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标题: 求助，飞猪代理购买狮航不提供免费行李额，到底有没有？ [打印本页]

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-28 13:08
标题: 求助，飞猪代理购买狮航不提供免费行李额，到底有没有？
本帖最后由 Keykey_h 于 2017-9-29 16:34 编辑

在飞猪购买的曼谷飞清迈的狮航机票，买完后才发现卖家不提供免费行李额，以前做过些许攻略，记得狮航是含15kg的免费行李额的呀，卖家一口咬定没有，让我在他家购买，还说我到时去淘宝买，航空公司会不承认，求助大神，到底提供吗？以下有行程单截图，跟卖家拿来的。

作者: 霜叶秋瞳 时间: 2017-9-28 13:23
有的，放心吧

作者: dianshijugou 时间: 2017-9-28 13:24
有免费行李额卖家想骗钱的

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-28 13:27

dianshijugou 发表于 2017-9-28 13:24
有免费行李额卖家想骗钱的

谢谢。

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-28 13:28

霜叶秋瞳发表于 2017-9-28 13:23
有的，放心吧

谢谢，我放心了

作者: Lulu-DF 时间: 2017-9-28 13:29
国际线20KG，国内线15KG，一定有的！

作者: clgao1972 时间: 2017-9-28 14:27
本帖最后由 clgao1972 于 2017-9-28 14:33 编辑

前两天也在飞猪代理那里订了张，也是把行李那栏截图切了，前天叫代理把PNR发给我，前天泰狮航的官网还能通过PNR和last name查到行程单，行程单fare rules那下面还有一栏in fight service关于free buggage Allowance 15KG的，当时没打印机也没截图保存，也不知泰狮航官网怎么想的，现在又把这种查询方式给关闭了，昨天代理发给我，就把行李那一栏给切了再给我的图。在订单时代理还专门为了想赚这钱主动打电话说没行李，要不要买行李，直接回代理商你只管常规出票就好，不要给我东说西说的。现在代理商就咬死说那行程单就没行李那一栏。我在官网订过，也在其他代理商订过狮航的票，那种官网行程单都有行李那一栏，就这家代理商特殊，狮航还专门为他一家做了一份特殊格式没有行李那一栏的行程单，这代理商牛啊，叫“晟展国际航空”。不过行李肯定是有的，也没必要化精力和这代理商撕的。

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-28 14:33

clgao1972 发表于 2017-9-28 14:27
前两天也在飞猪代理那里订了张，也是把行李那栏截图切了，前天叫代理把PNR发给我，前天泰狮航的官网还能通 ...

靠，我订的就是这家，死说没有免费行李额，那请问下亲，是有免费行李额的吧，即使它给我的行程单没有，到时去机场也会有的吧，你是怎么解决的

作者: clgao1972 时间: 2017-9-28 14:36
本帖最后由 clgao1972 于 2017-9-28 14:40 编辑

Keykey_h 发表于 2017-9-28 14:33
靠，我订的就是这家，死说没有免费行李额，那请问下亲，是有免费行李额的吧，即使它给我的行程单没有，到 ...

我是订的明年的票，还没用，不过有行李的，肯定有的，这是基本票就包含了的，官网有提示的，不管什么票都有免费国内15KG，国际20KG。不理这代理商，他就是想赚这钱，在订票时就主动打电话叫买行李，就想赚这钱，不理他。

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-28 14:39

clgao1972 发表于 2017-9-28 14:36
有行李的，肯定有的。不理这代理商，他就是想赚这钱，在订票时就主动打电话叫买行李，就想赚这钱，不理他 ...

那就好，我昨天订的，他告诉我下午两点前截止加行李额，不加的话到时费用高额，机场出问题后果自负，我依然拒绝了，客服说话也巨难听。

作者: clgao1972 时间: 2017-9-28 14:44
本帖最后由 clgao1972 于 2017-9-28 14:49 编辑

Keykey_h 发表于 2017-9-28 14:39
那就好，我昨天订的，他告诉我下午两点前截止加行李额，不加的话到时费用高额，机场出问题后果自负，我依 ...

一般来说，他说话难听，主要是你懂的知识比他多，这叫嫉妒和恨，不管他。

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-28 14:48

clgao1972 发表于 2017-9-28 14:44
一般来说，他说话难听，主要是你懂的知识比他多，这叫嫉妒和恨，不管他。
...

太感谢你们的解答了，半月不到就要出行，很怕没法弄好

作者: clgao1972 时间: 2017-9-28 14:49
这是官网对所有票的解释。

捕获.JPG (14.67 KB, 下载次数: 340)

作者: 欢乐的二逼 时间: 2017-9-28 15:48
有的别理她

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-28 17:38

clgao1972 发表于 2017-9-28 14:49
这是官网对所有票的解释。

早上打了飞猪客服的电话，下午客服来电询问了商家，商家的回答居然是忘记告诉我了，也是醉了，飞猪客服说如果商家不如实回答，是要按照平台规则处分的，最后得到的答案就是有行李额，坑爹的代理，以后还是在正规的渠道购买，大家也小心，别中了代理的套。

作者: clgao1972 时间: 2017-9-28 19:06
本帖最后由 clgao1972 于 2017-9-29 14:42 编辑

Keykey_h 发表于 2017-9-28 17:38
早上打了飞猪客服的电话，下午客服来电询问了商家，商家的回答居然是忘记告诉我了，也是醉了，飞猪客服说 ...

看来飞猪客服还是给了代理商一定的压力，我也就这事给飞猪反映过代理商不给提供完整信息的行程单，今早飞猪客户也给我说，代理商先也应付飞猪客户说只有那种没行李信息的行程单，我给飞猪客户说，我先暂时不管这事，但我要等到我的机票能够网上值机时或乘座飞机时航空公司提供给我书面的有行李的证据时，我要再投诉这代理商。

作者: qiuliang820 时间: 2017-9-29 09:50
你这代理很坑啊。我的代理直接说有15KG。

作者: amuser 时间: 2017-9-29 11:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Keykey_h 时间: 2017-9-29 16:36

amuser 发表于 2017-9-29 11:10
友情提醒小朋友，把你的图片删掉吧，你的信息都暴露了

谢谢，应该没什么的吧

作者: amuser 时间: 2017-9-30 08:57
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: TonyThai 时间: 2017-9-30 16:57

有的，放心吧

作者: 55178831 时间: 2017-9-30 18:31
飞猪的机票代理真的是恶心！我9月中旬也在晟展国际航空买了1大2小广州飞清迈的机票，但是告诉我没有免费行李，让我花了100块买了10KG托运行李。但是收到的行程单里面一点都没有写到我购买的行李！准备过完国庆去找淘宝和他们撕！

作者: 55178831 时间: 2017-9-30 18:35
这次机票先后联系了飞猪好几家狮航的代理，他们对于婴儿票、行李的购买说法都不一致，由此可见暗箱操作太多。本来不想在代理那里出票，无奈在官网查到的价格居然比飞猪贵所以只能在飞猪出票。但是按照飞猪代理现在素质参差不齐的情况下我们真的小心再小心！

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