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标题: 达美航空回国航班飞机整体超重行李被航空公司人为延误 [打印本页]

作者: youzi345 时间: 2017-10-11 21:14
标题: 达美航空回国航班飞机整体超重行李被航空公司人为延误
今天刚刚从西雅图到上海还没登机地勤开始就广播飞机超重寻找一个volunteer 给予补偿也有人去了

等到上了飞机原来机长说要飞了但是突然广播说地勤要再检查一次飞机正好坐在窗口位看到前面装上飞机的行李一件件被拿下来，一瞥正好看到了朋友的箱子

抵达上海查看后果然箱子没有上飞机被转机去了la要明天才能到。和地勤沟通后发现一共有50多个箱子一起被卸下飞机！因为超重的安全问题！

上海这里以没有达美的地勤来推卸责任说能做的只是快递回家如果要任何说法只能在官网写邮件

当然保险是买好的但是就感觉气不过航空公司可以这么流氓么。。。不知道各位遇到过吗？

作者: xyz_999 时间: 2017-10-12 04:50
难道不顾安全硬飞增加坠机风险就不算流氓了？？

作者: zudas 时间: 2017-10-12 05:55
啊？很正常啊？所以才有这种保险啊，而去上海地勤也没错啊，事出在大妹自己你有任何不爽当然直接跟大妹说啊，难道你还想让地勤去赔？

作者: youzi345 时间: 2017-10-12 08:47

xyz_999 发表于 2017-10-12 04:50
难道不顾安全硬飞增加坠机风险就不算流氓了？？

如果刚刚超重拿下几个箱子我觉得是正常情况
如果需要拿下50多个箱子还不打招呼也不是找继续找volunteer 我觉得就是流氓。

作者: youzi345 时间: 2017-10-12 08:51

zudas 发表于 2017-10-12 05:55
啊？很正常啊？所以才有这种保险啊，而去上海地勤也没错啊，事出在大妹自己你有任何不爽当然直接跟大妹说啊 ...

50几个箱子装上去以后再被卸下来正常？！
保险是我们对自己的保障不是达美对我们的保障
如果这件事那么正常那么平凡那么航空公司应该帮每个人做延误保险吧

作者: perdtwok 时间: 2017-10-12 09:22
我觉得你可以联合这50个箱子的主人去找达美，祝你成功

作者: zudas 时间: 2017-10-12 09:46

youzi345 发表于 2017-10-12 08:51
50几个箱子装上去以后再被卸下来正常？！
保险是我们对自己的保障不是达美对我们的保障
如果这件事那么 ...

为了飞安这么做很正常，反向本来就是逆风，飞起来耗时耗油，当天估计就是满载+严重逆风受限，你说为了保障航班尽快正常飞行不再有更多延误，公司会再来各种办法扯5位乘客下来，还是就随机把50个箱子拉下来方便？说了，你tm很不服气你就写信发泄啊，号召其他同样遭遇的乘客呀，看大妹有没有心情niao你们……

作者: cc18 时间: 2017-10-12 09:52
不谈这个事情本身，我只为楼主打抱不平啊！

楼主上来就是为了问个情况，为什么要喷LZ呢，不能只看楼主是小学，大学就可以喷。

作者: 15086726094 时间: 2017-10-12 10:00
可能是洲际航线油加的过多，同时飞机大量限载，导致飞机载量不够。宽体机载量不够拉行李，太少太少了。。飞机剩余载量是否满足起飞要求是由机长决定，机长一边说飞一边地勤又在卸行李不太可能，行李的拉下肯定是由机长和签派共同决定的。

作者: zudas 时间: 2017-10-12 10:48

cc18 发表于 2017-10-12 09:52
不谈这个事情本身，我只为楼主打抱不平啊！

楼主上来就是为了问个情况，为什么要喷LZ呢，不能只看楼主是小 ...

我没喷lz，我是叫他自重。我自己也遇到过很多次，手指数得用双手一起数，还加载各种原因没跟上，然而有这么抱怨的？？就算抱怨也要找准对象啊而不是随地吐痰好吗？

作者: xanadu 时间: 2017-10-12 11:18
西雅图飞上海前天回来，朋友一行李箱也被转去洛杉矶到上海，航班超售寻自愿者。用10多年的767飞，舒适度很差。

作者: youzi345 时间: 2017-10-12 11:22

zudas 发表于 2017-10-12 10:48
我没喷lz，我是叫他自重。我自己也遇到过很多次，手指数得用双手一起数，还加载各种原因没跟上，然而有这 ...

按你的rp和口德也难怪这种事你一直碰到了
祝你以后一直这么好运。

作者: youzi345 时间: 2017-10-12 11:25

15086726094 发表于 2017-10-12 10:00
可能是洲际航线油加的过多，同时飞机大量限载，导致飞机载量不够。宽体机载量不够拉行李，太少太少了。。飞 ...

感谢普及，终于明白发生了什么了

作者: youzi345 时间: 2017-10-12 11:26

cc18 发表于 2017-10-12 09:52
不谈这个事情本身，我只为楼主打抱不平啊！

楼主上来就是为了问个情况，为什么要喷LZ呢，不能只看楼主是小 ...

我也不懂遇到过很多次这种事情有啥自豪的。
迷之生物。
谢谢你～

作者: xyz_999 时间: 2017-10-12 16:10

youzi345 发表于 2017-10-12 08:47
如果刚刚超重拿下几个箱子我觉得是正常情况
如果需要拿下50多个箱子还不打招呼也不是找继续找volunte ...

飞机能放东西不像星巴克杯子能盛多少水那么简单。人的重量不可预估，箱子总重量不到最后半个小时也不知道，最不能预测的就是航路上的气候变化。所以没有个恒定标准，自然也就不会有什么刚刚超重这说。
从达美先找volunteer的情况，他们还是很负责的想让能走的人和箱子一起的（否则直接卸箱子不就OK了？）后来机长评估差距太大，从金额赔偿和找volunteer浪费的时间角度上看，判断卸箱子是最合适的方案。

你不懂的东西最好别轻易说别人傻。世界上大部分的人都还是好心的。只不过各自想法和角度不同而已

作者: zudas 时间: 2017-10-12 17:31
所以懂了吗？之后也知道出这事了找谁讨说法了吗？我出那么多事保险只要按规定赔就好了，谁都不抱怨，只要能及时送到我也不抱怨航司，只要没弄坏就好

作者: 20104771 时间: 2017-10-12 17:34
我咋觉得LZ没什么问题啊？怎么有一堆人装的不行呢？
楼主发个小情绪，结果还有人说“然而有这么抱怨的？？”
为啥不可以抱怨呢？
如果航空公司卸行李前广播通知一下，有的箱子会延误到达请大家谅解，这样不才是更好更和谐的一种方式吗？

有些人出了问题就从爱自己身上找原因，还不准别人挑战，这心态不太健康。

作者: Breadboy 时间: 2017-10-12 17:50

20104771 发表于 2017-10-12 17:34
我咋觉得LZ没什么问题啊？怎么有一堆人装的不行呢？
楼主发个小情绪，结果还有人说“然而有这么抱怨的？？ ...

即便广播了，我估计也有很多人听不懂空姐在说啥。

作者: youzi345 时间: 2017-10-12 18:05

zudas 发表于 2017-10-12 17:31
所以懂了吗？之后也知道出这事了找谁讨说法了吗？我出那么多事保险只要按规定赔就好了，谁都不抱怨，只要能 ...

如果这班飞机不能承载这些重量那可以不用出免费托运2个箱子的规则
ls有回复说不同时间的飞机出现同样的情况说明这个是普遍存在的既然这样那就该改变托运政策。
而不是随机拿下箱子。毕竟乘客是弱势群体，怎么知道我的箱子不是我的必需品呢
你这样的心态简直就是现代版阿Q
航空公司的错误你自己买保险你自己买单还自得自己knowledgeable所以才会理解，可笑吗。

作者: eroschek 时间: 2017-10-12 18:43

20104771 发表于 2017-10-12 17:34
我咋觉得LZ没什么问题啊？怎么有一堆人装的不行呢？
楼主发个小情绪，结果还有人说“然而有这么抱怨的？？ ...

同意此楼，各位大神帮大家普及了很多知识本来是好事，偏偏要在讲知识同时猛踩楼主，论坛本在交流，何必多此一举

作者: Eric_FmF11 时间: 2017-10-12 19:02
正常，楼主可以找达每美索赔了。10月2 号，达美西雅图上海晚点二个小时，行李转盘那里就有人安排酒店和机票改签，单独买的上海合肥都帮忙改签了，酒店安排在北蔡那华美达。

作者: QQ2B0789B62AC7F 时间: 2017-10-12 21:06
也经历过一次大妹甩下行李，中美航线买买的太多了

作者: zudas 时间: 2017-10-12 22:29

youzi345 发表于 2017-10-12 18:05
如果这班飞机不能承载这些重量那可以不用出免费托运2个箱子的规则
ls有回复说不同时间的飞机出现同样的 ...

呵呵，说得简单？政策想改就改？这里涉及的东西太多太多了，不是你想改人家改就给你改，即便看起来确实“说得通，很有道理，能解决问题”）

回到一楼，我只对你盖的一楼回复两件事情：1，这种情况很正常。2，觉得航司做法很流氓就找达美理论。我哪里错？

作者: cooler63663 时间: 2017-10-13 11:15

zudas 发表于 2017-10-12 22:29
呵呵，说得简单？政策想改就改？这里涉及的东西太多太多了，不是你想改人家改就给你改，即便看起来确实“ ...

恕我直言，您错就错在不会好好说话，不懂得尊重别人！论坛是大家和和气气讨论问题，互相帮助的地方，不是给您装13刷存在感的！

作者: 20104771 时间: 2017-10-13 11:44
一件事如果因为多次发生就合理了，就正常了吗？
正常的概念，是符合一般规律，托运行李没有随飞机到达，这合乎规律吗？如果是正常，保险还需要承保吗？

不敢相信有些人的判断，让我想到一个成语，强词夺理。

作者: youzi345 时间: 2017-10-13 11:55

cooler63663 发表于 2017-10-13 11:15
恕我直言，您错就错在不会好好说话，不懂得尊重别人！论坛是大家和和气气讨论问题，互相帮助的地方，不 ...

感谢。
我觉得

作者: zudas 时间: 2017-10-13 12:02

20104771 发表于 2017-10-13 11:44
一件事如果因为多次发生就合理了，就正常了吗？
正常的概念，是符合一般规律，托运行李没有随飞机到达，这 ...

所以，敢问哪个航司敢在他的机票条款下说：我司能保证把每一位乘客及其行李按时按原航班送达目的地？
这航班遇到的种种问题，得有执飞的机长说了算，机长也是人，人的决定也不能说每时每刻合乎常理，只是在他认为之下的最符合运营条件的决定。
他坐的这航班遇到问题那自认倒霉。谁能断言下一个航班是否正常？就像超售一样，普遍存在，天天都存在，航司认为超售很正常，乘客认为航司那么做流氓。

面对这事件也是一样，站在航司的角度有权这么做，也认为这么做实属正常，因超重而机毁人亡的事故又不是没有，航司和机长当然有权根据实时情况采取正当措施保证航班能正常安全飞行并把后果做到最小。楼主认为不正常，那是以他作为乘客的观点来看，因为得不到乘客应有的保障；我对楼主的回复，是以站在航司的角度来看，希望能从另外这一角度解疑楼主，并让楼主联系达美解决事后问题。没想到不仅不能解疑，反而还火上浇油。我想是时候适可而止吧。

作者: 好吧我在凑字 时间: 2017-10-13 14:58
有这时间早点去撕达美不行吗？来论坛无非就是吐槽是为了解决问题吗？

作者: Sunshineor 时间: 2017-10-13 15:14
每个人的观点看问题的角度知识面不一样不觉得谁存在不好好说话最开始也没说什么只是楼主发个帖子没听到想要的安慰和一起吐槽航司罢了同意楼上有这时间还不如去撕达美

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