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标题: 关于伦敦BUG票，天航是我见过那么多航司里，最老实可爱的 [打印本页]

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 09:58
标题: 关于伦敦BUG票，天航是我见过那么多航司里，最老实可爱的
此不是广告贴，真心不是！

原本买了2月18日广州经停重庆6小时多，飞伦敦的BUG票。第二程重庆到伦敦，由15点20分起飞，提前到了15点正起飞。我怀着忐忑的心情致电天航，期望能退票，最差改几天也好。
今早天航答复我，给了我3个选择。1、全额退！2、重新买外航他来补差价！3、前后14天的范围内，随便我重选时间。
电话途中，对方的态度好得让人发指，退票二字我几乎说不出口！提前了仅仅20分钟，就像他犯了什么滔天罪行似的。对比起某些航死，哼。

天航太赞了！希望这次的羊毛不会影响到天航以后的待客之道！

作者: 温小宝他爹 时间: 2016-12-7 10:07
个人感觉，天航确实应该算是海航系子子孙孙里边最大最好的。估计刚开国际线，经验确实不足。口碑又不能砸，所以就得咬碎了牙往肚子里边咽。哈哈

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 10:21

温小宝他爹发表于 2016-12-7 10:07
个人感觉，天航确实应该算是海航系子子孙孙里边最大最好的。估计刚开国际线，经验确实不足。口碑又不能砸， ...

这样一来一回，天航广告费都省了！哈哈

作者: 闲人囡囡 时间: 2016-12-7 10:25
没买伦敦BUG票，伤心半年

作者: wh天气不错 时间: 2016-12-7 10:26
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作者: cc18 时间: 2016-12-7 10:27
没买伦敦BUG票，伤心一年

作者: Spias 时间: 2016-12-7 10:28
很多航司会说没满半小时对出行没有影响所以不能退。。。

作者: yip233966 时间: 2016-12-7 10:43
不能同意更多

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 10:58

闲人囡囡发表于 2016-12-7 10:25
没买伦敦BUG票，伤心半年

这羊毛确实越弄越大，我认为是近几年我所见过最大的羊毛了！

作者: davidgao0112 时间: 2016-12-7 11:00
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作者: 黑发 时间: 2016-12-7 11:03
南航也很好啊，曾经提前5分钟，也给态度很好的给我全额退款了

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:10

wh天气不错发表于 2016-12-7 10:26
就买了去程的，回程的没有买，气晕。

我也是，我原本设想是经莫斯科回国内的，所以就没买回程

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:14

黑发发表于 2016-12-7 11:03
南航也很好啊，曾经提前5分钟，也给态度很好的给我全额退款了

关键这机票本身就是大羊毛，现在还能买外航补我差价，这真是没谁了！哈哈

作者: utopiall 时间: 2016-12-7 11:17
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作者: alisonlee 时间: 2016-12-7 11:21

后悔没买票的

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:22

cc18 发表于 2016-12-7 10:27
没买伦敦BUG票，伤心一年

的确是个难得一见的大羊毛

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:24

utopiall 发表于 2016-12-7 11:17
其实还是要弄清楚
1. 新票单程限额有多少？出个全价经济舱高舱位天航也退差价？
2. 航段有限制吗？南京 ...

这次我是反馈回来啦，如有兴趣要换其它航司飞的，可以咨询好客服规则，我是没打算换航司，所以就没太详细啦

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:25

alisonlee 发表于 2016-12-7 11:21
后悔没买票的

以后还有机会的，你要相信！哈哈

作者: ffivv 时间: 2016-12-7 11:31
坐标上海，分开买了3月4的南京-重庆-伦敦的，3月11伦敦-重庆-西安。现在去程重庆-伦敦和楼主一样提前了20分钟，回程重庆-西安被取消。现在天航这么给力，我得好好想想怎么安排了

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:33

Spias 发表于 2016-12-7 10:28
很多航司会说没满半小时对出行没有影响所以不能退。。。

就是嘛！

作者: benq 时间: 2016-12-7 11:37
以后也要多买天航的，买了南航的航班取消，都改不顺，气愤。

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:47

ffivv 发表于 2016-12-7 11:31
坐标上海，分开买了3月4的南京-重庆-伦敦的，3月11伦敦-重庆-西安。现在去程重庆-伦敦和楼主一样提前了20分 ...

非常给力，意外的顺利！

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 11:49

benq 发表于 2016-12-7 11:37
以后也要多买天航的，买了南航的航班取消，都改不顺，气愤。

天航从此大红大紫了么？！哈哈

作者: utopiall 时间: 2016-12-7 12:34
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作者: utopiall 时间: 2016-12-7 12:36
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作者: 四处漂泊 时间: 2016-12-7 12:49
靠，去买阿联酋航空的380商务舱去让天航补差价，无敌了！

作者: jhhxl1988 时间: 2016-12-7 13:02
请问天航联系哪个电话？
我是zuji买的。收到更改通知了。。但是联系zuji 说是2小时以上才能改和退= =

作者: ljj0971 时间: 2016-12-7 13:12

四处漂泊发表于 2016-12-7 12:49
靠，去买阿联酋航空的380商务舱去让天航补差价，无敌了！

你还没睡醒吧！

作者: 51207734 时间: 2016-12-7 13:13

四处漂泊发表于 2016-12-7 12:49
靠，去买阿联酋航空的380商务舱去让天航补差价，无敌了！

有限额的

作者: china007 时间: 2016-12-7 14:42

51207734 发表于 2016-12-7 13:13
有限额的

限额多少？上次问说是经济舱没说限额

作者: clchoong99 时间: 2016-12-7 15:25

ffivv 发表于 2016-12-7 11:31
坐标上海，分开买了3月4的南京-重庆-伦敦的，3月11伦敦-重庆-西安。现在去程重庆-伦敦和楼主一样提前了20分 ...

跟你時間一樣. 3/4- 11

作者: fxyfeng 时间: 2016-12-7 15:29
没买伦敦BUG票，伤心两年

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 15:42

utopiall 发表于 2016-12-7 12:34
你自己都没改外航.......

因为好多朋友都被改了时间，发上来让大家都知道，可以去争取啦。我还未决定如何解决

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 15:43

jhhxl1988 发表于 2016-12-7 13:02
请问天航联系哪个电话？
我是zuji买的。收到更改通知了。。但是联系zuji 说是2小时以上才能改和退= =
...

950710，然后按2

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-7 15:46

utopiall 发表于 2016-12-7 12:36
没问清楚你都不知道改外航多麻烦
edreams退票得很久很久

现在退票是天航退给我，不关edreams事了。改外航是麻烦，但是好歹比没得改，被反薅好

作者: ynhkq 时间: 2016-12-7 16:01
现在好，希望以后也一样好。

作者: 小鸡别跑 时间: 2016-12-7 20:57
前后十四天？为什么告诉我只能前后七天

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-8 08:38

小鸡别跑发表于 2016-12-7 20:57
前后十四天？为什么告诉我只能前后七天

她说她看了一下，原来一个星期只有两班机，太少了。她自己说答应我如果我需要改时间，可以帮我申请前后14天！你跟她说说就ok啦

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-8 08:39

ynhkq 发表于 2016-12-7 16:01
现在好，希望以后也一样好。

对啊，贵在坚持。很多公司，不止是航空业，做着做着就变了味。

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-8 08:42

fxyfeng 发表于 2016-12-7 15:29
没买伦敦BUG票，伤心两年

还会有机会的！哈哈

作者: winmee 时间: 2016-12-14 17:48
有没有人像我一样想多了，想改起飞地点，比如我在北京想从北京飞，是不是疯了？还是其实有机会请前辈多指教！

作者: wx_A0484P4z 时间: 2016-12-15 10:43

winmee 发表于 2016-12-14 17:48
有没有人像我一样想多了，想改起飞地点，比如我在北京想从北京飞，是不是疯了？还是其实有机会请前辈多指 ...

改出发地是非常难的，但是同样有成功的例子，祝你好运

作者: mix7 时间: 2016-12-15 14:27
天航发给我们短信可以更改到外航的那个电话号码是多少知道吗？我今天想去确认一下，这边客服又说叫我去找首都航空，我明明之前就和天航谈好更改事宜了。我这边手机换了找不到那条短信了

作者: vanpersi11 时间: 2017-1-5 22:45

mix7 发表于 2016-12-15 14:27
天航发给我们短信可以更改到外航的那个电话号码是多少知道吗？我今天想去确认一下，这边客服又说叫我去找 ...

请问你搞定改签外航嘛

作者: mix7 时间: 2017-1-6 21:26

vanpersi11 发表于 2017-1-5 22:45
请问你搞定改签外航嘛

可以改。我还没飞，飞回来再看。签证下来再改

作者: shunzi1210 时间: 2017-1-7 00:29
天航沈找代理他们不管退改。cheapoair买的根本联系不上他们客服万年不接邮件不回先得问有谁改外航成功了？

作者: 丫丫夕茜星 时间: 2017-1-9 09:32

wx_A0484P4z 发表于 2016-12-7 10:58
这羊毛确实越弄越大，我认为是近几年我所见过最大的羊毛了！

这个还是有分的，外币结算的票不能享受这种待遇。我就是英镑结算的，国内代理客服不能退改，只能国际客服退改，国际客服告知我，航变不到一小时不影响行程，不给我退改

作者: wx_A0484P4z 时间: 2017-1-9 09:48

丫丫夕茜星发表于 2017-1-9 09:32
这个还是有分的，外币结算的票不能享受这种待遇。我就是英镑结算的，国内代理客服不能退改，只能国际客 ...

直接找天航，别找代理。天航是可以退的。

作者: 丫丫夕茜星 时间: 2017-1-9 14:54

wx_A0484P4z 发表于 2017-1-9 09:48
直接找天航，别找代理。天航是可以退的。

小伙伴能帮我撕么，我问过天航了，不给我退。撕好给辛苦费。

作者: shunzi1210 时间: 2017-1-10 17:20

wx_A0484P4z 发表于 2017-1-9 09:48
直接找天航，别找代理。天航是可以退的。

为什么天航告诉我不可以退呢？你直接退成功了？

作者: ah4418 时间: 2017-1-12 10:47
遇到你们这些“麻烦人”航空公司的内心是崩溃的。

作者: ceci221 时间: 2017-1-12 16:02
好羡慕

作者: shundecat 时间: 2017-1-15 12:14
我也想改提前回国，该什么样跟客服谈话呢

作者: 穷游世界km 时间: 2017-1-15 23:35
不能退，天航就是不让我退，要找出票代理

作者: wx_A0484P4z 时间: 2017-1-16 08:34

穷游世界km 发表于 2017-1-15 23:35
不能退，天航就是不让我退，要找出票代理

估计羊给薅死了

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