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标题: 去哪儿网预定酒店，投诉无门 [打印本页]

作者: gogoann 时间: 2017-3-25 14:08
标题: 去哪儿网预定酒店，投诉无门
本人在去哪儿网上预订了两晚酒店，上面显示到店无房的话可以打客服电话进行联系。

但是本人拨打了去哪儿网的客服电话，系统提示要求我输入预订时的手机号码，我输入了以后提示我手机号码未绑定任何订单。

意味着你根本联系不到客服人员。

如果你在大晚上到店无房的话，你根本找不到去哪儿网的客服。就只能在寒风中拉着行李自己找酒店，而且这种情况还属于你私下找酒店，根本得不到任何的赔偿。

一定要远离去哪儿网，永久的黑名单！！！

作者: namefull 时间: 2017-3-25 14:30
去哪儿随便一投诉就是一赔三，上次100撸的万豪说是赔付每晚1200，当然我还没住

比携程等等好撕多了

作者: 了解 时间: 2017-3-25 14:42
说清楚啊，是什么情况，后来怎么解决的

作者: agoglee 时间: 2017-3-25 16:12
所以楼主现在还没有联系到去哪儿网站吗？先联系到看网站怎么给你解决啊

作者: 笑西斯 时间: 2017-3-25 16:48
钱要赚的，但是住不上不负责，飞不了不负责，这种网站早就该屏蔽

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2017-3-25 17:23
好多年不碰去哪儿了，垃圾网站。

作者: gogoann 时间: 2017-3-25 17:28

agoglee 发表于 2017-3-25 16:12
所以楼主现在还没有联系到去哪儿网站吗？先联系到看网站怎么给你解决啊

根本联系不上去哪儿网站的客服，你打他们的客服电话，系统永远会提示你需要输入你的手机号码。

然后如果你的手机号码在他们的系统里面没有记录的话，根本没有任何的方式可以直接转接他们的人工客服。

然后他们网页上面的投诉方式居然是链接到的微信公众号，我真是无语了。

作者: agoglee 时间: 2017-3-25 17:39

gogoann 发表于 2017-3-25 17:28
根本联系不上去哪儿网站的客服，你打他们的客服电话，系统永远会提示你需要输入你的手机号码。

然后如果 ...

去哪儿原来是这样啊，建议你下个可取消的订单，系统里应该就有你的手机信息了。。然后就能打通通他们的电话去反映你遇到的问题？

作者: lingzhanchu 时间: 2017-3-25 20:03

agoglee 发表于 2017-3-25 17:39
去哪儿原来是这样啊，建议你下个可取消的订单，系统里应该就有你的手机信息了。。然后就能打通通他们的电 ...

去哪儿就是这样的以前定过一个接机就是因为这种情况后来取消了订单主要就是担心一旦有问题连人都联系不上

作者: 巴巴爸爸的家 时间: 2017-3-26 08:45
远离去哪儿

作者: 晓晓宝宝 时间: 2017-3-27 11:53
12315？

作者: chcoin 时间: 2017-3-27 12:54
看不懂你注册了吗？

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