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标题: 航线被砍，订单不见，客服说不知道为嘛不见 [打印本页]

作者: xnpmmc 时间: 2016-12-29 09:48
标题: 航线被砍，订单不见，客服说不知道为嘛不见
亚航，仰光飞槟城，从明年1月3日后全部被砍~

听说是政治原因……

而我买了明年10月飞这个航线

现在情况是：
前几天还在订单里看见，结果今天看不见了
打客服电话28分钟，还是不能告诉我为什么看不见？
但客服查了10分钟……她那边查到了

我是想改签，但改签不能联程，也就是非联程，仰光-吉隆坡，吉隆坡-槟城，客服建议间隔4小时以上

4小时……那就是延误后可以改签嘛……

但是直飞变非联程，很多行程要更改，我问最迟什么时候联系更改？
客服说起飞前，但建议我提前更改

我说会不会因为我没联系更改航线，直接退款？客服说不会，因为没我银行卡号

但，最想知道的问题，订单为嘛不见，客服说了快20分钟，其实啥也没说……

作者: 北府 时间: 2016-12-29 10:20
应该和客服权限有关

作者: xnpmmc 时间: 2016-12-29 10:25

北府发表于 2016-12-29 10:20
应该和客服权限有关

恩，感觉到了……
说一分钟让我等3分钟，再说一句，再等3分钟……等了快20分钟……

作者: xla159 时间: 2016-12-31 22:49
直接去微博私信小红，我觉得比客服靠谱

作者: xnpmmc 时间: 2017-1-1 18:09

xla159 发表于 2016-12-31 22:49
直接去微博私信小红，我觉得比客服靠谱

谢谢，我马上去私信~~

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