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标题: 关于快运支付宝付款的问题 [打印本页]

作者: gummer    时间: 2017-8-8 09:51
标题: 关于快运支付宝付款的问题
凌晨刷到了两张去大阪的票,可是还没收到邮件。
最开始付款用外币卡支付失败了,然后用支付宝成功了,
不过支付宝付款成功后显示的行程单,只显示外币卡付款失败记录,没显示支付宝的付款记录。
大家有遇到过吗?


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作者: a2299225    时间: 2017-8-8 10:21
打电话给客服,提供订单号和支付宝交易单号,她们确认收到付款就会出票,刚打通电话了
作者: Lulu-DF    时间: 2017-8-8 10:27
对,给官方打电话说一声就好。
作者: gummer    时间: 2017-8-8 11:09
换普通话就很快有人接了,
看来是和支付宝微信这些对接还没做好,要我发支付宝交易记录截图邮件
作者: stevensonchen    时间: 2017-8-8 12:48
不用打电话也行 支付宝扣了钱一定会给你出的 我上次就是 一周左右就可以查询得到了 不用急
作者: gummer    时间: 2017-8-9 04:38
stevensonchen 发表于 2017-8-8 12:48
不用打电话也行 支付宝扣了钱一定会给你出的 我上次就是 一周左右就可以查询得到了 不用急 ...

哇,要这么久啊?看来他们和支付宝的对接真的有问题哦。

作者: stevensonchen    时间: 2017-8-9 13:08
gummer 发表于 2017-8-9 04:38
哇,要这么久啊?看来他们和支付宝的对接真的有问题哦。

当场定马上支付宝付款的订单有 用支付宝hold的订单 官网大促只hold半小时 支付宝hold十二小时 也就是超过半小时以上十二小时以内的订单会查不到 ,但最后都会出




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