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标题: 由于无权使用promo code，Travelocity 继续砍单了 [打印本页]

作者: apple52777 时间: 2012-8-4 00:24
标题: 由于无权使用promo code，Travelocity 继续砍单了
Dear XX

Recently you booked a vacation package at www.travelocity.com using the promo code NFB2012. Based on our review of the details of your reservation, we have determined that you were not eligible to use the promo code and, therefore, we have cancelled your reservation.

If you received the promo code when you attended the 2012 National Federation of the Blind National Convention in Dallas, and feel you have received this message in error, please contact us at 1-866-211-1731.

Sincerely,
Travelocity Customer Care Team

预定的时候不知道是这个code是给NFB的，所以就定了长滩的机酒套餐。

刚刚收到邮件我的订单被取消了%>_<%，因为我没参加过NFB的会，无权使用code

有没有跟我一样情况的人？？我只想知道我的50美金会不会退还给我，银行都已经记账了

作者: Ambrose信望愛 时间: 2012-8-4 00:27
我也刚收到了，看来今天开始审查这个code了
那相信N多人要被砍单
条款是说不能退款的，不过咱们应该坚决维权到底
明天给他们打电话

作者: yyboyscat 时间: 2012-8-4 00:28
我的也么了，但是从航空公司查订单还是有。明天等结果吧

作者: orange1019 时间: 2012-8-4 01:13
那问题是别人已经公布他们的条件就是要是NFB的会员啊，是大家没有遵守别人的规则。

作者: 猪肉丸子 时间: 2012-8-4 08:02
使用CODE的时候也没说清楚啊！凭什么取消不退款呢

作者: travelman 时间: 2012-8-4 08:34
关注事态发展

作者: imsmart 时间: 2012-8-4 08:41

Ambrose信望愛发表于 2012-8-4 00:27
我也刚收到了，看来今天开始审查这个code了
那相信N多人要被砍单
条款是说不能退款的，不过咱们应该坚决维 ...

怎么维权呢？本身这个优惠就是给NFB的，难道你自己真的是NFB会员？

作者: 猪肉丸子 时间: 2012-8-4 08:45

imsmart 发表于 2012-8-4 08:41
怎么维权呢？本身这个优惠就是给NFB的，难道你自己真的是NFB会员？

但是使用的时候应该有相关描述或警告什么的吧？这都没有然后让人用了现在砍单又不退钱。不是很霸道

作者: imsmart 时间: 2012-8-4 08:48

猪肉丸子发表于 2012-8-4 08:45
但是使用的时候应该有相关描述或警告什么的吧？这都没有然后让人用了现在砍单又不退钱。不是很霸道 ...

当时发帖子的人就提示了风险，只是大家不去注意。

作者: jhhxl1988 时间: 2012-8-4 08:59

imsmart 发表于 2012-8-4 08:48
当时发帖子的人就提示了风险，只是大家不去注意。

嗯。都跑去薅了……其实这个应该是隔壁先传的，当时是说明北美使用，后来讨论里也有人找到了是给盲人组织的。都提示有风险，但是……一个个全觉得没关系。只能说。有些下手要慎重，尤其英文不好的，不是很规定的羊毛。再三思考。

作者: xa135246 时间: 2012-8-4 09:05
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 猪肉丸子 时间: 2012-8-4 09:05

jhhxl1988 发表于 2012-8-4 08:59
嗯。都跑去薅了……其实这个应该是隔壁先传的，当时是说明北美使用，后来讨论里也有人找到了是给盲人组织 ...

的确~ 不过使用过程中没有任何提示，哎~还是怪贪便宜。我损失了1000多

作者: jhhxl1988 时间: 2012-8-4 09:06

猪肉丸子发表于 2012-8-4 09:05
的确~ 不过使用过程中没有任何提示，哎~还是怪贪便宜。我损失了1000多

先打电话吧。也别争论，我觉得最好就是说说明你看到网上有这个code。但不知情。现在知道了，同意取消，但是需要退款。我个人不支持太阳所说的升舱这种，要知道航空订单是他们下的，如果愿意，他们自然可以取消。而你去升舱，还有一种最坏的可能，便是大不了从你那里补200刀回来。

作者: 猪肉丸子 时间: 2012-8-4 09:09

xa135246 发表于 2012-8-4 09:05
条款写的不退款，你自己不看怪谁

条款是写的不退款，但是是他们取消的，不是我取消的，如果这种订单生成有任何问题，他能随意取消然后凭条款说不退款？主要是那个CODE，用的时候没有警告，若用CODE的时候下面标注一句仅NFB会员使用，乱用自行负责，那再乱使用，那我接受不退款。可是没有任何警告文字啊！

作者: 猪肉丸子 时间: 2012-8-4 09:10

jhhxl1988 发表于 2012-8-4 09:06
先打电话吧。也别争论，我觉得最好就是说说明你看到网上有这个code。但不知情。现在知道了，同意取消，但 ...

感觉英语还不够级别能电话交流啊！我已经发了邮件过去。看看怎么回把！

作者: jhhxl1988 时间: 2012-8-4 09:12
本帖最后由 jhhxl1988 于 2012-8-4 09:13 编辑

猪肉丸子发表于 2012-8-4 09:09
条款是写的不退款，但是是他们取消的，不是我取消的，如果这种订单生成有任何问题，他能随意取消然后凭 ...

有的……他的TC里面是说明了的，如果订单有问题，有权取消不退款。因为是你滥用了，北美自己也很多这样的，以前就有发生过。好像确实是没退。然后还有被补的。所以我一直不赞成买……祝好运。

作者: 猪肉丸子 时间: 2012-8-4 09:13

jhhxl1988 发表于 2012-8-4 09:12
有的……他的TC里面是说明了的，如果订单有问题，有权取消不退款。因为是你滥用了。 ...

啊~~那真的要泪奔了~

作者: jhhxl1988 时间: 2012-8-4 09:14

猪肉丸子发表于 2012-8-4 09:13
啊~~那真的要泪奔了~

最好还是打电话，电话直接一些，比邮件应该力度大一点。

作者: hd6105 时间: 2012-8-4 09:16

Ambrose信望愛发表于 2012-8-4 00:27
我也刚收到了，看来今天开始审查这个code了
那相信N多人要被砍单
条款是说不能退款的，不过咱们应该坚决维 ...

想听听你维护自己的什么权利？

作者: dylan329 时间: 2012-8-4 09:19

猪肉丸子发表于 2012-8-4 09:09
条款是写的不退款，但是是他们取消的，不是我取消的，如果这种订单生成有任何问题，他能随意取消然后凭 ...

你杀人的时候有警告吗?

terms & conditions 明确了所有条件，NFC专用，也说明了no refund。警告文字这一说法太小孩子气了。

作者: hd6105 时间: 2012-8-4 09:25

猪肉丸子发表于 2012-8-4 09:09
条款是写的不退款，但是是他们取消的，不是我取消的，如果这种订单生成有任何问题，他能随意取消然后凭 ...

请记得：薅羊毛最基本的准备，就是要先熟读羊毛的条款。
这事应该算是教训。
警告什么的太理想化了。
本不是你该用的东西你用了，后果当然得你自己负责。

作者: yumeiren124 时间: 2012-8-4 09:29
我的也被砍单了～不希望某些人自己没定，就在那里说风凉话！我们自己维护权益去～

作者: xa135246 时间: 2012-8-4 09:58
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作者: bonbon77 时间: 2012-8-4 10:08
关注。。

作者: hinanan 时间: 2012-8-4 10:09
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作者: hinanan 时间: 2012-8-4 10:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: shixin 时间: 2012-8-4 10:36
应该能退的。不用太担心。

作者: eqfeng 时间: 2012-8-4 11:47

猪肉丸子发表于 2012-8-4 09:13
啊~~那真的要泪奔了~

及时反馈沟通的结果祝好运

作者: 00102105 时间: 2012-8-4 12:00
当时就不应该订哈，不管是什么毛弄清楚再褥，不要看便宜就图

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