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标题: 有消息称约旦皇家航空将停广州航点，请问买了票的刚需怎么办？ [打印本页]

作者: c.vocal 时间: 2016-10-29 20:51
标题: 有消息称约旦皇家航空将停广州航点，请问买了票的刚需怎么办？
刚刚在微博看到的消息（直接在微博搜约旦皇家关键字可以看到），官方还未有通知。

已经买好了之前特价的春节广州往返曼谷的全家票。约旦皇家航空属于寰宇一家，但是同日期没有同联盟的航空公司有广州直航飞曼谷的航线了，国泰只有香港中转的。

我是通过阿里旅行代理出票的，约旦皇家官网不直接卖广州往返曼谷的航线，卖的是广州-曼谷-安曼。出票后可以在官网查到我的订票信息。

请问如果后续真的取消航线，我可以要求约旦皇家给我改签同日期南航的直飞班机吗？我看了阿里旅行的赔付条款，航线取消阿里是不管的。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-10-29 21:08
那个自媒体说的吧我也看到了目前官网还是显示确认状态后续怎么改签未知

作者: zzy523 时间: 2016-10-29 21:38
估计只能退款吧，我也买了

作者: tanxin17 时间: 2016-10-29 23:46
关注后续，因为当时我也叫朋友去买啦

作者: c.vocal 时间: 2016-10-30 10:51
这样子我泰国国内机票，特价不能退的酒店都不敢定了，保险好像只保出行前7日内或者旅行时变更的

作者: 空闲的BOBO 时间: 2016-10-31 20:17
改香港飞的吧，国庆坐的HKG-BKK-AMM，共发了3餐，有视频，有USB充电，要白葡萄酒空姐直接给了一小瓶，印象不错，就是BKK经停不能下机，只能机上活动活动筯骨了。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-2 10:52
携程回复了确认取消但是后续怎么安排约旦航空中国区暂时还没有方案

作者: c.vocal 时间: 2016-11-3 10:51
我朋友打电话给约旦航空广州办事处，那边说退款不给改签

作者: boobinhai 时间: 2016-11-3 11:08

c.vocal 发表于 2016-11-3 10:51
我朋友打电话给约旦航空广州办事处，那边说退款不给改签

这个太恶心的回复了吧～绝逼撕，哪有取消航线还不给改的道理。。

作者: c.vocal 时间: 2016-11-3 11:20

boobinhai 发表于 2016-11-3 11:08
这个太恶心的回复了吧～绝逼撕，哪有取消航线还不给改的道理。。

我们在阿里预定的，代理也是这么说，好崩溃。理论上应该可以改签寰宇一家的其他航空公司吧。

作者: dajilao 时间: 2016-11-3 15:00
有没有哪个保险，能保的？
我记得有个代理可以保取消航线补差价的哦。

作者: c.vocal 时间: 2016-11-3 16:35

dajilao 发表于 2016-11-3 15:00
有没有哪个保险，能保的？
我记得有个代理可以保取消航线补差价的哦。

我之前找了一圈没看到，一般都只保行前7天内取消的，而且赔的是不能取消的支出项，而不是配机票差价。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-3 16:42
本帖最后由天堂魔鬼于 2016-11-3 16:51 编辑

今天携程回复我航班正常
不过我刚刚查了官网的状态已经显示取消了

作者: c.vocal 时间: 2016-11-3 16:59

天堂魔鬼发表于 2016-11-3 16:42
今天携程回复我航班正常
不过我刚刚查了官网的状态已经显示取消了
...

但是官网写的是

YOUR ATTENTION IS NEEDED
Your itinerary has been affected by an unexpected event.
Please find new flight(s), free of charge.

是不是可以改签啊

作者: dajilao 时间: 2016-11-3 17:18

天堂魔鬼发表于 2016-11-3 16:42
今天携程回复我航班正常
不过我刚刚查了官网的状态已经显示取消了
...

刚才（下午4点半左右）携程已经电话通知我，说航线取消了，航空公司未有具体解决方法，希望能改签吧，不然春节票损失太大了。早知道当时买黑鬼航空，起码到现在还是正常。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-3 17:47

dajilao 发表于 2016-11-3 17:18
刚才（下午4点半左右）携程已经电话通知我，说航线取消了，航空公司未有具体解决方法，希望能改签吧，不 ...

你几号的携程主动跟你打电话？

今天我跟携程两次电话都跟我说多次合适没有取消如果取消会第一时间通知的而且还说前面是有显示过取消消息但是后续这个消息作废了

作者: c.vocal 时间: 2016-11-3 23:43
约旦好奇怪，之前是突然12月起就搜不到票了，我今天查1月9日前还在卖，包括往返。然后飞常准只显示我1.25的去程取消，2.1回程正常囧。

作者: dajilao 时间: 2016-11-4 08:49

天堂魔鬼发表于 2016-11-3 17:47
你几号的携程主动跟你打电话？

今天我跟携程两次电话都跟我说多次合适没有取消如果取消会 ...

1.25--2.1，我是主动电话过去，之后主管这事的人打电话给我，说还没有处理的方案。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-4 09:34

dajilao 发表于 2016-11-4 08:49
1.25--2.1，我是主动电话过去，之后主管这事的人打电话给我，说还没有处理的方案。
...

跟约旦发邮件也没有回复

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-4 16:20
刚才看微博受害者也不少

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-4 23:38
截至16年11月4日, 约旦皇家航空广州航点已经延长飞航到17年1月9日

作者: Hyypia 时间: 2016-11-5 13:35
我在携程订的，刚刚一个懒音到不行的主管打电话给我，听得就火大，我们只能抱歉，遗憾。。。。春节价假损失太大了

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-5 15:13

Hyypia 发表于 2016-11-5 13:35
我在携程订的，刚刚一个懒音到不行的主管打电话给我，听得就火大，我们只能抱歉，遗憾。。。。春节价假损失 ...

难道携程不管我了？

作者: Hyypia 时间: 2016-11-5 15:23

天堂魔鬼发表于 2016-11-5 15:13
难道携程不管我了？

我私信您了，希望可以沟通一下~

作者: zzy523 时间: 2016-11-5 15:33
同是受害者，希望可以一起投诉，一起撕

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-5 15:38

Hyypia 发表于 2016-11-5 15:23
我私信您了，希望可以沟通一下~

你几号飞

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-6 09:48
有必要建一个群

作者: zzy523 时间: 2016-11-6 12:55

天堂魔鬼发表于 2016-11-6 09:48
有必要建一个群

建撒，建起建起

作者: Lifeforce 时间: 2016-11-6 13:09
建群，加我微信jiajun-he

作者: tanxin17 时间: 2016-11-7 20:22

c.vocal 发表于 2016-11-3 10:51
我朋友打电话给约旦航空广州办事处，那边说退款不给改签

你好，请问可以麻烦你，问一下你朋友广州办事处的电话吗？找遍网上也找不到呢，谢谢。

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-7 20:33

tanxin17 发表于 2016-11-7 20:22
你好，请问可以麻烦你，问一下你朋友广州办事处的电话吗？找遍网上也找不到呢，谢谢。
...

直接跟约旦总部联系或者你加群

作者: c.vocal 时间: 2016-11-7 21:50

tanxin17 发表于 2016-11-7 20:22
你好，请问可以麻烦你，问一下你朋友广州办事处的电话吗？找遍网上也找不到呢，谢谢。
...

020-38392947
在约旦皇家官网上面有

作者: tanxin17 时间: 2016-11-7 22:41

c.vocal 发表于 2016-11-7 21:50
020-38392947
在约旦皇家官网上面有

谢谢哦

作者: tanxin17 时间: 2016-11-7 22:52

天堂魔鬼发表于 2016-11-7 20:33
直接跟约旦总部联系或者你加群

请问群号是多少，Q群还是微群

作者: 天堂魔鬼 时间: 2016-11-7 23:25

tanxin17 发表于 2016-11-7 22:52
请问群号是多少，Q群还是微群

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