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标题: 恭喜我吧!我已成功更改航班日期 [打印本页]

作者: t_w 时间: 2011-10-8 19:25
标题: 恭喜我吧!我已成功更改航班日期
本帖最后由 t_w 于 2011-10-23 11:03 编辑

经过我坚持不懈的努力,
我已成功更改了航班日期
详见14楼

二月份买了12月9日广州到曼谷的机票，
要12月19日从曼谷回广州，

但最近
发现广州－曼谷，曼谷－广州的机票时间都改了。
来回都推迟了两个小时
刚刚打电话去020-22817666要求改时间
马上帮我改到12月1号广州出发的
12月11号回广州的
但声明免费更改的机会只有一次
但中间的一程：
清莱---曼谷（12月15号）的就说超过转机时间（24小时）
不可以更改了
有什么办法都可以提前8天呢？
改到12月7号的
哪位前辈有成功的经验呢？

作者: t_w 时间: 2011-10-14 12:52
最新进展:
写了邮件到:
mailto:plfeedback@airasia.com
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html
mailto:china-desk@airasia.com
但要5个工作日才有答复

作者: t_w 时间: 2011-10-14 12:55
看了其他童鞋的经验之谈
今早又打电话给亚航
要求他们帮我申请
工作人员坚持说;
已经超过24hours,不符合申请条件,不可以代为申请
我也坚持说:
很多人都可以,为什么我不行?
在我的坚持下
对方帮我申请了
并说:成功与否,不知道

作者: t_w 时间: 2011-10-14 12:58
刚刚打电话给了亚航
接电话的小姐明确表示
超过24小时的
不可以更改
我说:已经有人成功更改
她说;没可能!
没有这个先例!
要求我提供订单号
有没有哪位大侠可以伸出援助之手
提供一个更改成功的订单号?
谢谢!

作者: cc040406 时间: 2011-10-14 16:12
要改不一起给改啊？

作者: t_w 时间: 2011-10-16 10:09

王风飞扬发表于 2011-10-16 00:08
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢

你的意思是:
应该悬红:200元?

作者: nirenjh008 时间: 2011-10-16 21:08
你坚持要改，表明自己的立场，说后面的酒店已订好，损失太大，。。。。。。我就是这样要求他们改成功的！

作者: fawkes 时间: 2011-10-17 09:46
什么叫超过转机时间（24小时）不能改签？

作者: t_w 时间: 2011-10-17 16:39

nirenjh008 发表于 2011-10-16 21:08
你坚持要改，表明自己的立场，说后面的酒店已订好，损失太大，。。。。。。我就是这样要求他们改成功的！ ...

谢谢你!
但是我没有订酒店!

作者: t_w 时间: 2011-10-17 16:43

fawkes 发表于 2011-10-17 09:46
什么叫超过转机时间（24小时）不能改签？

就是两个航班间隔不能超过24小时

作者: nirenjh008 时间: 2011-10-18 10:11

t_w 发表于 2011-10-17 16:39
谢谢你!
但是我没有订酒店!

我也是瞎说的！酒店当然没有订，那么早订什么酒店啊！

作者: 小新 时间: 2011-10-18 10:41
有悬红的话我就提供

作者: t_w 时间: 2011-10-19 06:48

小新发表于 2011-10-18 10:41
有悬红的话我就提供

悬红多少呢?

作者: t_w 时间: 2011-10-23 11:02
本帖最后由 t_w 于 2011-10-25 10:53 编辑

刚刚在邮箱收到通知
经过我坚持不懈的努力,
我已成功更改了清莱---曼谷航班日期

清莱---曼谷（12月15号）的航班转机时间超过（24小时）
本来不可以更改了
打了很多次电话给广州客服,每个人都跟我说:
已经超过24hours,不符合申请条件,不可以代为申请
其中有一个客服:罗先生还假装帮我申请,但告诉我不批
现在想来:好大可能根本没帮我申请
于是我填了反馈表
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html

填完马上收到邮件
5个工作日给答复
但5个工作日过去了
6个工作日过去了
7个工作日过去了
8个工作日过去了
9个工作日过去了
..........................

没有答复
期间求教于:某殿堂级前辈(长期有文章置顶的)
留过言,发过短讯
但收不到任何答复
也是,人家没有义务帮你!
还有人自称有办法,可以帮你更改,只收区区200元
如果可以,200元当然不是问题
但更改成功的航班时间是我填反馈表的时间
不是我要求他帮我改的时间
所以断定:
更改成功,没有他的功劳

作者: t_w 时间: 2011-10-23 11:04
总结经验如下:
1,靠自己,不要相信救世主;
2,亚航大马总部的电话:600859999,只有在大马才打得通
3,广州客服的权限太低,同他们讲,没用的
4,同亚航交流,只有一条途径:
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html
5,但我怀疑他们根本不看,或者太多了,看不过来
6,有病乱投医,我在新浪微博,反映给小红
倒是很快收到回复,把我的案件编号,及时转给有关部门
于是,就成功了

作者: 羽衣飞舞 时间: 2011-10-23 14:16
恭喜！
看来有事，找小红比较好

作者: t_w 时间: 2011-10-25 10:53

羽衣飞舞发表于 2011-10-23 14:16
恭喜！
看来有事，找小红比较好

谢谢你!

作者: t_w 时间: 2011-11-2 19:07
好像没什么人恭喜！

作者: yc999 时间: 2011-11-2 19:10
恭喜！
但菜鸟如我，小红都不知道。。。

作者: cassie0115 时间: 2011-11-3 01:50
恭喜！
谢谢分享！

作者: 华华609 时间: 2011-11-3 08:52
恭喜呀！~~我本来觉得你这种更改是没希望了，哪晓得还成功了，LZ真是强人！~~

作者: 泪点点 时间: 2011-11-3 18:07
本帖最后由泪点点于 2011-11-3 18:07 编辑

啊，我是看了这个贴子，以为有免费改签的。原来是亚航的时间有变动才给免费改签的呀。

作者: t_w 时间: 2011-11-3 19:10

yc999 发表于 2011-11-2 19:10
恭喜！
但菜鸟如我，小红都不知道。。。

小红在新浪微薄
专门回答有关亚航的问题

作者: t_w 时间: 2011-11-3 19:11

华华609 发表于 2011-11-3 08:52
恭喜呀！~~我本来觉得你这种更改是没希望了，哪晓得还成功了，LZ真是强人！~~ ...

谢谢你

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