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标题: 关于宿务支付宝退款的问题 [打印本页]

作者: garisontam 时间: 2016-11-22 10:39
标题: 关于宿务支付宝退款的问题
本人2016-6-30在宿务订了机票，后来在2016-10-29取消了机票，宿务后来发邮件给我说机票费在2016-11-8已经退给我了，等到现在支付宝还没有到账，我打电话给支付宝的人，对方竟然说如果退款日距离汇款日超过60天，他们支付宝不受理退款，请问有谁是订票之后60天以后才申请退款的？

作者: aac_shanghai 时间: 2016-11-22 11:13
你让支付宝打给cebu客服,对方与支付宝的账户结算有问题的.

作者: garisontam 时间: 2016-11-22 14:25

aac_shanghai 发表于 2016-11-22 11:13
你让支付宝打给cebu客服,对方与支付宝的账户结算有问题的.

我打过好几次了电话给支付宝了，第一次电话就说明了问题，他当时候没说超过60天就不能处理退款，就是说他们会联系宿务了解清楚的。结果，过了1个星期，一个答复都没有，直到昨天打电话问他们怎么样，他们就说超过60天的退款不处理。我估计宿务那边根本没有回复过支付宝吧。支付宝估计就是拿了我提供给他们的邮件地址，发邮件给宿务，这样别人根本不会回复他啊。

作者: aac_shanghai 时间: 2016-11-22 14:29
你直接打电话投诉支付宝,要求此事有说法,要求他们直接电话联系宿务方面并录音录下,给他们点时间,如果答复也没有,可以去12315投诉

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