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标题: 南航放弃最后一段问题 [打印本页]

作者: 梁志龙 时间: 2017-6-30 14:16
标题: 南航放弃最后一段问题
请教一下各位大神，南航曼谷转机广州成都，我想直接放弃最后一趟广州飞成都的，我应该怎么操作呢？会不会逼我必须行李直挂回成都啊

作者: 大漠飞侠 时间: 2017-6-30 14:49
刚坐南航从曼谷回来，联程票，到广州，同样放弃最后一段。
你在曼谷值机时告诉他，只发到广州的登机牌，行李也托运到广州即可。

作者: evoy1986 时间: 2017-6-30 16:26

大漠飞侠发表于 2017-6-30 14:49
刚坐南航从曼谷回来，联程票，到广州，同样放弃最后一段。
你在曼谷值机时告诉他，只发到广州的登机牌， ...

这种最后一程应该也是可以退部分税的吧

作者: MRHE1999 时间: 2017-6-30 17:16

evoy1986 发表于 2017-6-30 16:26
这种最后一程应该也是可以退部分税的吧

搞不好还得补差额

作者: evoy1986 时间: 2017-6-30 18:22

MRHE1999 发表于 2017-6-30 17:16
搞不好还得补差额

啊，好像也是有这样的情况，我还是先咨询下客服，谢谢。

作者: 北府 时间: 2017-6-30 19:02
值机时告知柜台即可

作者: 大漠飞侠 时间: 2017-7-3 14:03

evoy1986 发表于 2017-6-30 16:26
这种最后一程应该也是可以退部分税的吧

是这样的，我都没弄清楚南航的这种票价规则。
其实最后一程是广州-乌鲁木齐的，昨天飞的，本来是当天飞，临时改在广州停留一个月，所以当天只飞了曼谷-广州。无论是南航热线和机场柜台都说最后这程根据所选日期补差价，当时也查了基本是100~200的差价外加100手续费。
后来致电南航改，确定了200差价，然后递交更改。哪想第二天南航说，搞错了，需要补3000的差价，并建议我废了重新买还便宜。我很吃惊，这是什么规则？客服说了半天我还是不明白，说什么这么长时间要按照国内的计算等等，我说之前问了你们很多次都不是这样的啊！还说接线员业务不熟悉，我说之前问了几个人和柜台都是这样说的。然后我又问后面这段可以退税多少？回答说算不请。

我说听不明白，我投诉！客服说稍后回答我，然后办小时后接到短信说更改机票成功。又给我电话说这是特例，我反问，那段广州-乌鲁木齐的机票到底能不能用？你说不能用，那不是那段就废了？所谓补差价怎么会补那么多？反正解释我觉得就是绕圈子，我到现在还没明白。

另外，当时乌鲁木齐-广州-曼谷的来回机票并不便宜，含税3800元。

作者: evoy1986 时间: 2017-7-3 14:16

大漠飞侠发表于 2017-7-3 14:03
是这样的，我都没弄清楚南航的这种票价规则。
其实最后一程是广州-乌鲁木齐的，昨天飞的，本来是当天 ...

我买的迪拜武汉西安联程，只买迪拜武汉居然还更贵，base武汉肯定直接武汉下机弃后程。电话95539说原则上不给退还要按购买机票顺序乘机，我说我按顺序只是后面不飞，他看了半天最后跟我说只能退武汉西安国内段50基建，票的使用规则是部分航段退票手续费200迪拉姆，还要扣除已乘坐部分产生的费用，客服含糊说这样手续费比你票价还贵了，感觉就是他自己也不懂，我准备过两天换个客服再试试。

作者: 大漠飞侠 时间: 2017-7-3 17:59

evoy1986 发表于 2017-7-3 14:16
我买的迪拜武汉西安联程，只买迪拜武汉居然还更贵，base武汉肯定直接武汉下机弃后程。电话95539说原则上 ...

建议你就直接废了最后一段。我看这个问题南航很多客服都搞不清。一会儿说我改期后还是国际处理，一会儿又说是国内，恰好我的行李是23KG，这次本准备办理托运时再理论一番，哪想昨天柜台也没问，直接托了。

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