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标题: 东航APP支付宝支付差错退款分享 [打印本页]

作者: 辽远的天 时间: 2017-8-23 12:36
标题: 东航APP支付宝支付差错退款分享
818那天通过东航APP购票支付宝支付成功  但是订单界面一直显示未支付  直到30分钟后系统显示超时未支付，自动取消订单
致电95530  客服记录了支付宝的商户订单号称会联系同事进行差错退款 7-15工作日到账并且确认此订单不会出票让我尽快重新购票以免价格变动
随后立马买了相同的票价格不变银联支付立即出票获得短信
六分钟后  又来了出票成功短信。。。显示之前差错退款的订单成功出票航旅纵横显示有两套完全一样的机票票号不同东航APP也显示两单都出票成功
又致电95530 客服问了n个领导以后告知解决方法：第一个差错订单点退票退票原因选择系统错误退票备注上要写已致电95530，全退字样并且在提交以后再致电95530做记录
遂按指示操作申请以后显示等待审核过了两天显示审核成功 8月23号收到退款
供大家参考

ps  我打95530的时候问了一下对于给我造成的不便可否赔些里程客服小姐姐笑了然后就没有然后了。。。

作者: cc18 时间: 2017-8-23 15:06
客服小姐姐笑了

作者: 温小宝他爹 时间: 2017-8-23 15:19
大部分航司买重了机票都可以退一个低价的

作者: Lulu-DF 时间: 2017-8-23 16:26
客服小姐姐挺喜感的

作者: yanhuiqing 时间: 2017-8-24 10:24
东航的APP有各种问题

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