国的客服电话费大概花了多少啊

作者: boobinhai 时间: 2016-10-9 14:36

liuxueoec 发表于 2016-10-9 14:13
打美国的客服电话费大概花了多少啊

用的网络电话打的没多少钱很便宜

作者: liuxueoec 时间: 2016-10-9 17:57

boobinhai 发表于 2016-10-9 14:36
用的网络电话打的没多少钱很便宜

好的谢谢啦，
那ET总部和ORBITZ有没有说不能改的原因呢？他们有没有说最少要变动多久才能改呢

作者: liuxueoec 时间: 2016-10-9 18:00

pp0pp 发表于 2016-10-9 12:56
再帮你补充几个铁公鸡：卡航、阿提哈德、阿联酋

谢谢版主，那版主举个一两个例子可以吗，为啥他们也是铁公鸡啊

作者: pp0pp 时间: 2016-10-9 18:06

liuxueoec 发表于 2016-10-9 18:00
谢谢版主，那版主举个一两个例子可以吗，为啥他们也是铁公鸡啊

与你的案例雷同

作者: boobinhai 时间: 2016-10-9 19:30

liuxueoec 发表于 2016-10-9 17:57
好的谢谢啦，
那ET总部和ORBITZ有没有说不能改的原因呢？他们有没有说最少要变动多久才能改呢
...

ADD客服说至少变动6小时以上才可以改

作者: elisadaymo 时间: 2016-10-9 20:28
不会吧，我买的大促卡航，航变半小时，打客服电话直接就给免费退了

作者: 快乐随风 时间: 2016-10-9 21:31

elisadaymo 发表于 2016-10-9 20:28
不会吧，我买的大促卡航，航变半小时，打客服电话直接就给免费退了

半小时就可以免费退？不错啊

作者: liuxueoec 时间: 2016-10-10 01:09

快乐随风发表于 2016-10-9 21:31
半小时就可以免费退？不错啊

难道你以前也有少许变动退不了的例子吗?share 一下咯？：）

作者: elisadaymo 时间: 2016-10-10 09:01

快乐随风发表于 2016-10-9 21:31
半小时就可以免费退？不错啊

是吖，所以我觉得还是购票渠道的问题，expedia那个汉莎，国际段往返时间都变化了，死活不给改签国内段

作者: yu_robin0810 时间: 2016-10-10 09:26

boobinhai 发表于 2016-10-9 12:49
我上次也是 ORBITZ出的ET的BUG商务舱~

我想把 ADD经停CDG到BRU的机票改成，ADD-CDG直接下飞机，由于CDG廊 ...

这个靠谱

作者: 快乐随风 时间: 2016-10-10 09:51

elisadaymo 发表于 2016-10-10 09:01
是吖，所以我觉得还是购票渠道的问题，expedia那个汉莎，国际段往返时间都变化了，死活不给改签国内段 ...

这个是汉莎问题还是EXPEDIA的问题不让改？国内段具体是哪段？

作者: 快乐随风 时间: 2016-10-10 09:53

liuxueoec 发表于 2016-10-10 01:09
难道你以前也有少许变动退不了的例子吗?share 一下咯？：）

我比较多坐廉航玩东南亚，亚航好像需要45分钟才能退改的吧。。。。。。

作者: elisadaymo 时间: 2016-10-10 10:15

快乐随风发表于 2016-10-10 09:51
这个是汉莎问题还是EXPEDIA的问题不让改？国内段具体是哪段？

expedia说航司不给改，理由是没动到我的欧洲境内航段的时间，所以欧洲境内段不给改，之前说错了，不是国内，是欧洲境内段…本来只想改个提前一点衔接的更好的时间的，不肯也就算了

作者: 快乐随风 时间: 2016-10-10 10:22

elisadaymo 发表于 2016-10-10 10:15
expedia说航司不给改，理由是没动到我的欧洲境内航段的时间，所以欧洲境内段不给改，之前说错了，不是国 ...

看来还是应该尽量在官网上买比较好商量一点。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)