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标题: 在eDreams 订的天津航空票，现在联系不到代理了。 [打印本页]

作者: 51207734 时间: 2017-1-15 11:08
标题: 在eDreams 订的天津航空票，现在联系不到代理了。
之前在 eDreams 西班牙站订的天津航空广州-伦敦的BUG现在航变了，天航要联系代理然后免费退票

把下面所有的号码打个遍，都没人接。。

打给中国区，中国区没有权限处理。。
谁给个能打通的号码。。

United Kingdom: 0333 300 0297 If you are abroad please call +34 934920534. - United States: +1 929 270 4024 (available 24/7 customer service) - Canada(English): 438 800 3526 - Australia: 1300 330 719 - New Zealand:98010262 - United Arabian Emirates: 800035702738 - Rest of the world: 00800558855 00

作者: greenwater88877 时间: 2017-1-15 11:46
我是直接打天航的电话，客服说他们可以帮忙直接处理免费退票

作者: wh天气不错 时间: 2017-1-15 11:48
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作者: shundecat 时间: 2017-1-15 12:04
我之前也也打过一次，也是这样了子，现在应该什么办？

作者: chris126 时间: 2017-1-16 00:40
你应该是国内的时间打去吧？？要按照国外的上班时间哦，国内的时间打去应该是下班时间了

作者: utopiall 时间: 2017-1-16 03:13
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作者: wx_A0484P4z 时间: 2017-1-16 09:25
1、跟天航商量下，你说代理在西班牙，无法联系，让其帮忙处理。
2、若真要自己处理，你必须找edreams的西班牙巴塞罗那公司，电话为：E梦想西班牙联系电话：+0034902887107（此电话为edreams广州公司提供）
3、电话致电西班牙那边，必须是西班牙当地上班时间。
4、无西班牙edreams方面的电子邮箱，我尝试找了足足两天都没找到，只能电话了。不排除跟客服只能用西语沟通，请做好准备

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