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标题: 关于东航天津-大理航线取消的改签建议 [打印本页]

作者: pp0pp 时间: 2016-10-26 10:50
标题: 关于东航天津-大理航线取消的改签建议
国内机票都是一年有效，东航暂时取消了部分航班，受影响的同学可以选择：
1、非自愿改签其他相邻的日期；
2、非自愿改为国内中转航班；
3、如果不是急着出行的同学，强烈建议改Open票，等到明年暑假旺季的时候再选定日期，这样最划算！

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-26 11:05
因为酒店已经预订了，还是不可取消那种，刚刚电话客服改成当天天津中转昆明到大理的航班勒

顺便要求能否中转改签到腾冲，被客服客气拒绝勒～～很羡慕看到之前论坛那些因航班改时间或者取消都能改签目的地的同学是怎么做到的呢～～～

作者: 打太阳 时间: 2016-10-26 11:28
话说分开买的往返，就是为了用航班管家优惠券，结果悲催了回程取消了，去程正常，硬着头皮找客服说，好说歹说，终于把去程也open了。以后这种票一定要买联程

作者: 中国航天 时间: 2016-10-26 11:29
非自愿改签始发地华北大区都可以

作者: 逢赌必赢啊！ 时间: 2016-10-26 14:08
请问我想改成你们说的open票那需要做什么操作吗？给客服打电话他就告诉我想改成什么日期直接提前给他们打电话订票就可以了就这么简单吗？

作者: pp0pp 时间: 2016-10-26 14:13

逢赌必赢啊！发表于 2016-10-26 14:08
请问我想改成你们说的open票那需要做什么操作吗？给客服打电话他就告诉我想改成什么日期直接提前给他 ...

打电话给客服取消订位，改成Open票。客服会告诉你这张票一年内有效，然后你只要等到明年暑假旺季有时间的时候，再次打电话给客服，告诉对方，你想要的日期即可。因为这张票特别便宜，不建议大家退票。用非自愿改签的方式，改到旺季出行，是最大的羊毛。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-10-26 14:44

爱做梦的花猫咪发表于 2016-10-26 11:05
因为酒店已经预订了，还是不可取消那种，刚刚电话客服改成当天天津中转昆明到大理的航班勒顺便要求能 ...

你不答应不就好了可以改目的地呀昨天晚上我直接改北京了根本没废话
就是客服太肉听歌听了快半小时

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-10-26 14:46

打太阳发表于 2016-10-26 11:28
话说分开买的往返，就是为了用航班管家优惠券，结果悲催了回程取消了，去程正常，硬着头皮找客服说，好说歹 ...

没走过天津CIP通道去程我没要求改

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-26 14:58

扒拉扒拉蜜发表于 2016-10-26 14:44
你不答应不就好了可以改目的地呀昨天晚上我直接改北京了根本没废话
就是客服太肉听歌听了快半小时
...

我本来就在天津啊，为什么要跑到北京去坐飞机呢？而且北京还是一大早的航班，还要再在北京住一晚，东航又不负担天津--北京的交通和住宿北京的费用，当然还是在天津走更方便啊！换了三个客服都强调始发地可以改，但目的地是不能改的！跟无论怎么扯，都坚持这种一拆二的票不给改到腾冲，必须还是改到大理。算了，还按原计划从大理坐大巴去腾冲吧，只不过由直航变成了中转而已。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-10-26 15:00
本帖最后由扒拉扒拉蜜于 2016-10-26 15:02 编辑

爱做梦的花猫咪发表于 2016-10-26 14:58
我本来就在天津啊，为什么要跑到北京去坐飞机呢？而且北京还是一大早的航班，还要再在北京住一晚，东航又 ...

别妥协呀！！直接电话投诉部！坚持你自己想要的方案然后就基本可以了不转投诉开始的客服权限有限不是他不给你改是他没权利走投诉程序是肯定的

我是回程改到北京时间正好晚上六点四十五不用早起
没走过天津CIP 去程还走天津

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-26 15:13

扒拉扒拉蜜发表于 2016-10-26 15:00
别妥协呀！！直接电话投诉部！坚持你自己想要的方案然后就基本可以了不转投诉开始的客服权限有限不是 ...

估计你是返程大理--天津的给取消了吧？东航给的方案是大理---昆明---天津，由原来的直航变成中转了，你坚持要坐直航的，所以可以给你改到大理--北京。但到了北京还要自己再一路折腾坐大巴，坐城际回天津还不如东航的方案省的折腾了。除非你本来就是北京的，那等于改的很如愿超值了。但对于原本就住天津的的同学，还是走中转回天津更合理。我是去程天津--大理给取消了，只能改成通过昆明中转，但客服强调一拆二的票面的目的地是大理，只能改到大理，不可以改到非票面目的地。投诉的话，东航投诉部门会支持这种一拆二的票改变目的地吗？

那现在改好了，还能再投诉吗？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-10-26 15:16

爱做梦的花猫咪发表于 2016-10-26 15:13
估计你是返程大理--天津的给取消了吧？东航给的方案是大理---昆明---天津，由原来的直航变成中转了，你坚 ...

你先投诉试试吧就说自己想不明白为啥东航的变动叫乘客受委屈

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-26 15:18

扒拉扒拉蜜发表于 2016-10-26 15:16
你先投诉试试吧就说自己想不明白为啥东航的变动叫乘客受委屈

好的，我这就试试，谢谢你的建议哈～～

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-26 15:48

扒拉扒拉蜜发表于 2016-10-26 15:16
你先投诉试试吧就说自己想不明白为啥东航的变动叫乘客受委屈

刚打了投诉电话，还是不可以改。强调从大理直达到京津冀的航班是可以更改目的地的，但仅限是直达航班可以改。但从京津冀直航到大理的航班变更为通过昆明中转，是属于把一段行程拆为二段航线性质，不是直达航班了，相当于已经把目的地变更一次到昆明，不可以再次更改目的地到第三方城市的。说他们是严格按照客规流程操作更改的，确实只能改到大理，没问题。。。算了，还按原计划走吧。再次谢谢亲提供的思路哈～～

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2016-10-26 16:16

liuzezhong 发表于 2016-10-26 16:08
我也想去腾冲从大理坐大巴要多久呢？

目前网上查到的资料估计都不准，基本都在5--7个小时范畴，后来问了昆明一个朋友，说到腾冲的高速已经开通了，只要是坐上午10：00那趟高三级别的大巴，大概四个半小时就能到腾冲的。可以在微信公众号里加大理交通客运站的“彩云通”就能微信里查买车票的。

作者: nz8441169 时间: 2016-10-26 19:58
求助大家！我之前买的11.25天津往返大理12.05 但是由于我在这期间临时有事去不了想改日期但是特价机票不让改啊。。我看到大家有的机票都被取消了我的没有。。。想问下大家有没有什么招？在这里谢谢大家啦真的想去云南啊改成11月中或者12月5号之后都可以啊

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-10-27 00:25

nz8441169 发表于 2016-10-26 19:58
求助大家！我之前买的11.25天津往返大理12.05 但是由于我在这期间临时有事去不了想改日期但是特价机票不让 ...

没有航变改不了话说你干嘛不去呢
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