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标题: 最低价保补偿申请失败 [打印本页]

作者: 十尾鱼 时间: 2017-10-13 09:21
标题: 最低价保补偿申请失败
之前在AGODA预定的旅馆，已支付宝付款
我预定的房型每晚只有一间，这两天查询了退房后几天的价格，发现同样的价格含早餐了，而我当时预定的时候不含早餐
于是发了含早餐的截图和我预定的订单页面给客服，回复的是：

擷取的畫面中沒有相關訊息和/或沒有標明可供預訂的空房狀態。
入住的日期範圍不同。

但是我这个房型一晚只有一间啊，我预定了肯定看不到当天的价格了，有人遇到这种情况吗

作者: sealake 时间: 2017-10-13 09:36
酒店每天价格不一样，正常。
最低价赔偿肯定要同一时间的。

作者: perdtwok 时间: 2017-10-13 09:37
这种做BPG肯定不行，只能条件完全一样的情况下才能做，你这个当天都没房了，没有可比性。

你只能把房退了，然后重新订

作者: 十尾鱼 时间: 2017-10-13 09:51

perdtwok 发表于 2017-10-13 09:37
这种做BPG肯定不行，只能条件完全一样的情况下才能做，你这个当天都没房了，没有可比性。

你只能把房退了 ...

但是我后天就要入住了，现在已经取消不了了，要提前10天取消

作者: 十尾鱼 时间: 2017-10-13 09:56

sealake 发表于 2017-10-13 09:36
酒店每天价格不一样，正常。
最低价赔偿肯定要同一时间的。

那对于我这种房型只有一间的，订完就没有比较的方法了？我刚看了下10.17-月底，都是含早餐了，我是17号退房

作者: perdtwok 时间: 2017-10-13 10:40

十尾鱼发表于 2017-10-13 09:51
但是我后天就要入住了，现在已经取消不了了，要提前10天取消

你可以尝试跟agoda客服电话联系沟通，让她给你加早餐或者帮你办取消。或者直接跟酒店联系，问能否给你免费早餐。

这个事其实你本身没有任何理由跟代理或者酒店谈的，情理都不站在你这边。

作者: sealake 时间: 2017-10-13 10:54

perdtwok 发表于 2017-10-13 10:40
你可以尝试跟agoda客服电话联系沟通，让她给你加早餐或者帮你办取消。或者直接跟酒店联系，问能否给你免 ...

说的没错。

作者: 孩子先生 时间: 2017-10-13 11:48
入住时间都不一样，当然没有办法赔啦，都是要同样时间，同样取消条件下的才能申请的，否则不会受理的

作者: 十尾鱼 时间: 2017-10-13 13:40

perdtwok 发表于 2017-10-13 10:40
你可以尝试跟agoda客服电话联系沟通，让她给你加早餐或者帮你办取消。或者直接跟酒店联系，问能否给你免 ...

好吧，我现在看我预定的那三天，所有可订房型都含早餐了

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