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标题: 兰卡威四季最新情况——网站说酒店房间已满，无法预订 [打印本页]

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 13:41
标题: 兰卡威四季最新情况——网站说酒店房间已满，无法预订
本帖最后由饭妈晕了于 2012-7-30 13:44 编辑

我是昨天下了单，收到了银行扣款短信，但是查不到订单的情况
刚刚网站打电话过来，是中文的客服，问我是否要预订，我说要的，她说好的帮我下单，结果查了半天，说酒店满了，他们网站无法预订了，问我是否要换其他房间，我想想还是算了。她说银行只是授权，他们并未扣掉这笔钱。然后就取消了。

ps，我定的是过年的，现在还能查到空房，但是。。
ps，有谁知道预授权退回会不会被收取货币转换手续费啊？？？

作者: philipsjun 时间: 2012-7-30 14:00
为什么不要啊，到时候可以加同住人，转让给有需要的人

作者: 风中之火 时间: 2012-7-30 14:10
什么情况

作者: dstt2012 时间: 2012-7-30 14:17
对的，刚才就是这么跟我解释的。
问题是，咱们这都是这个情况啊！
现在也还能查到空房啊！
要求维权～

作者: littleomega 时间: 2012-7-30 14:17
应该问问换房间什么价格…

作者: philipsjun 时间: 2012-7-30 14:19
即使是这样我觉得肯定需要弄个维权的，这种问题可遇不可求

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 14:33

philipsjun 发表于 2012-7-30 14:00 static/image/common/back.gif
为什么不要啊，到时候可以加同住人，转让给有需要的人

不是换房间，是换酒店，我打错字了

作者: dstt2012 时间: 2012-7-30 14:35
现在一口咬定是没房了

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 14:38

dstt2012 发表于 2012-7-30 14:35 static/image/common/back.gif
现在一口咬定是没房了

人家说没房，也没有扣你款，这样还能维权啊？？

作者: dstt2012 时间: 2012-7-30 14:39
扣了两张信用卡的预授权啊～～～

作者: dstt2012 时间: 2012-7-30 14:43
狂汗，刚回了他们确认取消的邮件，结果人家再次回复我说，24小时内发给我预订单。。。
这网站太不靠谱了

作者: frank 时间: 2012-7-30 14:56
电话多少啊？我打一个

作者: frank 时间: 2012-7-30 14:57

dstt2012 发表于 2012-7-30 14:17 static/image/common/back.gif
对的，刚才就是这么跟我解释的。
问题是，咱们这都是这个情况啊！
现在也还能查到空房啊！

他都没回复我啊。。我也能查到空房的。。。。你能把电话给我一个吗？中文客服的。。。我要问问

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 15:21

frank 发表于 2012-7-30 14:57 static/image/common/back.gif
他都没回复我啊。。我也能查到空房的。。。。你能把电话给我一个吗？中文客服的。。。我要问问 ...

电话　　＋３３　１７０６　１５９８１

作者: philipsjun 时间: 2012-7-30 15:45

饭妈晕了发表于 2012-7-30 14:33 static/image/common/back.gif
不是换房间，是换酒店，我打错字了

可以要求换同样等级的同样价格的，这个可以维权的，或者说到agoda上截图，说其他网站可以定到，这样就行啦，方法很多的

作者: littleomega 时间: 2012-7-30 15:47
我突然想到一个很坏的方法…先在agoda订房，然后拿了olotel的截图和链接申请最低房价保障…我好坏阿……

作者: jhhxl1988 时间: 2012-7-30 15:48

littleomega 发表于 2012-7-30 15:47 static/image/common/back.gif
我突然想到一个很坏的方法…先在agoda订房，然后拿了olotel的截图和链接申请最低房价保障…我好坏阿…… ...

前提是agoda承认，不承认，你就中奖了。

作者: littleomega 时间: 2012-7-30 15:50
哈哈，我觉得他们应该不承认…亏死了……

作者: frank 时间: 2012-7-30 15:51

dstt2012 发表于 2012-7-30 14:43 static/image/common/back.gif
狂汗，刚回了他们确认取消的邮件，结果人家再次回复我说，24小时内发给我预订单。。。
这网站太不靠谱了 ...

我也是。。。狂晕啊。。。我就看他会不会发邮件来

作者: littleomega 时间: 2012-7-30 16:01
这里问一下，如果发来预定单，应该不会出现么房的情况了吧

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 16:05

littleomega 发表于 2012-7-30 16:01 static/image/common/back.gif
这里问一下，如果发来预定单，应该不会出现么房的情况了吧

你收到voucher了？

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 16:05
我听那个客服很吃力的说着中文，就心软了，只要银行不扣我钱就好了。现在还可以定的，你可以试试。。

作者: frank 时间: 2012-7-30 16:13
本帖最后由 frank 于 2012-7-30 16:13 编辑

饭妈晕了发表于 2012-7-30 16:05 static/image/common/back.gif
我听那个客服很吃力的说着中文，就心软了，只要银行不扣我钱就好了。现在还可以定的，你可以试试。。 ...

其实他说满房的话，你就说你问过四季酒店了，还有房啊。。。。你就不要这个订单啊？

作者: littleomega 时间: 2012-7-30 16:13
不是…我问的是一般情况…

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 16:18

frank 发表于 2012-7-30 16:13 static/image/common/back.gif
其实他说满房的话，你就说你问过四季酒店了，还有房啊。。。。你就不要这个订单啊？ ...

不要了吧，那个mm声音太惹人怜爱了。。。

作者: dstt2012 时间: 2012-7-30 16:27

饭妈晕了发表于 2012-7-30 16:05 static/image/common/back.gif
我听那个客服很吃力的说着中文，就心软了，只要银行不扣我钱就好了。现在还可以定的，你可以试试。。 ...

我也是。。。我一听christina那个软绵绵的声音我就怂了，说哦那那那好吧

作者: frank 时间: 2012-7-30 16:30

dstt2012 发表于 2012-7-30 16:27 static/image/common/back.gif
我也是。。。我一听christina那个软绵绵的声音我就怂了，说哦那那那好吧

怎么不给我打电话啊？晕。。。那我怎么办呢

作者: dstt2012 时间: 2012-7-30 16:49

frank 发表于 2012-7-30 16:30 static/image/common/back.gif
怎么不给我打电话啊？晕。。。那我怎么办呢

我觉得不用等了肯定没戏。
我后来直接问，你们这个价格是真实存在的吗？为什么很多人跟我碰见一样的情况？
她说，是存在的，现在你去查也有这个价格。
我说，那我现在查，这个价格还有房间呢！为什么定不了？
她说，网络的error。。。
我就只好怂了。
我是没收到订单的，你如果收到，就再试试维权吧

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-7-30 16:58

dstt2012 发表于 2012-7-30 16:27 static/image/common/back.gif
我也是。。。我一听christina那个软绵绵的声音我就怂了，说哦那那那好吧

是的，我是女的听了都想怜香惜玉。。她是怎么做到的。。

作者: orange1019 时间: 2012-7-30 17:30
看来羊毛也不是那么好弄的

作者: travelman 时间: 2012-7-30 18:48
打给我嘛，我来调戏调戏小mm

作者: 地铁如风 时间: 2012-7-30 19:42
真不靠谱....

作者: 陌上英 时间: 2012-7-30 22:30
我没收到电话,看看最后怎么解决.

作者: Sydney_zz 时间: 2012-7-30 22:35

travelman 发表于 2012-7-30 18:48 static/image/common/back.gif
打给我嘛，我来调戏调戏小mm

斑竹，如果是帅国国呢？你还调戏哇？

作者: 陌上英 时间: 2012-7-31 06:06
我的最新消息,也发来邮件说取消了,一起维权吧
这样的邮件我付款完就发来了,然后问他怎么回事,回复说24小时内会给我预定单,结果昨晚又收到这么一个邮件.为什么他们这么搞?

4F1A[6KWUH}7OC]G3[SHM96.jpg (32.62 KB, 下载次数: 216)

作者: dstt2012 时间: 2012-7-31 08:33
碰上一样情况的来这贴里签个到吧
大家一起想想办法～～～～

作者: travelman 时间: 2012-7-31 18:27

Sydney_zz 发表于 2012-7-30 22:35 static/image/common/back.gif
斑竹，如果是帅国国呢？你还调戏哇？

那就搞基情！

作者: Sydney_zz 时间: 2012-7-31 18:29

travelman 发表于 2012-7-31 18:27 static/image/common/back.gif
那就搞基情！

作者: travelman 时间: 2012-7-31 18:33

Sydney_zz 发表于 2012-7-31 18:29 static/image/common/back.gif

楼歪了！！

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