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标题: 吉隆坡到毛里求斯航班被取消了已成功退款 [打印本页]

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-13 15:20
标题: 吉隆坡到毛里求斯航班被取消了已成功退款


大促时预订的10月吉隆坡~毛里求斯，现在查航班，没有航班信息了，有没有亚航内部人确认下，谢谢。

已收到航班取消的邮件。

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作者: pp0pp    时间: 2017-2-13 15:59
目前查到最后一个航班是3月24号，不排除航季调整的可能性，因为亚航正在维护时刻表。

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 16:04
我已经收到取消邮件了 你估计马上也来了

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 16:06

小迷糊 发表于 2017-2-13 16:04
我已经收到取消邮件了 你估计马上也来了

Dear Guest,

We regret to inform you that AirAsia X will be suspending flights from Kuala Lumpur to Mauritius effective 25th March 2017

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作者: pp0pp    时间: 2017-2-13 16:14

小迷糊 发表于 2017-2-13 16:06
Dear Guest, We regret to inform you that AirAsia X will be suspending flig ...

还没去过，就砍了。。。

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 16:18

pp0pp 发表于 2017-2-13 16:14
还没去过，就砍了。。。

一样啊，我还不知道能不能退钱那，如果只能退亚航信用账户又要悲催了

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作者: 小允    时间: 2017-2-13 16:19
不是吧，我国庆去，还是平躺的

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作者: xla159    时间: 2017-2-13 16:20
还没收到邮件，5月的航班已经没希望了

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作者: pp0pp    时间: 2017-2-13 16:21

xla159 发表于 2017-2-13 16:20
还没收到邮件，5月的航班已经没希望了

effective 25th March 2017

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作者: 北府    时间: 2017-2-13 16:22

小迷糊 发表于 2017-2-13 16:06
Dear Guest, We regret to inform you that AirAsia X will be suspending flig ...

这就砍了

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 16:25

xla159 发表于 2017-2-13 16:20
还没收到邮件，5月的航班已经没希望了

我八月去的，前两天被小爱打过预防针了，不过还抱着那么一点点侥幸。现在好了一点希望都没了，剩下的是如何和亚航折腾退款了。

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作者: 小猫钓鱼    时间: 2017-2-13 16:26
收到取消邮件了，三个选项供选择

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 16:27

北府 发表于 2017-2-13 16:22
这就砍了

是的，暴风雨来的那么的快。

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作者: pp0pp    时间: 2017-2-13 16:29

小猫钓鱼 发表于 2017-2-13 16:26
收到取消邮件了，三个选项供选择

谈心，换夏威夷

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 16:29

小猫钓鱼 发表于 2017-2-13 16:26
收到取消邮件了，三个选项供选择

最后一个等于放屁，现在都两月份了，谁还来得及那。只有180天的信用账户和退款选项2选一。

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-13 16:38


关键是我还有国内到吉隆坡的票，这部分票让人闹心。

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作者: 小允    时间: 2017-2-13 16:47
180天信用卡是不是指，180天退到指定信用卡

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 16:48

小允 发表于 2017-2-13 16:47
180天信用卡是不是指，180天退到指定信用卡

亚航账户 不是你自己的信用卡

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-13 16:49

小允 发表于 2017-2-13 16:47
180天信用卡是不是指，180天退到指定信用卡

这可能是说退到你的亚航的帐户中，你不能取现金，这亚航帐户中的退款你必须180天内要消费掉。

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作者: 网购狂    时间: 2017-2-13 16:53
订了酒店的，还不晕倒

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作者: kaka游    时间: 2017-2-13 16:53
早说了不看好这条线，夏威夷估计也是同一命运

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作者: 小猫钓鱼    时间: 2017-2-13 16:53

pp0pp 发表于 2017-2-13 16:29
谈心，换夏威夷

夏威夷有点紧啊，签证还没呢

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-13 16:55

小迷糊 发表于 2017-2-13 16:48
亚航账户 不是你自己的信用卡

那你这有点麻烦了，你只有找帮你订票的人，或有订票编码直接联系亚航热线，提供你的银行卡号，也许亚航会认吧，这只是猜想。

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-13 16:57


换夏威夷？这是吉隆坡~大阪~夏威夷，有点难度。还有乘飞机那么长时间，国内到吉隆坡就4至5个小时，吉隆坡到大阪6个小时，大阪到夏威夷8个小时，春运节凑人要疯掉。

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-13 16:58

小迷糊 发表于 2017-2-13 16:04
我已经收到取消邮件了 你估计马上也来了

把你毛里求斯取消航线邮件的退改签政策短消息copy给我看看好吗？谢谢。

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作者: 小迷糊    时间: 2017-2-13 17:00

clgao1972 发表于 2017-2-13 16:58
把你毛里求斯取消航线邮件的退改签政策短消息copy给我看看好吗？谢谢。
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Dear Guest,

We regret to inform you that AirAsia X will be suspending flights from Kuala Lumpur to Mauritius effective 25th March 2017.

We sincerely apologise for the inconvenience caused, and would like to offer you the following service recovery options:

1.     Refund: Obtain a full refund of the amount equivalent to your booking ; OR

2.     Credit Account: Retain the value of your fare in a credit account for your future travel with AirAsia. The online Credit Account to be redeemed within 180 calendar days from the date of issue ; OR

3.     Move flight: Change to an earlier travel date (before suspension) on the same route without additional cost and subject to seat availability

Once you have selected one of the above, kindly contact:

• Call Centre - lists of localised assistance (excluding Malaysia and Singapore)
• Live Chat (Login to AskAirAsia.com with your member ID)
  
  
  

Please disregard this email if changes have been made.

Should you require any further assistance, kindly submit the online form on our website.

Regards,

AirAsia X

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作者: byakyako    时间: 2017-2-13 17:00
战略失误，去得起毛里求斯都是土豪级别，看不上亚航这种廉航，夏威夷这条线我也不看好

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作者: ynhkq    时间: 2017-2-13 17:24
看来上座率真不行。

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作者: Alexfish    时间: 2017-2-13 17:24
我是3月19日吉隆坡飞毛里求斯，3月25日毛里求斯飞吉隆坡航班，我们群有很多小伙伴是后面去的，大家加我微信一起进群讨论！！！微信：trafficfish

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作者: 小允    时间: 2017-2-13 17:50
那退款呢，我大概5000多马币，这回真是mabi了

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作者: tomahawk    时间: 2017-2-13 18:02
上座率不行吧，一直就不看好这条线。马来周边都是海岛谁愿意去毛球啊。夏威夷有点不一样，除了潜水还可以跳伞、开飞机、观星、观鲸、冲浪、爬活火山、环岛自驾、参观军迷所爱的珍珠港。日本人很喜欢去夏威夷，上海/北京到夏威夷比到毛球更近，大阪转机也方便。要是价格合适我肯定先去夏威夷而不是毛球。

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作者: alisonlee    时间: 2017-2-13 19:00
据说3.25停航啦

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-13 19:17
曾经亚航取消过马累航线，那些小伙伴的处理方式是怎么样的？看有没可能改其他航空公司去毛里求斯？

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作者: TonyThai    时间: 2017-2-13 20:12
订了酒店的，还不晕倒

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作者: z小新围脖    时间: 2017-2-13 22:15
用砍线了？啥故事。

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作者: zudas    时间: 2017-2-13 23:59
太小资冷门的航线到头来也是这种下场，廉航开大飞机真不适合开这种长距离小岛航线的，当然夏威夷除外，因为有大阪客源支撑，再加上难得能踏入美国，亚航应该会全力保护上去

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-14 14:20
吉隆坡~毛里求斯票的处理方案还没确定，又发现下半年吉隆坡~重庆的航班时间被改了，比原预定时晚了1个多小时。

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作者: xla159    时间: 2017-2-15 08:59

pp0pp 发表于 2017-2-13 16:21
effective 25th March 2017

知道啦，知道啦

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作者: xla159    时间: 2017-2-15 08:59

小迷糊 发表于 2017-2-13 16:25
我八月去的，前两天被小爱打过预防针了，不过还抱着那么一点点侥幸。现在好了一点希望都没了，剩下的是如 ...

我后续航班还有一个超过24小时的，好麻烦

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作者: pp0pp    时间: 2017-2-15 09:22

xla159 发表于 2017-2-15 08:59
我后续航班还有一个超过24小时的，好麻烦

e-form没问题的。

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作者: tangmaohua    时间: 2017-2-15 14:51

clgao1972 发表于 2017-2-14 14:20
吉隆坡~毛里求斯票的处理方案还没确定，又发现下半年吉隆坡~重庆的航班时间被改了，比原预定时晚了1个多小 ...

我也有预定这个航班，以前是七点过的，现在改成八点二十了

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作者: zd7201    时间: 2017-2-17 23:00
没图没真相
第一次买联程航班...

P$Z@MPJ]9MN~4VN`E5_E`QP.jpg (73.14 KB, 下载次数: 174)

下载附件

2017-2-17 22:58 上传

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作者: 沙漏MM    时间: 2017-2-17 23:33
我5.20-5.30南宁-吉隆坡-毛球的往返，不是联程机票，申请全部退到亚航账户了，另外改线路了，我另外2个朋友改到3.11-3.21去毛球了

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作者: clgao1972    时间: 2017-2-18 16:43


本人根据自身条件，由于3月24日前确实没有假，开始申请所有行程退现金到银行卡，共有三个订单不是联程，吉隆坡~毛里求斯是往返程可以退现金，去时的成都~吉隆坡单程与下一程相隔5个小时，中国客服告知可以退现金，回程吉隆坡~重庆与上一班相隔了24小时以上，中国客服说他们的权限只能退亚航帐户，不过我提出吉隆坡~重庆由于不是每天有航班，所以即使我订的离上一程最近的时间也超过了24小时，关且这一程的时间也有变动，中国客服针对这重庆~吉隆坡这一程退现金方案现在只是上报上述理由进行申请，现在只能等亚航总部回复。这个退款过程给大家分享一下。
一周后再次电话客服，回复我那超过24小时的航班也是可以退现金的。

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作者: TonyThai    时间: 2017-2-18 21:28
取消了 推推推

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作者: xla159    时间: 2017-2-28 13:43
取消了之后都是个退，估计不会很多人改的

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作者: clgao1972    时间: 2017-4-6 14:41
3月底3个订单退款全部退到我银行卡了，到此为止毛里求斯之旅就像做了个梦，现在结束了。

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