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标题: 求助太阳：退还亚航余额问题 [打印本页]

作者: 小灰猫 时间: 2012-8-16 00:04
标题: 求助太阳：退还亚航余额问题
我用自己的账户给父母定的亚航机票，他们没有去。现在马上有武汉-曼谷开航，我想退税到亚航账户去好下次买票用。现在我的订单显示有余额640元，打电话去亚航，他们说要我给妈妈注册一个亚航账号，再发email去给他们就可以了。我已经照他们说的做了，现在已经一个星期了还没收到余额。马上要大促了，我该怎么办？如果退晚了这次大促就用不上了。不是说退余额很快的吗？

作者: admin 时间: 2012-8-16 02:08
你查下你的订单状态呢？看是否已经处理了。如果没有，再去催他们。我发现有的订单也慢。。。

作者: 小灰猫 时间: 2012-8-16 09:36
我的退款状态：
预订编号  创建日期    结案日期       状态
RYVT 9 Aug 2012 9 Aug 2012    Closed
航班 FD 3623             解决情况    Invalid Refund
日期 5 Mar 2012       拒绝原因       N/A
退款类型 Airport Tax

作者: Sydney_zz 时间: 2012-8-16 09:39

作者: 小灰猫 时间: 2012-8-16 09:40
订单状态显示有640元余额。因为我当时没有填乘机人的账号，她也没有亚航账号，所以就一直没收到余额。现在我给妈妈申请了亚航账号，给他们发了email，还是没收到。

作者: ginger_xy 时间: 2012-8-16 09:41

作者: 风中之火 时间: 2012-8-16 09:48
在亚航官网上填表催催

作者: 俗气锅 时间: 2012-8-16 10:31
我已经申请退款1个多月了朋友申请退款3个月了跟你的状态一样的。。。哎无语。。

作者: 小灰猫 时间: 2012-8-16 10:52
那不是赶不上大促啦？余额是三个月有效期。

作者: 小灰猫 时间: 2012-8-16 11:08
刚才打电话去了，她说帮我申请退到亚航账户，48小时后再打电话查询。

作者: 大城小爱 时间: 2012-8-16 14:34
估计这个时间有点悬！

作者: 松文以马内利 时间: 2012-8-20 16:55
看来这个退票真的很麻烦啊！

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