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标题: 离出发还有8天，航班通知变动，我想请教一下 [打印本页]

作者: 雪伦新 时间: 2017-3-18 10:43
标题: 离出发还有8天，航班通知变动，我想请教一下
离出发还有8天，航班通知变更，我想请教一下，我昨晚收到邮件通知航班变动，立马回了邮件，要求提前一天出发。并eform了一份

今天一早电话给苏州客服，说25号航班座位不足，无法更改，但是总部那边不清楚能否更改。

我现在的问题就是，昨天已经第一时间动车票已经改签，不能第二次改签，只能退，重新买。如果eform和总部一直不回复我，我的火车票就没有办法决定改签，越接近时间票价损失的越大（其他2个是武汉高铁过来）。

我想了想，不能这样等下去，如果亚航总部回复很慢，我到时候高铁改签就来不及了。要么现在去值机，如果值机的话，亚航那边会按照我要求最后改到了3-25吗？还是值机了，就不能改了？如果不能改，我就去值机。免得最后麻烦一堆。。。

主要这次时间太紧了，才8天。看了论坛，eform基本回复率都不高啊。。。我是干等还是。。。

作者: namefull 时间: 2017-3-18 10:45
eform得3天才能回复，我最近才eform过。
值机不值机不影响亚航变动你的行程。
如果有座位eform应该可以改到前一天，英文好直接电话吧。国内客服可以忽略，什么权限都没有。

作者: zudas 时间: 2017-3-18 10:46
最好别乱值机……最好直接联系总部或者livechat

作者: 雪伦新 时间: 2017-3-18 10:47
楼上谢谢，我livechat了一早上了，一直提醒人多，不能上。。。不知道是不是电脑问题，号烦啊。哎

作者: wyzmman 时间: 2017-3-18 11:07
FB上用messenger给他讲，回复得快。

作者: 雪伦新 时间: 2017-3-18 17:55
今天livechat换成了国外网址，选的泰国英文版，等了130多个排队，一个小时后终于轮到我。简单说了情况，然后下午5点半接到泰国电话，确认了一下情况，通知我改签ok，提前一天周六粗发！

飞红眼，ok！酒店不能取消，否则就全改清明节了，不用那么多请假了！哈

作者: 雪伦新 时间: 2017-3-18 17:56
打错，是非红眼

作者: fg770 时间: 2017-3-18 19:21

雪伦新发表于 2017-3-18 17:55
今天livechat换成了国外网址，选的泰国英文版，等了130多个排队，一个小时后终于轮到我。简单说了情况，然 ...

livechat是什么？？？

作者: 雪伦新 时间: 2017-3-20 09:16

fg770 发表于 2017-3-18 19:21
livechat是什么？？？

在线客服

在亚航网站上有。

作者: wjline 时间: 2017-3-20 09:37
学习了，还真是头次知道在线客服。没看完去查livechat，有道居然没这个词

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