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标题: (已解决)急！！亚航支付宝支付后找不到订单 [打印本页]

作者: 柠檬凝眸 时间: 2012-7-18 22:57
标题: (已解决)急！！亚航支付宝支付后找不到订单
本帖最后由柠檬凝眸于 2012-7-19 14:07 编辑

新手求助各位达人，我今天晚上买吉隆坡-北京的机票，进入到支付宝流程后停留了一段时间，之后重新登录支付宝付款，扣款成功后进入 booking management,查不到这个订单了，当时没有记录booking number, 后来在邮箱里查到确认邮件，但是邮件中和之前的格式不一样， booking number是乱码，且没有我的行程，各位有遇到这种情况吗，该如何解决呢？

Your booking has been confirmed, thank you for choosing AirAsia X. Your flight itinerary and payment details will be emailed to you shortly.

Want to check your itinerary immediately? Just use Manage my booking.

Your booking date is Wed 18 Jul 2012.

Date

Flight

Depart

Arrive

作者: pp0pp 时间: 2012-7-18 23:00
上支付宝查看流水号，流水号就是订单号。

作者: 柠檬凝眸 时间: 2012-7-18 23:03
本帖最后由柠檬凝眸于 2012-7-18 23:04 编辑

pp0pp 发表于 2012-7-18 23:00
上支付宝查看流水号，流水号就是订单号。

多谢多谢，我刚才看了，流水号就是一串的字母，和邮件里的booking number一致，和之前的号码形式都不一样。。。。。。

作者: pp0pp 时间: 2012-7-18 23:14

柠檬凝眸发表于 2012-7-18 23:03
多谢多谢，我刚才看了，流水号就是一串的字母，和邮件里的booking number一致，和之前的号码形式都不一样 ...

对的，中间6位字母就是订单号。

作者: 柠檬凝眸 时间: 2012-7-18 23:17

pp0pp 发表于 2012-7-18 23:14
对的，中间6位字母就是订单号。

需要联系客服吗还是系统自动会恢复呀？

作者: pp0pp 时间: 2012-7-18 23:25

柠檬凝眸发表于 2012-7-18 23:17
需要联系客服吗还是系统自动会恢复呀？

明天早上私信亚航小红吧，打客服电话也可以。

作者: 柠檬凝眸 时间: 2012-7-18 23:32

pp0pp 发表于 2012-7-18 23:25
明天早上私信亚航小红吧，打客服电话也可以。

恩恩多谢了解决了来报告

作者: 柠檬凝眸 时间: 2012-7-19 14:06
解决了hoho, 电话亚航很快就renew 我的订单了

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