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标题: 宿务在飞行日期超过后申请怀孕退款曲折全过程分享~ [打印本页]

作者: 大柒 时间: 2017-5-19 10:51
标题: 宿务在飞行日期超过后申请怀孕退款曲折全过程分享~
本帖最后由大柒于 2017-5-19 10:54 编辑

我虽然是在飞行日期超过后申请退款成功,但前提是我确实是在飞行日期之前确认怀孕的!!!这点很重要!

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我在去年3月宿务大促的时候预定了今年1月7号去马尼拉,1月13号回厦门的特价机票~

但是由于在16年底查出怀孕处于前期不稳定阶段所以想着申请宿务的医学退款,

而由于各种原因我的怀孕证明一直到1月3号才去医院开出来.所以1月4号才发送邮件去申请怀孕退款.

同行人是我老公所以申请了一并退款.这时候距离飞机起飞只有2天时间了....

下图是我发的第一封邮件的文字和附件截图.时间是2017.1.4

附件有
1.我的怀孕B超照片(无翻译)
2.我的行程单
3.我的结婚证(无翻译)
4.医院的中文证明(有盖章但是中文)+我自己照着格式打出来的英文(无医院盖章)

这封邮件发送出去之后一直没有收到任何回复.然后就一直到了3月份.这时候距离飞行日期已经超过2个月了.
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因为已经是3月10号,已经超过飞行日期太久了,所以对于退全款不抱希望,转而想申请退税,毕竟没飞,

所以我就往另外一个邮箱发送了申请退税的申请,内容和上一封一样只是标红圈处改成退税而不是全款.

如图

发过去没几分钟就得到回复让我还是发给原来的那个邮箱去申请.

如图

所以我就真的再给第一次没得到回复的那个邮箱发送了邮件,但是这次我改成发申请退全款的了.再试试嘛~

然后当天下午我就收到了一封自动回复和一封要求我提供怀孕证明和英文翻译的邮件.

如下图

我就按照他的要求发送过去证明,但是这次我没再发文字了.单纯附件发过去.

附件和第一封大同小异.
1.医院的中文证明(有盖章但是中文)+我自己照着格式打出来的英文(无医院盖章)
2.结婚证
3.结婚证的中文翻译(自己打印的,除了文字啥都没有)

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3月13的时候收到了他们的回复,内容大概是他们会尽快处理我的申请

期间我没再回复和催促了,一直到3月18号的时候收到了来自他们同意退款的通知.

然后看了下邮件在说银行卡的问题,我没全看懂就回复了一封邮件说我是用支付宝付款的.退款要多久

他们回复我说根据支付宝的时间来的.也就是具体时长他们不清楚.

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本来以为接下来等退款到账就好,结果3月20号又收到了他们的邮件.

里面要求我填一份银行信息表格,因为支付宝只接受一年以内的退款,而我时间已经超过了.所以只能退银行卡.

还要提供2个证明我身份的材料.表格实在看不懂,还发帖问了各位E友但是回复太少~

下图是他们要求我提供的东西

然后我就自己瞎猜着填了...挑着看得懂的填写.就提交过去了.表格要打印出来签字,然后我的身份证照片和护照照片

如图.

我把表格我填写了哪些部分和怎么填写发出来~要是以后有和我一样情况的E友可以参考~

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在我发送过去半个月之后也就是4月21号他们终于给我发送了回复.

但是邮件里说他们3月22就打款了.

我回复说我银行账户确实没收到.让他们去核实一下.

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期间没再进行任何沟通,然后在上周五5月12号我银行账户就收到了退款了.

这就是全过程啦~希望对大家有帮助~

作者: 晓晓宝宝 时间: 2017-5-19 12:53
感谢分享，又有最新信息了

作者: 一般男人1981 时间: 2017-5-19 13:17
太详细了！~感谢！~收藏起来！~

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