E旅行网-北京淘游

标题: Booking上预定的bug酒店赔偿方案区别对待大家发现没？ [打印本页]

作者: alecluo 时间: 2016-12-22 10:56
标题: Booking上预定的bug酒店赔偿方案区别对待大家发现没？
本帖最后由 alecluo 于 2016-12-22 11:00 编辑

目前看来有2种方案
1. 提供20欧或等值货币

但是，是否赔偿他说的算！另外7天内要通过他预定！据说，还是先去入住了再返你20欧元！反正账号余额什么的你是找不到这20的！

2.原价去入住，然后提供发票报销赔偿！但最多180元！

大致的情况如此吧，有其他方案欢迎大家补充哦！
另附可能在你的“维权”路上需要的一些资料！！！

12315在线投诉网站
http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/ss.htm

Booking国内注册公司名称：博房网订管理咨询(上海)有限公司

作者: nick1212 时间: 2016-12-22 11:09
正常啊，肯定损失最小化呗

作者: hhq6 时间: 2016-12-22 11:32
投诉有用吗？

作者: alecluo 时间: 2016-12-22 11:36

hhq6 发表于 2016-12-22 11:32
投诉有用吗？

可以试试看呀，也许能起到一定的作用的呢！
反正booking是打死不告诉你注册公司的相关信息的，说明他们还是怕的！

作者: hhq6 时间: 2016-12-22 11:39
感觉不是很靠谱的

作者: xilan1983 时间: 2016-12-22 11:43
之前预定昆明的酒店，取消了不过说给20欧元，7天内预定，那这个是必须预定昆明的还是随便哪个城市都可以啊，谁知道

作者: alecluo 时间: 2016-12-22 12:34

xilan1983 发表于 2016-12-22 11:43
之前预定昆明的酒店，取消了不过说给20欧元，7天内预定，那这个是必须预定昆明的还是随便哪个城市都可以啊 ...

打电话客服吧

作者: hhq6 时间: 2016-12-22 14:09

alecluo 发表于 2016-12-22 11:36
可以试试看呀，也许能起到一定的作用的呢！
反正booking是打死不告诉你注册公司的相关信息的，说明他们还 ...

好的！！！

作者: syh2191383 时间: 2016-12-22 14:43
不敢在booking上订酒店了，前一天订了个bug价，第二天早上就被两次盗刷2万多比索，幸亏可透支额度不足未刷成。booking的客服坚决说这钱不是酒店刷的，酒店只按订单价刷过一次，可是银行根本就没有那个刷卡信息，现在就算给20欧也不会再去booking上定了，被盗刷成功的话损失太惨重了。

作者: rexhsu 时间: 2016-12-22 14:56
得饶人处且饶人

作者: eroschek 时间: 2016-12-22 15:14

syh2191383 发表于 2016-12-22 14:43
不敢在booking上订酒店了，前一天订了个bug价，第二天早上就被两次盗刷2万多比索，幸亏可透支额度不足未刷 ...

同遇过到盗刷，booking的说法是酒店有三次查看客人信用卡信息的机会，如果有人偷偷记下信息盗刷，他们不可控

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2016-12-22 19:33
正好刚需订了一间5元的昆明酒店，赔20欧的话重新订一家快捷酒店也不错了，基本还是免费住一晚。

作者: wxc0915 时间: 2016-12-22 19:33
客服到现在也没联系我是直接20欧，还是酒店入住补差价

作者: syh2191383 时间: 2016-12-22 20:28
反正遇到盗刷，booking就全部推脱掉，他们一点责任都没有，这样的网站太不值得信任了，大家都不要去这个网站订，让它消失。

作者: plzw8 时间: 2016-12-23 01:07
呵呵，直接就取消了，毛都没收到，你们至少还有20欧

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)