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标题: 酷鸟取消航班没有任何通知！ [打印本页]

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2017-3-20 10:10
标题: 酷鸟取消航班没有任何通知！
2月份称酷鸟月促时买好了4月8日去，4月16日回的酷鸟天津曼谷往返票，昨天有朋友也想跟着去，让查下还有没有票，结果发购现4月8日的天津--曼谷显示无航班，大吃一惊赶紧查自己的购票记录，竟然直接给改到4月9日了！这一改把我的行程都给打乱了！4月9日下午还要曼谷飞普吉的！又去查了邮箱，翻遍了收件箱和垃圾箱根本没有收到酷鸟的改变邮件！于是愤愤然给酷鸟打电话，是个普通话说的磕磕绊绊的男客服接的，把情况说明后，给了2个建议，要么改回8日，乘坐酷航到新加坡，再换乘新加坡到曼谷；要么改到7日继续乘坐酷鸟直航到曼谷，这种方案也只能选择改7日的航班了。听了大约五分钟的奇怪音乐声后，告知操作好了，并重复了下邮箱，声称已经发到邮箱了，后来进邮箱查询收到了2遍改签邮件。忙完改签又赶紧找酒店，提前订好的8日酒店价格已经翻倍了，想到这家酒店的隔壁还有家酒店，查了酒店价格还未大涨，赶紧订下。头一次遇到航班日期改动了都不给通知的！若真按原日期去乘机，就彻底把自己后续行程给搞死勒！建议有相同日期或者预订了泼水节前后期间酷鸟航空的E友都去查查自己的订单有没有被私自更改吧！

作者: applecqupt 时间: 2017-3-20 10:14
有次预定捷星的也是，悄悄改时间了，网上值机才发现，坑爹啊

作者: david2014 时间: 2017-3-20 10:17
好悬............

作者: noiaseu 时间: 2017-3-20 10:41

好恐怖，那订完了么去看的话，岂不是8号到机场傻掉了嘛！

作者: 网购狂 时间: 2017-3-20 10:49
还是亚航靠谱些，先发邮件，出发前，还打电话过来再确认

作者: 笑西斯 时间: 2017-3-20 10:52
太不负责了

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