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标题: 任性虎航随意取消航班，投诉无门求帮忙 [打印本页]

作者: 么么小王子 时间: 2017-3-26 10:26
标题: 任性虎航随意取消航班，投诉无门求帮忙
本来开开心心到了宁波机场，坐3-18的虎航班机前往新加坡，无奈到机场后告知虎航航班取消，还改签至3-16的航班，这一切发生的一脸懵逼，身为一名乘客，居然完全不知道自己的航班被取消被改签，

还是在虎航官网买的机票。虎航客服对于这种现象给出的方案是让本人支付20新币方可退票，责任在虎航，没有通知到乘客，事情发生了，居然还要乘客赔退票费，国内的航司再怎么样也不会说出这种话。这种服务至乘客与何地？
新加坡之行，事先就订好了新加坡住宿的酒店，航班飞不成，酒店又不给取消，亏损却要乘客自己承担，虎航，真的还是不坐为妙。
身为一名新手，不太找得到虎航的投诉途径，虎航客服并解决不了什么事，如果有更好的方法帮我降低损失，麻烦大家留言告知，谢谢了

作者: 笑西斯 时间: 2017-3-26 10:31
同情楼主，鄙视虎航，楼主血的教训提醒我们提前14天网上值机的重要性，2周时间还够减轻一点损失啊。。。

作者: 么么小王子 时间: 2017-3-26 10:33

笑西斯发表于 2017-3-26 10:31
同情楼主，鄙视虎航，楼主血的教训提醒我们提前14天网上值机的重要性，2周时间还够减轻一点损失啊。。。 ...

其实我乘坐航班的前几天，几乎每天都打虎航电话，但是都是忙线中。。。。。

作者: 笑西斯 时间: 2017-3-26 10:38
取消航班了受害的肯定不止楼主这一家，虎航官网都这么卡，不敢买

作者: 塔下踏雪 时间: 2017-3-26 10:43
虎航都这样，退票要收手续费。今年一月坐了两次台湾虎航，好在没遇到取消延误之类的问题，全都准时准点起飞到达，而且座椅靠背可调，感觉还不错。

作者: 高师 时间: 2017-3-26 10:52
上次酷鸟航取消重庆曼谷的航班我正在315投诉大家去315 明显是不公平条约

作者: 高师 时间: 2017-3-26 10:54
以后酷航酷鸟航虎航再便宜我都不买因为他随时可以取消

作者: fg770 时间: 2017-3-26 10:59
官网买票都不通知你取消啊，那别的渠道呢

作者: 270898481 时间: 2017-3-26 11:02
没看懂，你3.18的航班，被改到3,。16了？你还不知道？这什么鬼

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2017-3-26 14:06

fg770 发表于 2017-3-26 10:59
官网买票都不通知你取消啊，那别的渠道呢

说到官网，我在酷鸟官网买的4月8日天津--曼谷，直接给偷偷取消给自动改到4月9号勒！要不是还有朋友也想跟着去泼水节，让给查还有没有票，恐怕我也是会4月8号直接去机场勒！那我9号曼谷飞普吉，以及普吉的酒店就全被浪费了！关键是发现被改动后还特意看了邮件箱，包括垃圾箱里也没有收到任何通知的！真无法理解这些廉航自己取消航班都懒的发邮件告知吗！

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2017-3-26 14:28
这件事提醒大家坐廉航，出发前还是要经常查下有没有航变。这种情况的损失保险也不会赔的。

作者: fg770 时间: 2017-3-26 14:54

爱做梦的花猫咪发表于 2017-3-26 14:06
说到官网，我在酷鸟官网买的4月8日天津--曼谷，直接给偷偷取消给自动改到4月9号勒！要不是还有朋友也想跟 ...

唯一的一次买的天津--曼谷，非常放心的当天去的机场，而且还非常准时的飞走---------看来真是万幸！！！

作者: 爱做梦的花猫咪 时间: 2017-3-26 15:07

fg770 发表于 2017-3-26 14:54
唯一的一次买的天津--曼谷，非常放心的当天去的机场，而且还非常准时的飞走---------看来真是万幸！！！ ...

就是呢！去年我坐的也是酷鸟去曼谷，一切都很正常，时隔一年再次买票却被朋友无意间给挽救勒！看来以后买了廉航的票一定要在出行前没事就去查下订单勒！

作者: TonyThai 时间: 2017-3-26 16:12
需要這麼兇麼虎航

作者: opulu88 时间: 2017-3-26 16:32
随意改签航班不通知确实是很恶劣的问题，不过看起来以后要注意出发前几天查看航班状态了

作者: alex_lj 时间: 2017-3-26 17:59
论行前检查机票的重要性。

作者: edison5201324 时间: 2017-4-3 14:44
加我微信18069099039，我是宁波-新加坡-普吉被虎航无故推迟4天，也是没有告知我们，我们一起维权投诉.到现在虎航还没退钱下来.

作者: 么么小王子 时间: 2017-5-16 14:45

edison5201324 发表于 2017-4-3 14:44
加我微信18069099039，我是宁波-新加坡-普吉被虎航无故推迟4天，也是没有告知我们，我们一起维权投诉.到现 ...

你好，请问你现在退钱下来了么
我的也提交退款了，但是现在也没动静。

作者: canda10 时间: 2017-5-16 15:52
狮航怎么样

作者: chrisytao 时间: 2017-5-16 16:17
论行前检查机票的重要性

作者: bellayang 时间: 2017-5-16 17:54
虎航一生黑
之前帮家人订澳门-台北往返票，因天气大雾当天飞不了往后推挻三天也走不了，机场机务当场答应全额退款
回来后打客服只能退虎航账上不能原路退回，余额只能订台湾虎航线且只能致电人工操作订票不参于虎航优惠活动，后续一直投诉无门～

作者: 七雪 时间: 2017-5-16 19:47
明年有非常重要的一程中转计划坐虎航，因为虎航比鹰航便宜300，一看楼主还是算了吧……

作者: cat2046 时间: 2017-5-17 07:52
看来虽然亚航这种“高票价”廉航，在取消延误航班这方面做的还不错，说明便宜占得太大还是有风险啊～

作者: 么么小王子 时间: 2017-5-17 13:52

270898481 发表于 2017-3-26 11:02
没看懂，你3.18的航班，被改到3,。16了？你还不知道？这什么鬼

他发的是邮件，我从来不看邮件的。。。电话么他们说打了，但是我是没接听到的，

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