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标题: 宿务航空偷偷更改我的航班，请问怎么联系客服 [打印本页]

作者: 筷子2014 时间: 2016-10-25 15:31
标题: 宿务航空偷偷更改我的航班，请问怎么联系客服
本帖最后由筷子2014 于 2016-10-25 15:34 编辑

今天打开宿务航空官网，查看自己预定的航班，发现半年前预定马尼拉飞卡迪克兰的1.29机票，居然给我更改为1.30号，长滩那边的酒店都已经预定了，而且是不可取消的，我该怎么跟客服联系，自己没有遇见过这种情况，是不是发邮件给对方，发哪个邮箱，有没模板可以参考，求高人指点！！
BTW:上官网预定机票，确实找不到我买的那个航班了。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-10-25 15:40
注意DG6280 宿务--卡迪克兰时间提前了顺利改签
http://www.elvxing.net/thread-190322-1-1.html
(出处: E旅行网)

作者: 任我行 时间: 2016-10-25 15:45
赶紧发邮件联系

作者: cherry1c 时间: 2016-10-25 15:47
英语好的话就打电话
Manila - (+632) 70-20-888
Cebu - (+6332) 230-8888
Hongkong - (+852) 39733800
Singapore - (+65) 31580808
Australia - (+612) 91192956
USA Toll Free - 1-855-5CEBPAC

如果不是很流利的话，就发邮件吧邮箱 cebskedchange@cebupacificair.com

作者: 筷子2014 时间: 2016-10-25 15:51
灰常感谢楼上三位高人指点，再次对天堂魔鬼、任我行、cherry1c 表示感谢！

作者: carolyn-t 时间: 2016-10-25 15:57
我的也是被改，打电话成功改签，时间是自己选的，一般都能改成功。

作者: aac_shanghai 时间: 2016-10-25 15:57
你买保险了吗,如果有旅行变更的话,保险可以赔的

作者: 　糊糊 时间: 2016-10-25 16:02
发邮件尝试下，客服会回复的，楼主不要着急
cebskedchange@cebupacificair.com

作者: 筷子2014 时间: 2016-10-25 16:09
另外再问一个问题，之前本来预定了宿务航空的回程，但是想提前一天回来，于是后面又买了菲律宾航空的回程，我是否可以趁这次机会，也提出同时申请把回程退款，那样我就不会浪费钱了，不知道是否可行。

作者: damn8989 时间: 2016-10-25 17:47

carolyn-t 发表于 2016-10-25 15:57
我的也是被改，打电话成功改签，时间是自己选的，一般都能改成功。

电话是免费吗

作者: 机猫器 时间: 2016-10-25 20:22
7月份改了我的航班没有通知，也是突然发现的，后来还是打电话去的

作者: carolyn-t 时间: 2016-10-25 20:34

damn8989 发表于 2016-10-25 17:47
电话是免费吗

不是，国际长途，半小时。

作者: aac_shanghai 时间: 2016-10-25 21:42
可以改，可以退税，因为宿务有过错在先，不过退款很慢

作者: damn8989 时间: 2016-10-25 22:38

carolyn-t 发表于 2016-10-25 20:34
不是，国际长途，半小时。

算了。。我还是去马尼拉再打电话吧。。。退那点钱都不一定够话费的

作者: carolyn-t 时间: 2016-10-26 11:22
呵呵，我是托朋友在当地打的。

作者: a900600 时间: 2016-10-26 13:41
我上次人在国外回程被改，后来twitter找了客服，回复比较快。

作者: 筷子2014 时间: 2016-10-26 17:08
昨天下午已发了邮件，目前还没有收到回复，一般多久才回复呢

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