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标题: 东航官网购票经历，望大家别犯类似错误 [打印本页]
作者: kingjun 时间: 2016-10-14 13:07
标题: 东航官网购票经历，望大家别犯类似错误
本帖最后由 kingjun 于 2016-10-14 22:57 编辑
东航官网经历如下：
东航特惠活动，觉得挺好，想入两张机票去玩，特惠机票价格280元，第二天正常价格2000元。因为特惠每次只能购买一张机票，为了保证A用户和B用户同时能够购买到同一航班的机票一起出游，进行如下操作：
用A用户登录进去，锁定航班与座位，到达如下页面，页面中全部显示的是A用户的乘机信息，只差支付。
重新打开个网页，用用户B登录进去，锁定航班于座位，一直进行支付完成，购买B用户机票一张完成。再关闭此页面，返回到原先A用户信息页面（上图），点击图中“下一步，支付”按钮，东航网站页面跳转到如下页面，然后完成支付。
然而结果是B用户购买了2张机票；A用户购买了0张机票，两人的行程泡汤。
这也就是出错的根源所在：
实际在图二中的订购信息已经换成是B用户的了，但是东航官网却没有明确的提醒信息！
作为一个正常的用户而言，一定认为还是A用户的信息！这点毋庸置疑。
就当是经验教训，也提醒大家，以后多注意下，别犯类似错误。^_^也谢谢大家的指教~~~
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图1.png
(44.58 KB, 下载次数: 175)
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图2.png
(42.73 KB, 下载次数: 185)
作者: 青梅先森。 时间: 2016-10-14 13:18
不错了，还给退重复购票的那张，一般都不让退。
作者: yimuyiyimuyi 时间: 2016-10-14 13:20
一看就是COOKIE的问题 东航没有过错 这样的COOKIE设置太正常不过了
你要这么购买 要么开2台电脑 要么开incognito
东航没有赔偿义务 让你退overlapping的票是正常的 这跟机票的限制不退不换不是一回事 所以难道LZ觉得东航不应该让你退第二章票？
作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-14 13:26
这个真的应该是你操作的问题了！我也是订了2张票，先用A账户登陆购买不支付然后退出A账户，再重新用B账户登陆购买然后支付成功，退出B账户，再重新登陆A账户选择继续支付，两张票分别顺利购买成功！你登陆了A账户却并没退出，只是另外打开一个页面再用B账户购买，但电脑却默认到了有二次购买需要支付，就直接按照最后一次购买的账户默认支付了。两张票两个账户单独买是一定要先退出其中一个账户后，再用另一个账户登陆购买的！
作者: gantao 时间: 2016-10-14 13:33
网络知识匮乏啊
作者: andrem 时间: 2016-10-14 13:35
这绝对是楼主的个人失误啊！！！！！！！！！！！
如果是按照楼主的操作流程，第二个页面进去，提交了订单。再返回第一个页面，那所填的信息绝对是第二次的。。。。
除非你第一次填写完成，并已提交，形成了一个订单。可以暂时不支付，等第二张机票购买完成，在去自己个人订单那里找回未支付的订单，来进行支付。
所有的网站都是这样。。。不止是航空购买机票网站
作者: kingjun 时间: 2016-10-14 13:39
返回第一个页面的时候，因为是原来保留的，我没有刷新（如果刷新的话，应该会是第二个用户的预定信息），直接点击“下一步，支付”。
我理解是已经后台切换到第二个用户的信息了，但是在页面上没有任何显示第二个用户的信息。点击“下一步，支付”后，就跳转个到支付页面，这个页面就不会再显示详细的订单信息。
所以造成以上错误的。
不行你可以亲自试一试^_^，东航官网
作者: kingjun 时间: 2016-10-14 13:41
对的，你的操作过程是正确的，我当时没有注意到，因为我没有刷新，所以造成的~~^_^
作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-14 13:48
这个不是试不试的问题，而是常识性的问题哇！为什么不把生出订单未支付的A账户完全退出，再重新用B账户登陆购买呢？而非要AB两个账户的网页都是打开状态呢？
作者: 打太阳 时间: 2016-10-14 13:51
楼主啊，这个真的是你自己需要补补课啊，请不要破坏东航在我心目中的美好形象。
作者: zhongxp38 时间: 2016-10-14 14:03
东航没有任何问题 明显是自己电脑环境的cookie造成 人家完全可以按照票规不给你退重复购买的票款 现在人家愿意退还其中一张 竟然还被楼主说成随意变更条款…
作者: dongle2001 时间: 2016-10-14 14:05
如果对自己的电脑水平没有信心，请手机加电脑双开，这种情况确实是浏览器的问题，东航没有任何过错。
作者: lqylooksee 时间: 2016-10-14 14:09
这是电脑COOKIE的问题，楼主多学一招了只能，能退就蛮好了
作者: zackbupt 时间: 2016-10-14 14:09
东航躺枪。。
作者: wh天气不错 时间: 2016-10-14 14:14
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kingjun 时间: 2016-10-14 14:15
谢谢大家的指教！
作者: kidscn 时间: 2016-10-14 14:54
关东航什么事情，偷鸡不成蚀把米
作者: janetyangvic 时间: 2016-10-14 15:03
好像一般网站，你登陆之后，另外打开个页面，出来也是之前的登陆信息呢
作者: jennifer0224 时间: 2016-10-14 15:06
我也是定了两张，在官网发现不能定两个人的，结果我在官网定了一张，阿里旅行定了一张
作者: 酷儿333 时间: 2016-10-14 15:09
你在A填写好信息的情况啊，应该点支付，到了支付的页面，就会生成一个订单，然后可以保留订单30分钟的，这时候，你就可以退出A账号，登录B账号，然后买好B的票，再慢吞吞的登录A账号，在我的订单那里找到未支付的订单，支付就可以了啊，30分钟足够啦
作者: 低調但没法奢华 时间: 2016-10-14 15:16
正解
我也會這樣操作
作者: manbulai 时间: 2016-10-14 15:27
你就不能注册2个号。一个电脑，一个手机app吗？
作者: 珽爸 时间: 2016-10-14 15:30
标题很吸引人。。。跑进来一看浪费感情
作者: canny-1212 时间: 2016-10-14 15:38
吃一堑长一智
作者: 无锡FY 时间: 2016-10-14 15:41
某几年某次促销，秒杀境外机票含税1111元， 巴厘岛和金边都想去，但是一时拿不定主意。于是秒了一个 上海-巴厘岛，没支付，没退出网页，新开一网页，看到 金边还可以秒，于是又秒了 上海-金边， 又犹豫半天究竟去哪个好一点，后来支付只剩几分钟，决定去巴厘岛，于是从支付页面进去支付，结果支付完成，出票后，就傻眼了，出的票是 上海-金边往返。 实在是没法了，想着要不就去金边吧，还好后来航变。免费退票了。
作者: nickben 时间: 2016-10-14 15:45
这个时候楼主需要一个理科男
作者: lkop123 时间: 2016-10-14 15:59
孩子 以后做这种事情，就开2个不同的浏览器咯，例如ie 跟 chrome ~
作者: 温小宝他爹 时间: 2016-10-14 16:20
所以说我是阿里和app分开买的，bug都出来了，真不差这二十。
作者: manbulai 时间: 2016-10-14 16:25
从订单里进去支付。
作者: hhq6 时间: 2016-10-14 16:30
作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2016-10-14 16:57
个人认为LZ自己责任相对更大。
这种情况需要浏览器开隐私模式或者小号窗口，或者换不同设备。
作者: 糊糊 时间: 2016-10-14 17:13
东航没有赔偿义务
作者: eecoee 时间: 2016-10-14 17:25
这是自己功课做得不到位。
谁告诉你开两个tab就可以登录俩用户的？至少也得开个无痕模式啊
「中招」，这标题够...
作者: eroschek 时间: 2016-10-14 18:37
新媒体从业者笑了，全民基本网络知识有待普及。
作者: 食人花 时间: 2016-10-14 18:38
东航没有任何问题 明显是自己电脑环境的cookie造成 人家完全可以按照票规不给你退重复购买的票款 现在人家愿意退还其中一张 竟然还被楼主说成随意变更条款…
作者: 土拨鼠之家 时间: 2016-10-14 20:45
开启隐身模式。。
作者: samiralin 时间: 2016-10-14 20:56
哈哈。。。我也出错过。
订酒店，开了A酒店的支付之前页面看了看，放着，另外开一个页面看了B酒店。。放着，然后切到A酒店页面支付。。妈的订的是B酒店。好在B酒店还能接受。。。。
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