尊敬的会员：
为提高“凤凰知音”常旅客计划吸引力，保障广大“凤凰知音”会员的兑奖权益，自2017年1月1日起调整凤凰知音会员首兑资格规则。内容如下：
首兑资格，是指会员累积里程或飞行航段达到一定的要求才能获得使用账户中里程兑换奖励资格。其中兑换奖励包括飞行奖励（又称“航空兑奖资格”）和知音商城产品（又称“非航兑奖资格”）。过去的原规则为，会员飞行累积达4个定级航段或非航空合作伙伴里程累积达到3000公里，即可兑换飞行奖励和知音商城产品。
变更后的首兑资格规则分为可兑换航空飞行奖励的航空兑奖资格和可兑换知音商城的非航兑奖资格两种。变更分两个阶段进行：
第一阶段
2017年1月1日至3月31日，会员入会即有非航兑奖资格。会员飞行累积达到4个定级航段或非航空合作伙伴里程3000公里，可获得航空兑奖资格。
第二阶段
2017年4月1日起，会员入会即有非航兑奖资格，但无航空兑奖资格。会员飞行累积达到4个定级航段后可再获得航空兑奖资格，届时会员两种兑奖资格均可获得。
凤凰知音
2017年1月
公告链接：http://www.airchina.com.cn/cn/info_and_services/113815.shtml
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