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标题: 香港航空擅自把我航班改签了，该怎么撕？ [打印本页]

作者: teddly84 时间: 2016-12-4 11:10
标题: 香港航空擅自把我航班改签了，该怎么撕？
我订的2017年1月27日除夕甲米转香港回上海，香港航空没有打电话或者邮件和我沟通，直接发手机短信和我说航班改签到28号年初一回来！请问怎么撕才好，我3张票！

作者: manbulai 时间: 2016-12-4 11:11
好好沟通即可

作者: teddly84 时间: 2016-12-4 11:14

manbulai 发表于 2016-12-4 11:11
好好沟通即可

是的，我早上给客户关系部发了邮件，让他们先解释帮我改签的原因，没有提诉求！但是到现在都没回我，是不是因为星期天休息的原因啊

作者: manbulai 时间: 2016-12-4 11:21

teddly84 发表于 2016-12-4 11:14
是的，我早上给客户关系部发了邮件，让他们先解释帮我改签的原因，没有提诉求！但是到现在都没回我，是不 ...

直接打电话呀会讲国语的

作者: teddly84 时间: 2016-12-4 11:27

manbulai 发表于 2016-12-4 11:21
直接打电话呀会讲国语的

打了，客服说是那天的航班取消了，让我发邮件和客户关系部协商赔偿

作者: 寂寞小熊 时间: 2016-12-4 11:38

teddly84 发表于 2016-12-4 11:27
打了，客服说是那天的航班取消了，让我发邮件和客户关系部协商赔偿

去问问能否改签其它航司的航班呀

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-12-4 13:39
有难度~~~~~~ 貌似当天没有甲米直飞香港的航班了

作者: 食人花 时间: 2016-12-4 14:08

teddly84 发表于 2016-12-4 11:27
打了，客服说是那天的航班取消了，让我发邮件和客户关系部协商赔偿

可以要求改东航啊，吉祥啊。

除夕那么重要的日子，让你滞留在国外不能回家团圆，太不人道了！

作者: teddly84 时间: 2016-12-4 14:35

食人花发表于 2016-12-4 14:08
可以要求改东航啊，吉祥啊。

除夕那么重要的日子，让你滞留在国外不能回家团圆，太不人道了！

是呀，我就郁闷了，特地买的27日下午4点到上海回家吃年夜饭的，难道又要在国外过年了吗

作者: teddly84 时间: 2016-12-4 14:36

扒拉扒拉蜜发表于 2016-12-4 13:39
有难度~~~~~~ 貌似当天没有甲米直飞香港的航班了

是香港航空没有，还是全部航司都没有

作者: 食人花 时间: 2016-12-4 14:43

teddly84 发表于 2016-12-4 14:36
是香港航空没有，还是全部航司都没有

其他航空有的，你可以尝试着要求改其他航空。
东航直飞，转机都有。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-12-4 14:58
本帖最后由扒拉扒拉蜜于 2016-12-4 14:59 编辑

teddly84 发表于 2016-12-4 14:36
是香港航空没有，还是全部航司都没有

天巡上是都没有

如果你是联程还好说
就怕你分段买

作者: fg770 时间: 2016-12-4 15:27
这家航司好像一直都这样，不沟通就改日期

作者: teddly84 时间: 2016-12-4 17:51

扒拉扒拉蜜发表于 2016-12-4 14:58
天巡上是都没有
如果你是联程还好说
就怕你分段买

买的联程的

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2016-12-4 22:09

teddly84 发表于 2016-12-4 17:51
买的联程的

那就谈心吧叫港航改其他航空公司你一定要年三十回家

作者: 龙胆紫 时间: 2016-12-5 12:59
是不是因为香港航空下午还有晚上的航班都取消了啊，你先查查你航班在不在吧
我买的1.25 晚上的杭州-香港，后来航班取消自动帮我改早上，我说要改1.26南京早上飞的，香港航空问原因，我就把后续机票发给他们看.
沟通了2次最后免费修改成1.26早上南京-香港，还省了到杭州火车票
个人觉得还是挺人性化的

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